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新時期企業文化建設與推進、落地高級研修班 南昌:2025年07月08日
各企業部門主管、經理、總監等企業中高層管理者。課程內容:主題一:解讀企業文化落地1、重新認識企業文化:定義/功能/優劣標準2、企業文化落地的真正內涵案例解析主題二:構建完整的企業文化管理體系1、企業文化組織體系建設1)明確領導:企業文化最高領導者與領導團隊2)賦予權威:企業文化管理的專業部門3)界定職能:各系統/部門的......
新法下多元化員工關系管理與企業用工管理法律風險防范操作實務高級研討 南昌:2025年07月10日
各單位分管勞動人事的領導、人力資源總監、人力資源部經理、人事經理、勞資經理、勞動關系處、社會保險處、培訓主管、招聘主管,企業法律顧問及負責勞動關系的相關部門人員。培訓內容一、員工招聘、入職、就業歧視法律風險管理1、招聘簡章中是否應當明確錄用條件?2、虛構工作經歷的勞動合同是否有效?3、勞動者在求職中隱瞞已婚事實訂立的勞......
當責?踐行—達成關鍵目標的最佳行動 南昌:2025年08月27日
什么是"當責"?那就是:擔當責任,交付結果。作為領導者,您一定希望有一支當責的團隊。然而,在組織中,當責文化罕見,推責文化蔓延。抱怨、指責、躺平、內卷等現象如同病毒一般,層出不窮。如何破局? 《當責③踐行-達成關鍵目標的最佳行動》領導力工作坊來幫您。課程目標1、 明確定義組織可衡量的年度關鍵目標2、......
企業內部培訓師實操訓練 南昌:2025年09月29日
各企業人力資源總監、經理、,企業培訓經理、主管,企業職業培訓師、專兼職培訓師,各部門負責人等相關人員參加。課程設置:第一章、TTT職業基礎導論1.培訓實施的四個步驟2.內部培訓師的六項職責3.三位一體的職業角色4.成人學習的三個特點5.TTT的三個關鍵詞:感性、理性、互動第二章、結構設計與內容組織1.培訓結構圖:四要二......
向阿里學習:組織發展的五項修煉之健身增肌—干部培養三板斧 北京:2025年08月12日
在兩天兩晚的時間里,模擬三板斧3天3晚的全部議程(本課程需要提前一天下午到達課程現場)第一天前一晚(17:00-22:00)模塊一:三板斧簡介一、三板斧的傳說1、三板斧的由來及開發背景2、三板斧的傳說二、三板斧的功效1、三板斧的三大功效2、三板斧的雙向修煉三、三板斧的能力模型1、業務、組織、人2、阿里三板斧能力模型的由......
金牌電商客服銷售技能提升 上海:2025年07月31日
● 提升服務同理心:把客戶當朋友,關注客戶感受,扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復響應速度:通過設置機器人關鍵詞、完善快捷回復數據庫、提高響應快捷考核指標權重等方式提高回復速度,提升客戶感知體驗。● 打造完美售前體驗:善用表情、個性化稱呼,分析客戶常見類型和心理,通過主動詢問的方式與客戶用心溝通,溝通中學會主......