無錫工資稅收培訓公開課

TTT系列-卓越培訓師系統化訓練 蘇州：2025年04月28日

培訓師團隊，管理團隊課程大綱:課程導入情境化開場進行破冰課程框架及單元介紹單元一、培訓原則進行材料閱讀及小組討論方式理解“以學員為中心”、“順應成人特點”、“兼顧理性感性”三原則進行迷你授課深度體驗培訓三原則單元二A 利益相關者界定需求訪談示范及練......

非人力資源經理的人力資源管理（賈老師） 蘇州：2025年04月28日

破冰，講師自我介紹學習小組建立、學習內容說明1.人力資源管理發展概論2.人力資源管理特性與運用要點社會性合適性價值性發展性3.部門主管在人力資源管理上的功能1)人員配置明確用人要求有效甄選人才2)績效發展設定績效標準提升員工績效3)人才培養實施崗位工作輔導協助員工職業發展4)員工關系建立和諧工作氛圍合規處理員工問題4.......

人力資源規劃與組織結構設計 蘇州：2025年04月28日

如何讓枯燥乏味的技術工具類課程變得絢麗多彩，引人入勝？這正是該課程講授的獨到之處。授課中更多采用引導技術，以“學以致用、知行合一，引發學員的學習興趣及高參與度”為導向的教學方式使其非常關注課程內容理論性與工作實踐操作性的有機結合，讓學員在課堂中就開始 Step by step 遞進式實踐。課程大......

人力資源管理實務 蘇州：2025年05月07日

了解人力資源管理的內涵與特性，明確人力資源管理在企業組織中的角色并建立正確的認知觀念了解人力資源規劃與崗位設計、分析及評價在人力資源管理中的作用了解人才配置與甄選面試的要點與技巧了解績效管理與薪酬設計的基本概念及方法了解人力發展與企業培訓體系設計要點課程大綱:一、人力資源管理綜述1.人力資源管理概論與特性社會性合適性價......

企業預算控制與調整管理 廣州：2025年05月19日

編制預算難，預算執行過程中實施有效的更難！預算控制有哪些方法？實施過程中有哪些常見問題？財務部門如何協助各責任中心實施有效的預算控制？預算什么情況下才能啟動調整程序？應如何進行調整?預算調整后如何實施評估？本課程將為企業預算管理中的控制和調整進行剖析，提供可操作的預算管理建議。培訓對象：企業中高層管理者、投資決策者、投......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......