無錫接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2025年05月14日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業素養 蘇州：2025年05月06日

在競爭日趨激烈的今天，你的形象足夠專業能代表你的企業嗎？在拜訪客戶過程中能夠給客戶留下完美的第一印象嗎？在日常辦公、以及重要或隆重的場合，你知道相應的商務禮儀嗎？在商務活動中，你知道哪些細節能夠成為你的加分項嗎？在商務交往中，對個人的印象好壞往往取決于其形象和談吐。對個人而言，最初的7秒鐘就可能決定您在他人心中的印象。......

實用職場社交禮儀 蘇州：2025年05月14日

職業形象塑造篇一、定位你的職業形象1.職業形象的構成要素2.職業形象對事業發展的影響3.定位你的職業形象二、職業形象中的儀容1.修面：男士魅力的亮點！2.化妝：女士職業形象的標志！3.發型4.肢體三、職業形象中的儀表職業著裝的基本原則1.適宜原則2.TPO原則3.和諧原則4.個性原則5.常見著裝誤區點評6.案例：比爾蓋......

聚焦前沿視角，市場洞察賦能業務增長 深圳：2025年04月29日

企業董事長、總經理、營銷負責人課程大綱1、戰略從市場洞察開始改變思維模式，拓展眼界從洞察開始戰略制定到執行的BLM模型洞察的質量決定了戰略的質量市場洞察是識別未來3年的主要市場趨勢極其影響沒有數據就沒有洞察：建立市場洞察的數據信息源但數據和事實并完全不代表市場洞察市場洞察的三個動作：信息搜集，情報分析，洞察研究2、看宏......

無界型學習項目設計：從0到1構建人才培養體系 北京：2025年06月20日

企業收益：1、構建具有本企業特色的人才培養體系，推動企業的人才培養；2、使學習項目的設計和運營更有效，提升培訓資源的使用效率；3、為企業培養培訓管理人才，促進培訓計劃的落地轉化與執行。崗位收益：1、以“雙環模型”為核心，了解學習項目設計的邏輯主線，并掌握各關鍵節點上的方法和技巧；2、掌握以&ld......