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大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 廈門:2025年05月08日
一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關(guān)注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習(xí)二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......
策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 廈門:2025年05月09日
1、掌握一套完整的項目分析方法,隨時掌握敵我態(tài)勢2、準確把握客戶對采購的反映模式,并據(jù)此制定應(yīng)對方法3、學(xué)會利用自己的優(yōu)勢,以優(yōu)制劣,改變項目的態(tài)勢4、學(xué)會篩選客戶,把有限的資源投入到關(guān)鍵客戶處課程對象營銷副總、銷售總監(jiān)、客戶經(jīng)理、從事銷售支持兩年以上的售前顧問和技術(shù)支持工程師、相關(guān)銷售管理人員、行業(yè)專家課程大綱一、課......
從銷售管理到銷售教練 廈門:2025年05月10日
銷售經(jīng)理、銷售管理等相關(guān)人員課程大綱:一.教練是什么1.教練的緣起:永遠的啟迪1)網(wǎng)球教練的故事2)目標、感覺、行為3)體育教練自己的水平并沒有運動員高2.教練和管理的相同與不同1)管理學(xué)發(fā)展的幾個階段2)教練和顧問、老師、導(dǎo)師、師父的區(qū)別3)為什么越來越多的企業(yè)選擇教練3.教練的核心:覺察1)教練是什么?教練做什么?......
由內(nèi)而外的顧問式銷售 廈門:2025年06月06日
一、認識自己的PDP溝通風(fēng)格1、體驗、小組討論,了解自己的PDP溝通風(fēng)格。2、PDP根據(jù)人的天生特質(zhì),將人群分為五種類型,根據(jù)其各自的特點,這五類人群又分別被稱為“老虎”、“孔雀”、“考拉”、“貓頭鷹”、“變色龍......
內(nèi)訓(xùn)師精彩課程呈現(xiàn)技巧 上海:2025年07月24日
認知內(nèi)部講師應(yīng)該扮演的角色,做好成為內(nèi)部講師的心理準備內(nèi)部培訓(xùn)師通過演練和拍攝發(fā)覺自己個人表達技巧的不良習(xí)慣掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧,并練習(xí)改善提升個人表達技巧學(xué)習(xí)如何組織課程內(nèi)容并撰寫課程教案,并實際演練了解教學(xué)輔助工具運用的注意事項AI 工具對講師的幫助與應(yīng)用掌握如何有效處理學(xué)員的發(fā)問及互動技巧培......
管理訂單 完美交付 上海:2025年07月24日
第一部分 客戶服務(wù)需求案例討論:訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享:消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務(wù)質(zhì)量衡量案例分析:直播客戶調(diào)查期望、滿意、忠誠關(guān)系服務(wù)補救意義和補救策略客戶服務(wù)客戶服務(wù)方式差異化客戶服務(wù)發(fā)展趨勢第二部分 服務(wù)戰(zhàn)略選擇案例分享:服務(wù)戰(zhàn)略與策略制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點和......