深圳勞動關系培訓公開課

“企業難，員工慌”之勞動關系合規管理之路高級研討班 深圳：2025年05月19日

一、用人單位用工面臨的法律外部環境1.疫情下，用工環境的變化2.互聯網時代，用工環境面臨的困境3.個人信息保護法對企業用工的影響3.1個人信息保護法對企業用工影響的主要節點3.2企業在用工過程中如何做到對和個人信息的合法收集、使用等。二、公司用工的形式以及法律風險預防（一）勞務派遣與勞務外包用工方式的選擇（二）勞務派遣......

新法下企業勞動關系管理制度設計，用工成本的管控與風險規避及實務應對技巧 深圳：2025年08月01日

隨著《勞動合同法》、《調解仲裁法》、《深圳經濟特區和諧勞動關系促進條例》等法律法規的不斷深入實施，以及《工傷保險條例》、《深圳市員工工資支付條例》等的先后修訂，《深圳市住房公積金管理暫行辦法》自2010年12月起施行，再加上全國工資普調的大環境，企業在勞動關系管理上不斷面臨新的挑戰，也遇到了各種不同的困惑，面對著紛繁復......

員工關系與勞動法實務——系統構建企業和諧勞動關系 廣州：2025年05月09日

企業高級管理人員、人力資源管理人員、員工關系專員、工會成員等課程收益【企業收益】1、幫助企業認知勞動爭議產生的文化、制度、管理上的原因，建立“未雨綢繆”的理念，避免在勞動爭議方面常常“臨急處置”；2、為企業構建全面預防的制度體系提供相關制度樣本；豐富企業規章制度，從制度層......

員工調薪、調崗與工作地點變換勞動關系應對處理 廣州：2025年07月30日

企業人力資源工作負責人、經辦人，企業法務，律所勞動法律師、實習律師、助理。課程大綱一、引子提供企業在員工崗位職級薪檔與工作地點調整管理中常見的6種場景，引導學員思考解決方案，帶著問題學習本課題二、員工崗位職級薪檔與工作地點調整屬于勞動合同的變更行為三、勞動合同中允許變更的內容是哪些？有什么法律效果或者影響？四、允許變更......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

職業形象與高級商務禮儀 廣州：2025年07月11日

第一節：商務禮儀與個人魅力---商務人士的必修課程禮儀的發展和起源人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧商務禮儀的主要內容、特點、基本原則內強個人素質、外塑企業形象；企業現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑職業形象的構成要素、傳達的信息及作用職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則分享和體驗：在學習中找到樂趣第二節：禮由心生，態......