無錫拓展培訓師培訓公開課

IATF16949:2016汽車業質量管理體系標準理解、實施及內部審核員 蘇州：2025年07月07日

一、新版標準概覽1.改版思路與主要變化2.新版標準之知識管理3.新版標準之風險管理4.新版標準之總體把握5.差異分析與實現路徑二、新版條文精講引 言1．范圍2．規范性引用文件3．術語和定義4．組織環境4.1理解組織及其環境4.2理解相關方的需求和期望4.3確定質量管理體系的范圍4.4質量管理體系及其過程4.1.1產品和......

ISO9001:2015 質量管理體系內審員 蘇州：2025年07月07日

ISO及ISO9000系列標準簡介ISO9001:2015標準修訂的背景與原則七大質量管理原則理解與應用ISO9001:2015標準條款講解1、范圍2、引用標準3、術語和定義4、組織環境5、領導力6、策劃7、支持8、運行9、績效評價10、改進ISO9001:2015版質量管理體系文件的結構和要求審核的一般順序及概念內審......

ISO9001:2015質量管理體系改版-學員需接受過ISO9001:2008標準及內審員 蘇州：2025年07月08日

了解ISO9001：2015的變化熟悉ISO9001：2015的要求明確如何進行改版課程大綱：1. ISO簡介2. 修訂標準的原因3. 關鍵變化4. 質量管理原則5.I SO9001:2015標準精講內外部環境分析過程管理方法風險管理質量目標與過程績效指標設計知識管理文件體系產品和服務設計檢驗文件的策劃監視和測量的策劃......

VDA6.3過程審核VDA6.5產品審核 蘇州：2025年07月08日

在質量管理體系實施的過程中，無論是ISO9001、QS9000、VDA6.1體系，還是IATF16949體系，都強調質量管理體系要求是對產品要求的補充。如何體現到質量管理體系對產品要求的補充，在質量管理體系實施運用過程中，有效組織進行對制造過程審核和產品審核的充分實施，是評價組織的質量管理體系充分性、適宜性和有效性的強......

全面質量管理(TQM)實戰特訓營 深圳：2025年08月02日

企業為了生存和發展，除了靠全面質量管理(TQM)達成以最低成本、最快響應和最優質量讓顧客最大滿意外，別無它法。質量戰略不只關系到一個企業的生死存亡，而是事關一個國家、一個民族的興衰！上個世紀70--80年代，日本借TQM全面質量管理，成為全球經濟強國，物美價廉的產品橫掃歐美市場。后來美國提出靠質量重振國家策略，于上個世......

客戶服務經理高級研修班 北京：2025年07月31日

資深客服專員、客服主管、客服經理、售后及客戶經理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領導課程收益：1、學習差異化服務的策略和分享不同行業服務創新的經驗。2、了解感動服務的真正涵義和方法，認清達成客戶滿意的關鍵點，提升客戶忠誠度。3、學習客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、服務質量管理、服務團隊管理的思路和實戰方......