海口OEC培訓(xùn)公開課

鑄造超級執(zhí)行力——高績效的OEC管理 青島：2025年05月06日

企業(yè)老總，中高層管理課程收益:OEC管理誕生的背景、過程、含義、特點；OEC管理的目標(biāo)、日清、激勵三大體系的分析和設(shè)計；OEC管理的推行要點、流程及問題糾偏。 課程大綱:第一講 OEC管理產(chǎn)生的背景1、海爾管理發(fā)展的四個階段2、應(yīng)對全球三次管理革命的需要3、戴明管理思想的影響4、德、日企業(yè)管理思想的影響第二講......

赴青島學(xué)習(xí)海爾OEC管理余企業(yè)文化創(chuàng)新高級研修班 青島：2025年06月17日

主題一：海爾再造的堅實基礎(chǔ)：OEC管理主題二：海爾企業(yè)文化再造與創(chuàng)新主題三：海爾高效服務(wù)管理體系的借鑒主題四：海爾的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程再造主題五：海爾最新商務(wù)模式下的團(tuán)隊建設(shè)主題六：海爾的人力資源管理模式再造主題七：海爾特色的班組管理主題主題八：海爾精益生產(chǎn)管理主題九：海爾的信息化再造主題主題十：品牌建設(shè)與海爾品牌成功......

青島海爾標(biāo)桿學(xué)習(xí)研修--企業(yè)文化建設(shè)、OEC管理與班組建設(shè) 青島：2025年07月02日

第一部分：授課（全天）●海爾基礎(chǔ)管理：OEC管理及最新發(fā)展●海爾自主經(jīng)營體打造：SBU模式新進(jìn)展●海爾最新管理模式：人單合一雙贏●海爾企業(yè)管理的文化基礎(chǔ)：文化再造與創(chuàng)新●海爾的生產(chǎn)及現(xiàn)場管理模式新進(jìn)展與新實踐第二部分：參觀海爾集團(tuán)--文化廣場、中心大樓、生產(chǎn)車間、海爾大學(xué)等（半天）●優(yōu)秀的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造需......

服務(wù)旗艦店&體驗店打造及運(yùn)營 上海：2025年06月19日

模塊一：客戶體驗認(rèn)知1.誰是我們的客戶2.客戶從哪里來新技術(shù)、新產(chǎn)品超級物超所值的服務(wù)宣傳3.什么是客戶體驗客戶滿意度與客戶體驗的關(guān)系客戶的情感管理客戶體驗金字塔4.企業(yè)經(jīng)營思路的調(diào)整賣“體驗”而不是賣“商品”你的客戶體驗生態(tài)系統(tǒng)對嗎？5.體驗店具有哪些優(yōu)勢客戶資源的開發(fā)......

總經(jīng)理秘書及前臺專業(yè)形象塑造及接待綜合技能訓(xùn)練 上海：2025年07月10日

How<授課方法>理論講授，案例分析，故事小組討論，經(jīng)驗分享實戰(zhàn)演練，游戲課程大綱模塊一：總經(jīng)理秘書及前臺專業(yè)接待人員必備的職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)1. 應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及心態(tài)---不是花瓶, 為自己的職業(yè)感到自豪2. 快樂工作心態(tài)訓(xùn)練—我們生命中最大的敵人是我們自己，如何超越自己3. 做自己心靈的CEO......