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九段經理人? 廈門:2025年05月09日
課程導入篇1、心理學小測試:從底層邏輯設計提升管理者路徑2、沙盤背景:情景教學的優勢和挑戰3、基于課程邏輯圖的三個管理思維4、課程背景及人物框架介紹:知己知彼好管理5、沖突模型測試:了解彼此并制定團隊學習契約6、課程競賽規則介紹:用PK的火花引燃參與的激情模塊一、管理者的角色篇1、管理者為何而生?---管理者的角色定位......
管理者的領導力與影響力 廈門:2025年05月16日
領導力:世界500強企業管理者的必修課有關管理學專家曾經指出:現今企業之所以深陷困境,其危機多半來自管理不善,企業的競爭實質上是管理水準的競爭!管理者工作的關鍵在于個人展現的99%的領導力,以及1%的權力行使。領導力是行動力的杠桿,影響力是績效達成的金鑰匙。成功的管理者能夠憑借自身的領導力和影響力,把其他成員吸引到自己......
數字化領導力-驅動數字化轉型核心能力 廈門:2025年06月06日
數字化轉型的定義企業數字化轉型的不同目標與策略驅動數字化轉型的關鍵因素數字化時代的核心組織,團隊與個人能力數字化時代的組織為何應是“敏捷”組織各種新興技術的應用場景課程對象企業中高層管理者,如部門總監、部門經理,效果最佳;其次,對數字化領導力感興趣的職場精英課程大綱第一天1、 數字化轉型定義:數......
管理升維 — 卓越領導力提升沙盤 廈門:2025年06月06日
各部門中高層管理者,團隊負責人等。課程大綱:第一部分 影響力的來源1、員工心目中的領導,好領導和壞領導2、擴大影響力三要素:領導能力、領導權力、領導風格3、領導的六個特質:領導遠見、領導熱情、自我定位、人才經營、優先順序、領導權力第二部分 統御技術1、兩種不同的領導行為:指揮性行為、支持性行為2、四種不同的領導風格:命......
以感動服務提升服務競爭力 上海:2025年07月10日
通過互動式的客戶服務經驗分享,從而幫助服務人員提升:1、 從服務理念與服務細節兩個角度把握創造客戶感動的方法,理解客戶忠誠的本質,理解如何培養屬于自己企業的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產生原因與規律,掌握根據客戶期望制定服務策略的方法。樹立客戶主導的價值觀,在滿足客戶期望的途徑中,用創新的方法提升企業的競爭力。3、 ......
質量風險管理 上海:2025年06月23日
企業內開發、質量、營運副總,生產(制造)部經理、主管、工程師,質量管理部經理、主管、工程師,開發部經理、主管、工程師,技術部經理、主管、工程師及生產部班組長等課程大綱一 風險管理相關概念及需要解決的問題1 風險的概念及來源2 風險管理的概念及必須要解決的問題:定性風險定量化3 風險管理的實施過程4 傳統風險管理的實施方......