南昌客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

大客戶銷售與客戶關(guān)系管理 長(zhǎng)沙：2025年08月02日

當(dāng)今世界，無(wú)論一個(gè)企業(yè)規(guī)模如何大而全，也不可能擁有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的全部資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20%的客戶創(chuàng)造80%的收益，大客戶對(duì)企業(yè)收入貢獻(xiàn)最大。成功地推進(jìn)大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略，是最有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)高業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關(guān)系管理的主要關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析成功銷售和管理的技巧和重點(diǎn)，能有效地提高企業(yè)的銷售競(jìng)爭(zhēng)能力，和提......

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 福州：2025年08月23日

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)。如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強(qiáng)，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的新方法。客戶關(guān)系管理能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)制勝，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的目的，應(yīng)該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基礎(chǔ)展開包括判......

深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 南京：2025年07月12日

一、深度營(yíng)銷定位與客戶關(guān)系管理路徑；深度診斷客戶經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)、關(guān)注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營(yíng)銷模型應(yīng)用；Customer：如何關(guān)注客戶在經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產(chǎn)品、交期、價(jià)格、銷量、折扣、利潤(rùn)等四、建立客戶需求（二）- 深度分析模型；客戶......

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 杭州：2025年08月09日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點(diǎn)？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場(chǎng)的原點(diǎn)，選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

賣動(dòng)世代?經(jīng)營(yíng)客戶心-客戶關(guān)系管理 蘇州：2025年07月11日

適用對(duì)象與場(chǎng)景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識(shí)別客戶組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時(shí)的具體優(yōu)勢(shì)？現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我該如何在動(dòng)態(tài)環(huán)境里持......

價(jià)值營(yíng)銷—關(guān)鍵客戶深度管理 蘇州：2025年08月02日

大客戶經(jīng)理、銷售顧問(wèn)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、大區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、職能部門總監(jiān)課程收益1.能夠分析出客戶關(guān)注點(diǎn)及價(jià)值看法，真正做到像客戶一樣思考2.學(xué)習(xí)如何分析“利益”與“認(rèn)同”，理清客戶決策動(dòng)機(jī)與關(guān)系3.掌握測(cè)量關(guān)系程度的工具，改變以......

關(guān)系營(yíng)銷-客戶關(guān)系建立與維護(hù)管理 東莞：2025年07月12日

銷售管理者，銷售人員課程大綱第一部分 客戶關(guān)系管理概論一、客戶的價(jià)值1、利潤(rùn)源泉2、聚客效應(yīng)3、信息價(jià)值4、口碑價(jià)值5、對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)的利器二、客戶關(guān)系管理的意義與內(nèi)容1、客戶關(guān)系的定義2、 企業(yè)管理客戶關(guān)系的意義1） 能降低企業(yè)維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本2） 能降低企業(yè)與客戶的交易成本3） 能給企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)4）......

海外市場(chǎng)渠道建立及客戶關(guān)系管理 廣州：2025年07月11日

第一天一、“銷售前移”：海外渠道客戶開發(fā)1.海外渠道拓展面對(duì)的問(wèn)題找不到出海口，海外市場(chǎng)沒(méi)打開有渠道但不穩(wěn)定，銷量或有或無(wú)沒(méi)找到優(yōu)質(zhì)客戶，有銷量沒(méi)利潤(rùn)客戶沒(méi)反饋，“像霧像雨又像風(fēng)”2.海外市場(chǎng)拓展“渠道掘金”找到一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶渠道的意義海外市場(chǎng)拓展3......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

大數(shù)據(jù)與客戶關(guān)系管理 主講：宮老師

成熟的企業(yè)已經(jīng)從跑馬圈地的客戶數(shù)量積累，發(fā)展為提高客戶對(duì)企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的質(zhì)量管理階段。客戶關(guān)系管理逐漸發(fā)展到培養(yǎng)多次購(gòu)買的忠誠(chéng)客戶階段。如何為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，如何做好客戶關(guān)懷、爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹和贏得客戶回頭、如何實(shí)施VIP會(huì)員管理、組建吸引客戶的客戶俱樂(lè)部、提升客戶忠誠(chéng)度等等問(wèn)題，正在成為銷售型企業(yè)的客戶管理熱點(diǎn)。參訓(xùn)對(duì)象：......

精耕“魚塘”——存量客戶深度經(jīng)營(yíng)與提升 主講：趙老師

對(duì)于任何企業(yè)，獲客來(lái)源上，“開源”與“節(jié)流”都同樣重要，二者的關(guān)系就像是木桶效應(yīng)中長(zhǎng)板短板一樣，任何一方面的短缺都會(huì)造成木桶的盛水高度與短板齊平。存量客戶提升，相對(duì)于獲取新客戶有以下優(yōu)勢(shì)：1、80%－90%的存量客戶經(jīng)營(yíng)有限，深入開發(fā)的潛力巨大；2、存量客戶相對(duì)于新客戶來(lái)......

推陳致新——私人銀行家的自我打造及精進(jìn) 主講：鄭老師

● 系統(tǒng)性了解國(guó)內(nèi)外私人銀行業(yè)的定義，歷史演變及未來(lái).培養(yǎng)學(xué)員的大局觀。● 掌握及科學(xué)方式了解私人銀行客戶的本土化，及其理由。接地氣，業(yè)務(wù)順利。● 掌握及深度解讀私人銀行業(yè)務(wù)的特殊性及其應(yīng)用。培養(yǎng)學(xué)員的靈活性。● 私人銀行的目標(biāo)客戶群體及如何開發(fā)及如何維護(hù)好。客戶轉(zhuǎn)介紹客戶是良藥。● 私人銀行從業(yè)者的自我學(xué)習(xí)及自我突破......

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