蘇州客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 蘇州：2025年05月28日

《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購(gòu)買的4大特點(diǎn)1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購(gòu)買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器：客戶開拓1.5客戶定位的3個(gè)緯度1.67問找到目標(biāo)客戶1.7判斷銷售機(jī)會(huì)的5個(gè)問題1.8客戶開拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡：客戶分析1.......

賣動(dòng)世代?經(jīng)營(yíng)客戶心-客戶關(guān)系管理 蘇州：2025年07月11日

適用對(duì)象與場(chǎng)景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識(shí)別客戶組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時(shí)的具體優(yōu)勢(shì)？現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我該如何在動(dòng)態(tài)環(huán)境里持......

全面客戶關(guān)系管理系列之：危機(jī)與沖突應(yīng)對(duì)（1天） 上海：2025年04月29日

人類發(fā)展源自于交換；人類的行為，在趨利同和避害的交換中，時(shí)刻發(fā)生著形形色色的沖突，甚至是危機(jī)。為了幫助組織，或個(gè)人將沖突轉(zhuǎn)會(huì)為一種需求、一種創(chuàng)新、一個(gè)機(jī)會(huì)、一個(gè)價(jià)值，幫助組織或個(gè)人認(rèn)識(shí)危機(jī)，處理危機(jī)，我們特推出這門課程。為了提升客戶投訴處理的價(jià)值，掌握投訴處理技巧，我們特推出這門課程。培訓(xùn)目標(biāo)了解沖突、危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別......

客戶關(guān)系及投訴處理 上海：2025年04月30日

"第一部分：心態(tài)強(qiáng)化（了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義及重要性，激發(fā)主動(dòng)服務(wù)意愿）""正確的服務(wù)心態(tài)——態(tài)度左右服務(wù)的表現(xiàn)程度優(yōu)質(zhì)服務(wù)的心態(tài)——客戶滿意度轉(zhuǎn)化為客戶忠誠(chéng)度服務(wù)的重要性——服務(wù)促進(jìn)銷售，服務(wù)現(xiàn)在，行銷未來"&......

目視管理與5S實(shí)戰(zhàn)技法 廣州：2025年06月21日

企業(yè)中高層生產(chǎn)管理干部、企業(yè)生產(chǎn)部、設(shè)備管理部經(jīng)理、主管、工程師、基層主管及車間班組長(zhǎng)及相關(guān)中高階管理人員課程背景：“強(qiáng)化企業(yè)體質(zhì)”、“苦練企業(yè)內(nèi)功”已成為現(xiàn)代企業(yè)管理者們的共識(shí)，直至今天，JIT生產(chǎn)方式已被制造性工廠普遍采用，而促使JIT取得巨大成功的核心支柱便是目視管......

全鏈拼圖-情境模擬解決供應(yīng)鏈8大問題 上海：2025年05月12日

? 凡是與全鏈有關(guān)的人群都可以參與，但每個(gè)模塊的側(cè)重會(huì)有所差異。課程大綱課程準(zhǔn)備：1、 分組及甄選出組長(zhǎng)2、 經(jīng)小組成員討論挑選出適合本小組的角色，共 8 個(gè)角色3、 每個(gè)案例結(jié)束后，角色要調(diào)換；每個(gè)角色都要輪換一次（順時(shí)針）；劇中主人公如下：----倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理 RAIN----質(zhì)量經(jīng)理 MEGAN----物流經(jīng)理 PA......