福州情商管理培訓公開課

管理者角色認知與情商管理 福州：2025年07月17日

第一單元 管理者的角色認知一、認識管理與管理者1、管理者是干什么的2、管理者的領導責任3、管理概念示意圖4、管理者權威力來源的七個方面二、管理者的角色與變換1、作為上司下屬的角色2、作為平級同事的角色3、作為下屬上司的角色三、管理者的職責與任務1、管理者的分類2、企業各層級人員的具體任務3、角色錯位的常見表現4、管理者......

高情商管理者 蘇州：2025年07月10日

在現在團隊管理之中，隨著生活狀況和教育水平的不斷提高，員工的意識和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強，傳統的硬性管理已經很難在他們身上取得預期效果。如何去發掘下屬的真實想法并且加以引導，則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業的培訓和訪談中，我們發現一個很明顯的現象，那就是很多的部門管理者都在倡導制度至上治......

情商管理與壓力緩解實戰訓練 上海：2025年07月10日

一、從IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ創造力/SQ情感覺察能力之間的關系；情商主導人際關系,情商決定影響力；新心理資本:情緒智能；學習目的：1、從認識上了解情商的重要性，卡耐基曾經說一個人成功與否，15%在于專業技能，85%在于人際關系；因為情商主導人際關系，所以情商的高低是影響成功的關鍵因素。2、了解......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年08月21日

洞悉客戶的需要動機（內在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務能力；識別客戶感知覺系統，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務質量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態，疏導管理他人的心......

商務公文寫作職業化訓練 上海：2025年09月26日

為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領導總是對你做的計劃不滿意？為什么說所謂寫你所做，做你所寫是職場者的素養的體現？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？在科學技術迅猛發展、企業競爭日趨激烈和信息時代高速發展的今天，商務文書已在企業實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用，公文寫作......

全方位實施采購降本 北京：2025年08月25日

第一講：有效挖掘采購降本機會一、實施“360度”全維降本1.不同產品類型實施降本2.生命周期不同階段降本3.應用總體擁有成本降本案例分享：應用TCO決策降本案例分享：MRO采購降本實例工具模型：總體擁有成本（TCO）模型二、善用“優先級法”重點突破1.分析采購支出2.評估......