海口服務體系培訓公開課

客戶關系管理創(chuàng)新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

第一部分 客戶關系管理一、客戶關系管理的地位1、從客戶檔案管理到客戶關系管理2、從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心3、怎樣打造客戶資源型企業(yè)◇ 學員問題征集案例：從兩類大型企業(yè)的成敗看客戶關系管理二、什么是客戶及客戶關系管理1、誰是你的客戶——什么都過剩，除了客戶2、客戶教育與教育客戶3、客戶對企業(yè)的......

萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之《如何構建物業(yè)增值服務體系》 成都：2025年08月09日

1、對標桿企業(yè)物業(yè)增值服務體系構建進行360度解碼；2、使學員深度掌握增值服務體系構建關鍵節(jié)點；3、改變傳統(tǒng)物業(yè)管理企業(yè)虧損頑疾，扭虧為盈；4、為物業(yè)管理企業(yè)構建規(guī)范化增值服務體系，實現(xiàn)創(chuàng)新盈利。參加對象：1、關注物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營效益的決策層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)單位后勤管理負責人）；2、負責物業(yè)管理企業(yè)具體......

《業(yè)主滿意物業(yè)管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

在今天這個經(jīng)濟快速發(fā)展、服務業(yè)逐步崛起的年代，隨著國民經(jīng)濟生活水平的提升和房地產(chǎn)市場競爭的不斷加劇，作為房地產(chǎn)開發(fā)商都希望給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務來提升產(chǎn)品的品牌附加值，作為業(yè)主都希望能享受到滿意的物業(yè)管理服務來提高生活品質(zhì)。而現(xiàn)實中，物業(yè)服務投訴成為歷年來央視3.15晚會的投訴熱點，物業(yè)管理已經(jīng)成為社會問題的焦點......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年07月12日

隨著我國企業(yè)的不斷加入國際化發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經(jīng)變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統(tǒng)來考慮的問題，并結合我國著名企業(yè)華為，聯(lián)想，海爾等企業(yè)的案例，希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助！培訓目的：本課程并結合實踐，對國際貿(mào)易售后市場現(xiàn)狀進行分析，在此基礎上，分......

企業(yè)培訓規(guī)劃與管理實戰(zhàn) 上海：2025年09月01日

企業(yè)人力資源，培訓主管，高層管理人員課程大綱：一 培訓，你準備好了嗎?引言:我們組織了很多培訓，但是為什么學員卻并不見提高？我們每年在培訓上面投入很多預算，但是為什么員工卻并不珍惜？出勤率是個問題，學習態(tài)度是個問題，學習效果也是問題……在這一章節(jié)，我們將一起分析1 究竟什么叫培訓，培訓的作用......

新格局下房企全流程合法低稅負運營策略與最新稅收政策全解析 上海：2025年06月30日

第一節(jié) 最新政策解析：國家稅率調(diào)整1、增值稅稅率下調(diào)的稅務影響2、建筑行業(yè)稅率下調(diào)下的全稅種綜合分析實例解讀3、建筑行業(yè)實名制正式實施企業(yè)如何有效應對4、未來增值稅改革效應分析5、建筑行業(yè)實名制正式實施，企業(yè)如何有效應對第二節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)流程概述1、房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)全流程都經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)能取得哪些和財稅規(guī)劃管理相關......