太原微笑服務(wù)培訓公開課

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 太原：2025年07月12日

1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務(wù)禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應(yīng)用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對外形象，品牌價值結(jié)合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設(shè)計的六個模塊的禮儀標準，應(yīng)用于日常工作中，實現(xiàn)&ldqu......

數(shù)字時代下的商務(wù)禮儀 北京：2025年05月08日

職場商務(wù)本質(zhì)仍是人與人之間的交往，如果職場商務(wù)交往上失禮的話，就很難讓上級、同事、客戶和合作伙伴對你持有好感。得體、信賴、愉悅的人際交往界面加上過硬的專業(yè)能力，才能抓住合作機會、市場機遇，占領(lǐng)市場、擴大份額。那么在數(shù)字時代下，職場商務(wù)交往同互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已不可分割，在虛擬網(wǎng)絡(luò)中我們同樣要禮為先，避免“非禮行為&r......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 北京：2025年05月11日

企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓大綱一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

你的禮儀價值百萬-商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 北京：2025年05月16日

講求禮儀是公司對每位員工的基本要求，也是體現(xiàn)公司服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對企業(yè)及個人形象的重要性，但同時會有很多困惑，在重要而隆重場合應(yīng)該如何包裝自己？良好的個人形象對客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結(jié)果就是領(lǐng)導及客戶信任度的明顯......

TPM指導下的工廠管理與改善 上海：2025年05月09日

第一講. TPM的基本概念TPM的概念和發(fā)展歷史TPM的六大觀念TPM的八個支柱TPM的推進原則第二講. TPM產(chǎn)生的效果（有形效果）上生產(chǎn)效率的提高生產(chǎn)周期縮短庫存量的減少工作浪費的減少生產(chǎn)成本降低投訴減少，服務(wù)質(zhì)量提高改善提案件數(shù)上升第三講. TPM產(chǎn)生的效果（無形效果）下員工技能水平提高企業(yè)凝聚力增強企業(yè)形象改善......

企業(yè)變革與管理創(chuàng)新 廣州：2025年05月10日

一、進化之源：企業(yè)基因與環(huán)境適應(yīng)1、回到本原－－企業(yè)生存的核心問題（1）我們?yōu)槭裁闯晒Γ浚?）過去的成功因素能否保證我們繼續(xù)獲得成功？（3）要想獲得更大的成功還需要補充什么？2、企業(yè)基因是什么？（1）企業(yè)基因：構(gòu)成每位管理者乃至每個員工心智模式(Mental model)的基本要素。（2）企業(yè)基因的形成原因3、企業(yè)基因......