南昌6Sigma培訓公開課

6Sigma準綠帶：六西格瑪基本方法及工具應用 杭州：2025年08月14日

本課程系統講授六西格瑪所需的核心模塊，實施策略和方法。學員將學會使用六西格瑪工具實施來持續地，可有效地解決問題. 課程基于 SIX SIGMA項目管理方式。在培訓過程中，結合真實品質改善項目立項和實施來進行，學員參與現場實際項目的實施，并在咨詢師的輔導下監控整個六西格瑪實施過程，取得實質性的改變。課程收益顯著改善質量水......

6sigma綠帶培訓（黃帶YB-綠帶GB進階） 上海：2025年07月21日

第一天 上午一、六西格瑪概述1.六西格瑪管理的歷史2.什么是西格瑪3.西格瑪水平4.六西格瑪管理的必要性5.六西格瑪方法論簡介下午二、DMAIC方法論1.D定義階段2.M測量階段3.A分析階段4.I改進階段5.C控制階段三、minitab軟件簡介1.minitab基本操作2.常用圖形分析3.正態分布及檢驗四、六西格瑪項......

6Sigma準綠帶/黃帶培訓—六西格瑪基本方法及工具應用 上海：2025年09月23日

結合學員或企業的實際狀況，啟發學員主動地思考，理清現狀，發現實現目標的方法并落實到實際的行動中去，最終提升個人的績效，改善企業的效益，增加企業的利潤。貼近學員工作或生活狀況，運用簡單生動的語言深入學員內心，具有很強的震撼力，課程邏輯性強、案例豐富、課堂氣氛活潑，善于讓學員在輕松的游戲中領悟和學習到課程的精髓。課程收益1......

非生產物資采購與管理-行政采購 上海：2025年07月31日

采購經理、行政助理、物料經理、采購主管、MRO采購人員、采購人員等相關人士,負責部分非生產物資采購的行政人員。課程大綱：一、采購管理概論采購的基本類型采購管理范疇采購工作的重要性分析采購的目標采購與公司內部各部門的關系對采購人員的基本要求二、非生產采購管理概述何謂非生產采購物資與生產性采購的不同點非生產性采購的難點非生......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客戶經理；銷售部經理；產品經理；客戶服務骨干課程提綱：一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代......