?？谄焚|管理培訓公開課

全面品質管理實務 佛山：2025年05月10日

品質是企業的生命、服務是企業的壽命！企業要發展，品質是保證，如何提高產品品質，不斷滿足客戶對產品的多元化要求，是每個企業不斷思考和探索的課題。如何在訂單生產過程中通過嚴格的品質控制和監督來滿足保證產品的質量，持續地為下一工序提供合格的產品，就需要我們在管理實踐中不斷地學習和提升自身的能力，練就一雙火眼金睛。本課程將依我......

全面品質管理（TQM） 佛山：2025年06月13日

研發、工程、技術、生產、品質等部門管理人員課程收益1、理解品質問題的分類，掌握8D方法解決品質異常的判別條件和8D解決問題的流程。2、掌握正確定義問題的方法，真正做到“找到問題，就等于問題解決了一半”。3、掌握品管七大手法的圖形繪制方法，學會品管七大手法在問題解決各階段的應用。4、學會應用8D特......

FMEA與SPC在品質管理中的有效運用實戰訓練 深圳：2025年06月07日

第一天 風險評價，締造完美——FMEA潛在失效模式與后果分析與控制計劃一、FMEA的整體了解1、什么是FMEA，其起源，FMEA帶來的益處2、典型的FMEA分類是怎樣？三類FMEA的特點與目標簡晰，三類FMEA間關聯，在制程中三類FMEA的時間順序3、FMEA簡單成僅一張表格，我們解析成功FME......

TQM全面品質管理 深圳：2025年06月20日

一、認識問題，學會識別與分析問題組隊組建與分組什么是問題識別問題，展開思維，開啟腦力激蕩情景案例，了解我們的思維模式與問題解決能力回應案例，現在你可以如何做？情景詞匯，腦力激蕩這不僅僅是熱身，更是面對問題的可能性分析，團隊思維最佳的狀態我們來開始識別問題⑴四種問題類型⑵真因確認的四種工具與方法您所關注的問題與觀察到的事......

提升企業部門經理/主管的報表統計分析能力 廣州：2025年05月16日

一、認識企業統計報表1.企業為什么需要統計報表統計報表是企業決策基礎統計報表是企業運營監控的手段統計報表是企業持續改進的依據2.企業統計報表類別生產類統計報表人力資源類統計報表質量類統計報表物料類統計報表營銷類統計報表財務類統計報表專項統計報表二、分析報表的常用圖表1、折線圖2、柱形圖3、堆積柱形圖4、線-柱圖5、兩軸......

關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京：2025年05月10日

如果說顧客是企業的生命，服務則是維持這種生命的血液。縱觀世界頂尖企業的發展歷程和經營策略，像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無一例外，服務始終是它們參與市場競爭的一個秘密武器，甚至成為它們的核心競爭能力。對于任何一個企業來說，服務絕不是一種可有可無的簡單策略，而應該將它上升到一種戰......