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基于風險的企業(yè)內(nèi)部控制構(gòu)建與運行暨評價案例精講班 上海:2025年05月27日
一、正確認識風險管理與內(nèi)部控制1.引導案例:十分鐘的悲劇2.基本概念:風險/風險管理/內(nèi)部控制3.COSO1/COSO2/薩班斯法案的主要精神4.我國風險管理與內(nèi)部控制的法律規(guī)范1)財政部等五部委頒發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》解讀,內(nèi)部控制的目標、原則、要素及強制性要求2)《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》解讀,重點講解應(yīng)用指引......
企業(yè)內(nèi)部控制與全面風險管理 上海:2025年06月13日
企業(yè)中高層管理者課程大綱一、風險管理與企業(yè)內(nèi)控概念理解1.風險管理?2.內(nèi)部控制?3.我們的理解?4.舞弊理論與內(nèi)控體系建設(shè)5.風險無處不在6.風險VS內(nèi)控缺陷7.COSO框架-內(nèi)控五要素二、法規(guī)解讀及內(nèi)控應(yīng)對1.美國SOX法案重點2.中國風險管理與內(nèi)控法規(guī)概覽3.證監(jiān)會頒發(fā)風險管理相關(guān)法律4.新《證券公司風險控制指標......
企業(yè)內(nèi)部控制與風險管理課程 上海:2025年06月18日
模塊一:企業(yè)內(nèi)部控制季體系建設(shè)概述1、內(nèi)部控制概述與經(jīng)典框架2、我國常見控制問題3、內(nèi)部控制失控后果4、有效內(nèi)部控制的關(guān)鍵因素5、五部委內(nèi)控基本規(guī)范關(guān)鍵點解讀6、企業(yè)內(nèi)控合規(guī)要點解讀7、內(nèi)控管理體系的建立與實施8、內(nèi)控體系文件的設(shè)計與編制模塊二:具體業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)控問題講解1、銷售管理內(nèi)控專題2、采購管理內(nèi)控專題3、資產(chǎn)管......
企業(yè)內(nèi)部控制最新配套指引解讀及實踐 上海:2025年07月10日
一、內(nèi)部控制概述內(nèi)部控制理論演變過程內(nèi)部牽制時期內(nèi)部控制時期內(nèi)部控制5要素整體框架薩班斯法案及其借鑒作用我國企業(yè)內(nèi)控的開展情況二、內(nèi)部控制方法和原則介紹內(nèi)部控制方法組織規(guī)劃職務(wù)分離授權(quán)控制會計控制預算控制內(nèi)部控制設(shè)計原則全面性原則重要性原則制衡性原則適應(yīng)性原則成本效益原則三、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》解讀內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境......
跨部門溝通協(xié)作與沖突處理 廣州:2025年07月10日
儲備干部,新晉升管理者,中高層管理者等對溝通關(guān)注的人。課程大綱前言:人生的精彩源于追求,追求的成功始于溝通討論:情緒腦和理性腦第一講:溝通的再認識一、溝通的定義二、溝通的三個層次案例:給LISA的一封信1. 溝通的頑疾1)溝通的漏斗模型2)常見的溝通障礙2. 溝通的層次1)準確表達2)說服他人3)引發(fā)行動研討:溝通滿意......
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海:2025年05月16日
第一部分、認識客戶服務(wù)管理體系1、認識客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理的基本特征客戶服務(wù)管理的幾個基本概念2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊客戶服務(wù)管理體系案例分析第二部分、戰(zhàn)略與理念層面的客戶服務(wù)管理——讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理念落到實處1、將卓越的服務(wù)理念切實運用在經(jīng)營管理實踐中★以客戶為中心的戰(zhàn)略★使客......