廣州員工心理援助培訓公開課

POP：結構思維與表達 廣州：2025年04月25日

《高效結構思維與表達©》源于“金字塔原理”，開發者劉晨老師進行了本土化開發和產品化打造，目前已形成包含多個版本的產品體系：核心實戰版 - Core基礎實戰版 - Junior高級實戰版 - Advanced系統實戰版 - Systemic課程經過持續6年地迭代和打磨，構建了&ldquo......

效能演講?：管理者公眾演講表達實戰營 廣州：2025年04月25日

需在商務場合提供產品推介、專業知識培訓、方案介紹、會議主持、工作匯報等需要加強和提高演講能力的各級管理者、業務精英。課程大綱第一講：解密公眾演講一、公眾演講定義和標準二、管理者公眾演講五大障礙三、管理者公眾演講五層能力（5P）案例：公眾演講五大障礙實例演練：公眾演講能力評測、“百家講壇”主題第二......

談判博弈-李力剛老師 廣州：2025年04月26日

第一章：談判準備1.態度準備2.時間準備3.地點準備4.人員準備5.流程準備第二章：談判溝通1.問的勾魂2.聽出重點3.說到心里4.答到無患第三章：談判策略一、前期布局1.談判準備之重2.先給還是先拿？3.先開還是后開？4.高開還是低開？5.最高價最低價？6.還條件的策略7.接受條件策略8.談判僵持處理二、中期守局1.......

跨部門溝通與管理 廣州：2025年04月26日

第一單元：跨部門溝通為什么難一、跨部門溝通障礙的負面作用二、實現跨部門溝通的障礙三、關于合作與競爭1、合作與競爭的作用與意義2、競爭的內涵3、競爭的四個功能第二單元：協作，企業成功的不二法門一、什么是協作二、協作與合作的區別1、協作與合作的意涵2、協作與合作的區別三、協作的基本內容四、協作的三大特性六、團隊協作的五大缺......

卓越的客戶服務技巧（宮老師） 上海：2025年06月07日

第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝通技巧1.服務語言的使用技巧2.提高傾聽能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......

現代商務禮儀與高效溝通技巧 廣州：2025年06月07日

一、 四大主題思想上重新認識自我，重塑自信通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范掌握現代社會交往中的禮儀規范，以恰當的方式表達對別人的尊重提升商務交往溝通技巧，在商務場合左右逢源二、 九大課程課程模塊課綱第一模塊：職場人士的職業心態 ——樹立自信是魅力人生的起點探究禮儀在人生、事業中的深遠意......