深圳客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

360°客戶關(guān)系管理 深圳：2025年07月10日

董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關(guān)系管理對提......

海外經(jīng)銷商開發(fā)與管理、海外客戶關(guān)系管理 深圳：2025年07月12日

公司老總、外貿(mào)人員、涉外財離岸貿(mào)易操作、國際避稅與保稅物流務(wù)人員,國際貨運(yùn)代理、私營公司老板,個人外貿(mào)SOHO一族課程大綱:第一部分 海外經(jīng)銷商的開發(fā)與管理一、尋找海外經(jīng)銷商的策略1.海外經(jīng)銷商有哪些類型及其合作特點(diǎn)？2.海外經(jīng)銷商的行業(yè)與產(chǎn)品特點(diǎn)有哪些？3.怎樣尋找潛在的、富有潛力的海外經(jīng)銷商的途徑？4.企業(yè)的品牌和......

海外經(jīng)銷商的開發(fā)與管理暨海外客戶關(guān)系管理 深圳：2025年07月12日

第一部分 海外經(jīng)銷商的開發(fā)與管理一、尋找海外經(jīng)銷商的策略1.海外經(jīng)銷商有哪些類型及其合作特點(diǎn)？2.海外經(jīng)銷商的行業(yè)與產(chǎn)品特點(diǎn)有哪些？3.怎樣尋找潛在的、富有潛力的海外經(jīng)銷商的途徑？4.企業(yè)的品牌和產(chǎn)品線---如何確定海外經(jīng)銷商選擇的基礎(chǔ)？5.怎樣首次拜訪海外經(jīng)銷商或進(jìn)行首次溝通的策略？6.通過首次拜訪確定海外經(jīng)銷商的綜......

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立 深圳：2025年07月25日

總經(jīng)理，銷售經(jīng)理，售后經(jīng)理，客服經(jīng)理，客戶服務(wù)代表等課程大綱:第一部分 客戶關(guān)系管理一、客戶關(guān)系管理的地位1、從客戶檔案管理到客戶關(guān)系管理2、從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心3、怎樣打造客戶資源型企業(yè)◇ 學(xué)員問題征集案例：從兩類大型企業(yè)的成敗看客戶關(guān)系管理二、什么是客戶及客戶關(guān)系管理1、誰是你的客戶—&mdas......

研發(fā)人員培養(yǎng)及任職資格管理 深圳：2025年07月04日

過去30多年來中國企業(yè)的發(fā)展可以說是世界奇跡，與之不相匹配的是勞動力市場的職業(yè)化發(fā)展?fàn)顩r，由此造成的結(jié)果就是：越是發(fā)展速度快的企業(yè)越是缺少高端人才，形成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才瓶頸。對于創(chuàng)新型企業(yè)，經(jīng)常出現(xiàn)很多研發(fā)工作都要從頭開始，前人的錯誤一犯再犯，前人的成功經(jīng)驗(yàn)沒有得到繼承。企業(yè)的業(yè)務(wù)增長迅速，然而可用的研發(fā)管理干部嚴(yán)......

九型領(lǐng)導(dǎo)力與管理智慧訓(xùn)練 上海：2025年09月26日

?企業(yè)培養(yǎng)人難，留人更難，員工流動性大；?員工經(jīng)常流露消極負(fù)面情緒，影響整個團(tuán)隊(duì)以及客戶，缺乏自我調(diào)整、重新煥發(fā)熱情的能力；?員工總是力不從心，常常被動應(yīng)付工作；?經(jīng)常看到員工患得患失，計較工資收入，管理者出現(xiàn)90后管理障礙；?員工甚至出現(xiàn)抗拒工作，對抗權(quán)威的傾向。培訓(xùn)對象：有志于提升人性化管理的各級經(jīng)理人和企業(yè)家。課......