熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 南寧投訴處理培訓 貴陽客戶投訴培訓 長沙抱怨處理培訓 廈門客戶經理培訓 昆明售前服務培訓 南昌客戶服務技巧培訓 重慶客戶服務管理培訓 福州客戶溝通培訓 武漢客戶關系培訓 成都客戶分析培訓 合肥客戶滿意度培訓 臺州CSM培訓 杭州客戶服務管理師培訓 西安客戶服務體系培訓 南京客戶溝通技巧培訓海口客戶溝通培訓公開課
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年05月12日
銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年06月23日
在買方市場環境下,客戶愈加強勢,經常會提出不合理要求,對此,銷售人員非常糾結,拒絕這些要求,會傷害客情關系,而不拒絕,自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中,也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力,從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利......
有效的客戶溝通與服務 蘇州:2025年07月02日
客戶是企業業務目標實現的重要決定因素,除了產品本身帶來的價值,在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導,從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變,在互動中積累客戶信任,幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務,贏得......
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
賣動世代? 領航式銷售-銷售機會管理 深圳:2025年06月21日
突破銷售的思考盲點,實踐“銷售就是與客戶一同完成他的購買過程”的概念聚焦于管理客戶對需求的認知、管理客戶對我方所提供商品方案的認知、管理銷售機會的投資回報這三個重點,將觀念與知識轉化為具體行動,使學員可以根據客戶需求判斷一個銷售機會的真實程度以及在客戶心目中創造出對我方有利的需求認知學習如何取得......
供應商成本降低和質量提升 上海:2025年07月16日
第一天 9:00-16::30第一篇:企業利潤的源泉—采購全局化思維 (9:00-10:00)一 商業環境促變革1 采購與供應鏈流程解讀(SCOR模型)2 傳統企業供應鏈與優化供應鏈的區別3 傳統采購與策略采購的對比4 供應鏈庫存轉移的解讀(VMI,寄售,屯倉)5 采購工作的定位6 采購八項核心技能二 環保......