無錫售后服務培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年05月10日

隨著我國企業的不斷加入國際化發展，企業間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統來考慮的問題，并結合我國著名企業華為，聯想，海爾等企業的案例，希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助！培訓目的：本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分......

優質的客戶服務技巧 蘇州：2025年05月16日

客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業在戰略層面即以深邃的客戶需求先見能力而傲視群雄，打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。客戶服務管理領域對于希望走向一流的企業來說已成為獲得持續競爭優勢而必須搶先關注的領域。然而客戶服務管理卻不象其他管理領域那樣擁有成熟的體系和經驗。本課......

卓越的客戶服務技巧訓練 蘇州：2025年05月16日

客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業在戰略層面即以深邃的客戶需求先見能力而傲視群雄，打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。客戶服務管理領域對于希望走向一流的企業來說已成為獲得持續競爭優勢而必須搶先關注的領域。然而客戶服務管理卻不象其他管理領域那樣擁有成熟的體系和經驗。本課......

金牌客戶服務理念與技巧 蘇州：2025年05月20日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員，以及希望能夠通過培訓，改變服務理念和提升下屬服務水平的營銷經理、客戶服務管理人員等各類相關人員。課程收益：1.清楚和理解金牌客戶服務的理念；2.預測客戶的需求和滿足客戶期望的技巧；3.學習成功金牌客戶服務必備......

一線主管實戰技能提升訓練 上海：2025年05月08日

生產廠長、生產主管、車間主任、班組長等生產一線各級主管；企業研發部、技術部、品管部、物流部等主管人員。課程目標：1.掌握現場改善及安全管理的方法、技巧與工具2.系統學習工作教導的技巧與方法，并真正落實到位3.提升現場管理者的執行能力，溝通協調能力，真正實現說到做到4.培養分析解決問題的能力，將所學內容直接融入日常管理中......

商務演講實戰-提升公眾表達影響力 廣州：2025年05月17日

1.一個”項目”課上直接產出結果，一堂課相當于一個微型“項目“2.二維混學線上：音頻課，注重持續和興趣激發線下：面授課，注重體驗和結果產出3.三位一體課前：課前預習、激發動力課中：學習演練、成果輸出課后：持續學習、落地轉化4.五重體驗精彩講授：好記、嚴謹、邏輯縝密的知識和......