廈門開發流程培訓公開課

市場驅動的新產品開發流程 深圳：2025年05月12日

一、案例分析二、產品開發流程管理概述1.產品開發管理的系統思維1）.技術、樣品、產品、商品的區別2）.為什么要把產品開發與技術開發相分離？3）.產品成功的標準是什么？4）.如何理解產品的市場成功和財務成功？5）.如何理解市場驅動產品開發？6）.咨詢案例分享：研發管理體系的系統架構、24個模塊之間的關系A)戰略績效管理、......

新產品開發流程、研發項目管理及產品平臺化 深圳：2025年06月06日

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）主任、質量部經理、研發骨干等課程大綱一、 案例分析二、 產品開發管理概述1、 企業價值鏈介紹（研發與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系）2、 研發管理體系框架和思想3、 業界優秀的研發管理思想對比（NPD、C......

基于產品開發流程的測試管理 深圳：2025年06月06日

產品測試管理是提高產品質量的重要手段。一些企業產品質量總是在較低水平徘徊，這些企業也想試圖提高產品質量，了解到測試是提高產品質量的重要手段之一，但總是不得要領，不知如何建立測試管理體系，設置了人員但不知如何明確職責，明確了職責但不知如何建立測試流程，建立了流程但不知如何參與研發團隊進行測試，等等現象枚不勝舉。本課程關注......

市場驅動的產品開發流程管理演練 深圳：2025年06月19日

第一部分：市場導向的產品開發管理概要一、如何理解市場驅動？1.企業價值鏈分析：市場與研發、供應鏈、財務、人力資源、服務等的關系2.產品與產品管理的作用3.產品成功的標準二、研發管理體系的系統架構及其各構成模塊之間的關系1.業界優秀的研發管理思想對比：ISO9000、CMMI、SGS、IPD2.為什么需要產品開發流程3.......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年05月27日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

問題分析與解決PSP工作坊 上海：2025年07月10日

人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。很多企業缺乏系統、規范的途徑來迅速有效地解決問題。經理往往面對多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定、迅速有效的決策。如果能夠運用系統的思考模式和工具方法，就能不斷提升解決問題的工作效能。《問題分析與解決PSP工作坊》（Problem Solving Pro......