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組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年05月29日
本課程適合需要系統(tǒng)提升溝通技巧的職業(yè)人士,比如各職能部門經(jīng)理/主管、骨干員工等課程大綱:【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開(kāi)始1、建立 “機(jī)緣”(rapport)與關(guān)鍵時(shí)刻(MOT)2、“四分鐘屏障&rdq......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 廣州:2025年07月09日
【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開(kāi)會(huì)如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應(yīng)性偏見(jiàn)原理(3)改善績(jī)效案例分析:商紂滅亡,誰(shuí)負(fù)責(zé)任;這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲:“對(duì)錯(cuò)”之間給我們的啟示(4)印象管理①始終印象的心理學(xué)解釋②個(gè)人儀態(tài)修飾注意點(diǎn)③親和力最有殺......
跨部門的有效溝通與協(xié)作 廣州:2025年07月11日
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:透析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;掌握自己的溝通現(xiàn)狀,了解溝通過(guò)程模式及溝通的障礙;了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則,掌握成功溝通的必備技巧;學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧,透過(guò)理解與服務(wù)達(dá)到雙贏,從而全面提升企業(yè)工作績(jī)效。2. 課程特色該課程從跨部門溝通的重要意義談起,系......
管理—有效溝通技巧訓(xùn)練 南京:2025年06月08日
有效溝通技巧訓(xùn)練課程收益:成功完成本課程,您將能夠:1. 學(xué)會(huì)有效的溝通方法與上下級(jí)合作2. 傳授雙贏的溝通藝術(shù)3. 減少?zèng)_突,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力4. 有效解決問(wèn)題,提高溝通技巧5. 于無(wú)形中提升工作效率課程大綱:第一單元:溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響......
行政統(tǒng)籌管理實(shí)操訓(xùn)練 北京:2025年07月17日
行政總監(jiān)、行政經(jīng)理、辦公室主任、董事長(zhǎng)秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)、行政助理、行政主管等其它行政管理人員。課程贈(zèng)送資料:行政管理部門全套崗位說(shuō)明書(shū)行政管理部門全套制度行政管理部門全套流程行政管理部門必須掌握的管理知識(shí)PPT精美(400多個(gè)胚)模板彼得德魯克、稻盛和夫、杰克.韋爾奇等經(jīng)典管理著作課程大綱第一講、行政管理概述行政管理的......
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)課程 上海:2025年06月06日
非人力資源經(jīng)理往往因績(jī)效或技術(shù)得以晉升,所以當(dāng)他們面對(duì)人力資源管理問(wèn)題時(shí),往往不知所措,極易造成部門效率低下,甚至人才流失,影響企業(yè)的整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理知識(shí),企業(yè)的綜合效益將提高 40%!然而對(duì)于人力資源管理,許多人仍存在以下困惑——如何明確業(yè)務(wù)經(jīng)理和人力資......