南昌組織溝通培訓公開課

360度團隊溝通與影響 南昌：2025年08月23日

面對下屬溝通時，在績效溝通、目標趨同、教練輔導等多個情境下，如何有效地進行?面對跨部門溝通時，在搭建溝通橋梁、高效協作、化解沖突等多個情境下，如何有效地進行？在溝通時，如何更有效地解讀當事人的情緒、行為狀態，使溝通的進展掌握在自己手中呢？作為一名管理者，如何更好地提升自己的溝通能力與影響能力?課程簡介1、用精準的案例來......

跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢：2025年07月10日

跨部門協作沙盤活動：模擬聯合國1、課程導入故事視頻2、沙盤講解課程目標課程教具課程規則3、情景推演第一輪推演第二輪推演中途復盤第三輪推演第四輪推演中途復盤第五輪推演4、活動總結第一單元：認清跨部門溝通的障礙1、跨部門溝通常見的沖突觀念沖突利益沖突目標沖突職權沖突2、跨部門協作的常見困境案例分析1：人力資源部的無奈雙贏心......

演說制勝：打動客戶和領導的商務演講 武漢：2025年07月11日

讓你的演講更有思考力、結構力、表現力在許多場合，公司的管理人員和專業技術人員都需要做演講和呈現，比如會議發言、工作匯報、產品推介、方案介紹、公司宣傳、經驗分享。但在此時，許多人卻表現得緊張怯場不敢上臺、邏輯不清東拉西扯、絮絮叨叨要點不明、單調枯燥聽眾走神、說服不力沒有效果——1、明明背好臺詞，但......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 武漢：2025年07月11日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

六西格瑪應用 上海：2025年07月10日

一、體驗活動：有趣的管理二、故事會：我是誰/組織為什么讓我（們）成為管理者三、A+B=C：了解崗位核心職責/重新定位自己的角色四、轉型三角：工作理念-時間應用-領導技能工作理念在這個層級，什么事情對我來說是最重要的？時間應用我應當把時間重點花在哪些方面？領導技能我應當具備哪些全新的管理技能？五、角色·權力......

基層管理者領導力提升 廣州：2025年07月25日

生產工程師、一線主管、班組長、高級生產主管、生產主管、生產主管儲備人員。課程背景看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要領導力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導下屬執行就行了！”沒錯，基層管理者的首要任務是督導下屬執行，然而如何才能讓基層員工自動自發遵照執行，服從管理，并不斷......