福州電子商務培訓公開課

電子商務時代的客戶關系管理 上海：2025年07月12日

一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業客戶的特點大多企業需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰1......

互聯網+時代的電子商務與網絡營銷高級研修班 上海：2025年08月03日

電子商務技術日新月異，商業模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創客、威客……令人應接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠矚，指點江山，那么把握電子商務本質，看清其發展趨勢便是你的必殺器。如果你想在應用電子商務時，得心應手，隨心所欲，那么了解電子商務支付、安全、營銷這些基本應用技術......

互聯網+時代的電子商務與網絡營銷高級研修班 深圳：2025年07月12日

來參見我們的課程吧：1.我們將和你在回顧互聯網發展的進程中的重大事件中，看清電子商務的本質，把握未來發展的趨勢，使你洞若觀火，處變不驚。2.我們將以最通俗的語言、形象的比喻闡述電子商務的基本知識，不管你以前有沒有信息知識基礎。根基扎實，你方能任意馳騁，以不變應萬變。3.我們將以系統的網絡營銷思考方法，詳細的操作步驟，實......

《時代電子商務與網絡營銷系統》 深圳：2025年07月12日

2天1夜實戰輔導，你將輕松獲得8大收益在擁有6億網民的龐大中國網絡市場，傳統企業如何利用互聯網找到創新的商業模式，成為新一代行業領袖？如何快速將打造網絡自動賺錢機器，讓你即使每天去度假，而企業仍在自動化的持續運作！90%的企業網站都是在白花錢！錯誤的網站規劃，浪費了大量網站建設與推廣費用。你將學會如何打造具備強大成交能......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

企業數字檔案建設及其管理實務 廣州：2025年09月12日

各級各行業企業集團專兼職檔案管理經理、專員及相關人員培訓收益：幫助學員正確解讀國家“數字檔案室建設”的相關政策法規及標準，與時俱進認識企業數字檔案室建設及數字檔案信息安全的目的、意義和重要性，糾偏思維，構建科學的思想方法和管理共識。學習掌握企業數字檔案室建設的政策法規標準及要求，學會將相關標準要......