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服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳:2025年07月11日
1、陳述傳統(tǒng)營銷上升到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)化模式2、明確服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)與技巧3、描述銷售工作中的服務(wù)特點(diǎn)與策略4、建立客戶價(jià)值的企業(yè)供應(yīng)鏈課程對(duì)象已經(jīng)學(xué)習(xí)過銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷1、與競爭對(duì)手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營銷歷程3、關(guān)系營銷與數(shù)據(jù)庫一對(duì)一營銷4、從傳統(tǒng)營......
服務(wù)得天下-新時(shí)代服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升 廣州:2025年06月07日
Δ通過對(duì)服務(wù)管理認(rèn)識(shí)的提高,系統(tǒng)掌握客戶管理的基本技能,有效加強(qiáng)客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系;Δ通過了解服務(wù)營銷的概念和特性,領(lǐng)會(huì)服務(wù)營銷的原理,熟練掌握服務(wù)營銷的策劃和成功執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),從而提升企業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)營銷能力,提高服務(wù)贏利水平;Δ使學(xué)員了解服務(wù)營銷......
服務(wù)營銷百分百 中山:2025年07月26日
企業(yè)中高層管理人員、營銷、客服全體人員課程大綱:一、服務(wù)營銷的必然性1、巨變時(shí)代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計(jì)劃經(jīng)濟(jì)(短缺經(jīng)濟(jì))vs市場經(jīng)濟(jì)(過剩經(jīng)濟(jì))宏觀經(jīng)濟(jì)的變化——實(shí)體經(jīng)濟(jì)vs虛擬經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的變化—&m......
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海:2025年05月16日
模塊一:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代震撼來襲——你的行業(yè)還會(huì)存在嗎?1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顛覆案例分析2.如何重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)(渠道顛覆、產(chǎn)品顛覆、產(chǎn)業(yè)鏈顛覆、研發(fā)顛覆盈利模式顛覆、客戶關(guān)系顛覆等等)3.互聯(lián)網(wǎng)思維VS 傳統(tǒng)思維(用戶思維、簡約思維、極致思維等)4.一個(gè)企業(yè)有沒有潛力,就看它離互......
周易的人生哲學(xué) 上海:2025年05月15日
第一章 《周易》本書概述1、《周易》究竟是一本什么書?2、《周易》的歷史地位3、《周易》的作者究竟是誰?4、《周易》書名的由來及內(nèi)容框架第二章 《周易》神秘的卦畫系統(tǒng)1、 組成《周易》卦畫系統(tǒng)的分子---“爻”2、 八卦的由來及釋義;3、 “科學(xué)易”---從八卦中尋找二進(jìn)......
供應(yīng)商質(zhì)量管理問題解決實(shí)戰(zhàn)(高階版) 上海:2025年07月10日
統(tǒng)計(jì)證明,對(duì)中國大部分企業(yè)而言,劣質(zhì)質(zhì)量成本占到企業(yè)產(chǎn)品總成本的20-30%,品質(zhì)管理的10倍法則告訴我們,供應(yīng)商的品質(zhì)問題對(duì)企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失,隨著工序的進(jìn)展以10倍遞增,到了客戶那里損失接近無限。 可以這么說,提高供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量,就是在降低成本,就是在增加企業(yè)效益與競爭力!本課程站在企業(yè)競爭高度,提供系統(tǒng)方法與實(shí)用......