深圳接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2025年05月14日

提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范，提升服務意識，打造良好的職業素養；掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用，以恰當的方式表達對別人的尊重，提高服務工作中溝通技巧及銷售業績；提升人際......

商務禮儀與職業素養 深圳：2025年05月09日

從事商務活動的職業人士、客戶經理、市場經理、中基層管理干部等。課程大綱一、建立良好的商務環境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺、態度、價值觀4、自信，是事業成功的起點案例分析：誰能得5分？二、職業化視覺形象：端莊、整潔的外表；合體、得體的著裝1、個人儀容禮儀—&mda......

內部控制與風險管理—實現內部控制的價值創造 上海：2025年07月17日

理解控制活動的種類及應用方法掌握采購及付款循環涉及的風險以及相應對策掌握銷售及收款循環涉及的風險以及相應對策掌握貨幣資金循環涉及的風險以及相應對策掌握財務報告控制涉及的風險以及相應對策內部控制活動設計和執行中應注意的要點和問題培訓對象：負責內部控制和內部審計部門的經理、主管和其他管理人員財務與其他職能部門的經理和管理人......

業財融合：經營全環節風險管控與價值創造 北京：2025年07月11日

財務總監、財務經理，財務主管課程大綱模塊一、互聯網時代的業財融合與價值創造1、業財融合視角下財務管理對企業價值的貢獻- 加強財務管控，防范各類風險- 制訂戰略規劃與年度經營計劃- 采購、生產、銷售環節的支持與服務- 進行利潤管理與績效考核，促使各項經營目標的達成2、業財融合首先是思維與理念的融合3、業財融合還是知識與技......