深圳高效溝通培訓(xùn)公開課

PAC高效溝通與潛意識(shí)說服技巧 深圳：2025年05月08日

第一單元 溝通觀念與概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的過程模式4、溝通的形式及渠道5、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析6、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因7、游戲：溝通傾聽五角星分析第二單元 說話的技巧1、說話的工具2、語言的分類（社會(huì)語言、身體語言、心理語言）視頻案例1：社會(huì)語言的例子視頻案例2：身體語言的例......

NLP高效溝通技巧訓(xùn)練 深圳：2025年05月17日

討論：溝通的目的？我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行溝通？什么是NLP？NLP的溝通模式是怎樣的？一、NLP溝通的九大理念1．每人對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的理解都是獨(dú)一的2．尊重他人的擬實(shí)地圖3．溝通的意義在于獲得認(rèn)同和理解4．沒有失敗，只有收獲5．每一個(gè)行為背后都有一個(gè)正面動(dòng)機(jī)6．思維的靈活性7．人的行為和人不能畫上等號(hào)8．抵觸行為是不融洽的表現(xiàn)9......

職場高效溝通技巧提升 深圳：2025年05月17日

企業(yè)各個(gè)部門經(jīng)理、中基層主管，中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān)，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部課程大綱第一章：是什么阻礙了職場的高效溝通的表現(xiàn)：1.思考：好意圖＝好結(jié)果？真誠＝好的溝通？2.破壞溝通的五大心態(tài)影響溝通的常見心理：選擇性關(guān)注影響溝通的常見心理：知覺偏誤影響溝通的常見心理：投射心理（心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：疤痕實(shí)驗(yàn)）......

職場360°高效溝通 深圳：2025年05月30日

組織中上通為什么常常下不達(dá)？為什么組織溝通中常有難以發(fā)現(xiàn)卻常常阻礙組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙？職場中，為什么我們常常和周圍人發(fā)生沖突？為什么領(lǐng)導(dǎo)不理解我們？下屬為什么防范我們？個(gè)別部門為什么總是畫地為牢？對(duì)內(nèi)部人溝通有時(shí)比跟客戶溝通難。溝通為什么會(huì)有障礙？如何消除溝通中的障礙是本課程要解決的主要問題。課程收益通過不同情境下的工......

新經(jīng)理入門必修班——新經(jīng)理的3大職責(zé) 北京：2025年05月09日

1. 讓新經(jīng)理快速轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入工作狀態(tài)2. 提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信，提升行動(dòng)力3. 提升自我領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及職業(yè)能力4. 學(xué)會(huì)管理下屬工作，與下屬融洽相處5. 學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)培訓(xùn)對(duì)象：新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、基層經(jīng)理課程大綱：第一章: 自我管理模塊一. 職業(yè)化素養(yǎng)與角色認(rèn)知模塊二. 擁有......

360°客戶關(guān)系管理 上海：2025年05月10日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......