南昌管理人員培訓公開課

公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 武漢：2025年05月15日

在當今快速發展的社會中，競爭日益激烈，辦公室作為一個集管理、服務、組織與協調等多種職能于一身的綜合部門，是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運轉、協調內外關系的重要樞紐。辦公室行政管理人員職業素養的高低直接影響到日常運作效率和整體形象。因此，提升辦公室行政管理人員的職業素養，不僅是提高競爭力的需要，也是行政管理......

MTP-中層管理人員核心管理能力 武漢：2025年08月01日

企業中層干部、主管及培養干部課程大綱：一、管理者的角色認知、職責與核心能力模型1.管理的變遷：什么是好的管理者（不是奴才，不是工具，不是官僚、不是霸王）2.管理者的三維角色認知之一：人的維度管理者管理上司管理者服務同事-內部客戶管理者發展部屬3.管理者的三維角色認知之二：事的維度管理工作的計劃、組織、指導、控制與協調：......

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 長沙：2025年05月12日

增進管理的意識明確管理人員的工作職責了解管理者的人際處境明確管理者的特殊使命掌握激勵與自我激勵的方法學會表揚和批評別人培訓對象：有過帶領成員達成目標的工作經歷或者即將帶領團隊培訓大綱：第一天第一模塊：管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配......

國有企業三項制度改革背景下國企管理人員定崗定編、薪酬管理、績效考核暨末等調整和不勝任退出制度解析專題研修班 長沙：2025年05月21日

2024年9月，國務院國資委明確指出，國有企業必須普遍實施末等調整和不勝任退出制度，國企管理人員如何深入理解國企人員末等調整和不勝任退出制度的法律依據、程序規范和操作技巧，有效防范法律風險，確保制度的公平公正實施，充分發揮績效管理推動國有企業三項制度改革做深做實，實現優化人力資源配置，提升企業競爭力呢？另一方面國務院國......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年06月07日

第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情？②客戶服務的對象有哪些？2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度（3C）③擴展內部客戶服務討論：內部客戶包括哪些？三、打造極致服務體......

新版ISO17025體系理解、實施及審核 廣州：2025年06月09日

1、實驗室管理者、技術負責人、質量負責人、授權簽字人、內審員等。2、實驗室的關鍵管理、技術崗位人員。課程大綱：1、CNAS－CL01：2018《檢測和校準實驗室能力的通用要求》與舊版《認可準則》的差異；2、RB／T 214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》與舊版《評審準則》的差異；3、CN......