?？跊_突管理培訓(xùn)公開課

沖突管理訓(xùn)練 廣州：2025年07月08日

技術(shù)的發(fā)展、資源的有限和人們在短時間內(nèi)想獲得更多資源的矛盾，給企業(yè)管理帶來了壓力，于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負(fù)責(zé)任等也會導(dǎo)致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略。培訓(xùn)受眾：經(jīng)理、主管、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 廣州：2025年07月11日

第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學(xué)員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式2、溝通動機(jī)溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......

高效溝通與沖突管理 廣州：2025年07月11日

中高層管理者課程收益●理解溝通在管理工作中的重要性● 掌握溝通的基本結(jié)構(gòu)● 精通高效溝通的各種形式● 掌握高效溝通的步驟，強(qiáng)化相關(guān)的溝通技能● 提高與上司的溝通質(zhì)量，提升工作效能● 改善與下屬的溝通方法，提升工作效率● 培養(yǎng)管理者的主動與服務(wù)意思，掌握跨部門溝通的工作要點，提升部門間的溝通效果● 了解沖突和學(xué)會管理沖突......

組織行為與溝通系列二：高效沖突管理 廣州：2025年08月07日

“人際關(guān)系”是影響個人效能提升的重要因素，在人際交往中常無法避免“沖突”，沖突的升級會讓氣氛持續(xù)緊張、使溝通出現(xiàn)淤塞。如果不做好沖突管理，將會降低工作效率、流失客戶資源、增加工作成本、喪失進(jìn)階機(jī)會。其實只要處理恰當(dāng)，沖突在大多數(shù)情況下可以被轉(zhuǎn)化甚至化解，達(dá)到雙贏，而沖突被......

營銷策略與戰(zhàn)略升級 上海：2025年07月09日

一、 互聯(lián)網(wǎng)時代的變革與市場營銷人員的變革1、【圖片導(dǎo)入】：3G,4G營銷市場場景，影射市場變化2、【圖表解析】：競爭格局變化1) 【價值鏈條】：關(guān)系營銷與產(chǎn)品營銷的新價值鏈條【鏈條延伸】：共同體構(gòu)建(讓用戶參與)：招商地產(chǎn)的用戶作主，優(yōu)惠給予。【鏈條延伸】：利益的貢獻(xiàn)(交換模式)：今日廣告與旅游景點的產(chǎn)品利益交換【鏈......

跨部門溝通協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系管理 上海：2025年08月22日

采購經(jīng)理、采購主管、采購專員、采購助理、采購計劃員等。課程大綱：一、供應(yīng)商管理基礎(chǔ)知識：1.供應(yīng)商管理的價值2.供應(yīng)商管理的工作內(nèi)容和目標(biāo)3.采購管理的閉環(huán)模型4.采購7步法二、跨部門溝通基礎(chǔ)知識：1.供應(yīng)商管理中跨越價值鏈的必要和必須2.采購受其他部門影響的工作內(nèi)容3.跨部門溝通的基本原則4.跨部門工作環(huán)境對采購組織......