南昌OHSAS18001培訓(xùn)公開課

IATF 16949：2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 武漢：2025年07月09日

掌握IATF 16949:2016基本要求，了解核心工具及認證規(guī)則；全面掌握IATF 16949:2016新版增加內(nèi)容, 理解IATF關(guān)于新版標準追加內(nèi)容及修改的意圖；全面學習質(zhì)量體系內(nèi)審方法，能獨立組織開展內(nèi)審活動；真正理解以過程為導(dǎo)向的審核方法，促使審核關(guān)注過程績效；獲得IATF 16949:2016質(zhì)量體系內(nèi)審員......

湖南ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)公開課 長沙：2025年07月10日

一、ISO及ISO 9000系列標準簡介二、ISO 9001:2015標準修訂的背景與原則三、七大質(zhì)量管理原則理解與應(yīng)用四、ISO 9001:2015標準條款講解五、ISO 9001:2015版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求六、審核的一般順序及概念七、內(nèi)審計劃和檢查表的編寫八、首次會議與注意事項九、現(xiàn)場審核基本技巧十、不......

ISO/TS22163（2017版）國際鐵路行業(yè)標準內(nèi)審員 長沙：2025年08月20日

質(zhì)量體系內(nèi)審員實施質(zhì)量體系的組織中高級管理人員任何需要學習ISO/TS 22163的人員課程收益:掌握ISO/TS22163基本要求，了解其認證流程和規(guī)則；全面掌握ISO/TS 22163標準內(nèi)容, 以及與IRIS Rev 02版的區(qū)別；理解每個條款的要求，包括項目管理、配置管理、RAMS/LCC等；了解標準對每項內(nèi)容......

ISO22000食品安全體系認證內(nèi)審員-食品生產(chǎn) 長沙：2025年08月25日

食品安全管理體系的介紹食品安全危害識別和控制措施ISO 22000:2005標準的詮釋危害分析的預(yù)備步驟及危害分析操作性前提方案和HACCP方案的建立策劃、準備及執(zhí)行審核不符合項的判定，審核結(jié)果及審核報告的跟進課堂練習筆試培訓(xùn)證書學員成功完成本課程并通過考試后，可獲頒發(fā)的培訓(xùn)證書。......

內(nèi)部控制實務(wù)與風險管理實務(wù) 上海：2025年07月27日

隨著社會法制化的推進及企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)只有建立、健全并執(zhí)行行之有效的內(nèi)部控制體系，才能夠獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，做到基業(yè)長青。1.掌握先進的內(nèi)部控制、風險管理、內(nèi)部審計及職業(yè)舞弊等理論.2.掌握快速診斷企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的方法，評價內(nèi)部控制的效果并進行改進.3.提升管理層對內(nèi)部控制自我評估的能力，建立有效的內(nèi)部控制環(huán)境4......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......