南昌客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

在客戶服務與技術支持的工作中，最困難也最常見的場景之一，就是“你說的都對，但客戶就是不肯聽”。之所以出現這種情況，很大的原因是傳統的業務流程和話術設計中，過于強調解決“事”的問題，而忽視了客戶的“情”緒。實際上，客戶溝通中，需要先“以情......

內部控制培訓 北京：2025年08月03日

1. 學會制定實施企業內部的風險控制計劃2. 學會如何建立企業的信用管理體系3. 掌握風險評估工具、了解企業內部控制的關鍵點4. 掌握內部審計的多種方法課程大綱：第一單元 企業內部控制的概述內部控制的定義內部控制的演變過程內部控制的作用和機制內部控制的理念培育第二單元 企業內部控制五大目標戰略目標營運目標報告目標資產目......

工時、加班、假期管理制度的建立與風險控制 上海：2025年07月23日

CEO、總裁、總經理、董事、人力資源總監、人力資源經理、法務負責人、專業人士等課程大綱：一、工時制度1.標準工時制度的基本規定；2.綜合計算工時制度的工時測算；3.不定時工時制度的使用技巧；4.特殊工時對加班管理的要求；二、加班管理1. 企業加班程序和加班時間控制；2.加班工資基數的確定方式和計算；3. 值班和加班的認......