蘇州客戶溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營(yíng)銷與傳播，傳播的對(duì)象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對(duì)人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購(gòu)買？作為一名杰出的......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2025年07月30日

需要促動(dòng)客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學(xué)員意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰(shuí)的責(zé)任小組討論：誰(shuí)來(lái)提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)品牌和績(jī)效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年07月08日

銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務(wù)相關(guān)人員授課形式知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報(bào)最快的活動(dòng)雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識(shí)雙贏談判的三個(gè)前提有彈性有共識(shí)有分歧雙贏談判中的常見(jiàn)誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)過(guò)早讓步第......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析2營(yíng)......

需求預(yù)測(cè)和庫(kù)存控制 上海：2025年07月17日

需求預(yù)測(cè)是現(xiàn)代企業(yè)銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、研發(fā)以及財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)，凡是以市場(chǎng)需求為基本導(dǎo)向展開(kāi)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都離不開(kāi)需求預(yù)測(cè)的指引，毫不夸張地說(shuō)，需求預(yù)測(cè)是大多數(shù)企業(yè)的指南針。構(gòu)建和持續(xù)優(yōu)化需求預(yù)測(cè)的管理體系、改善預(yù)測(cè)方法、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度、有效溝通和傳遞預(yù)測(cè)正成為企業(yè)控制成本、改善財(cái)務(wù)績(jī)效的核心手段之一。日漸受到企業(yè)的重視......

重慶建發(fā)·龍湖·萬(wàn)科·香港置地疊拼、聯(lián)排、大平層、洋房建筑立面.景觀.戶型設(shè)計(jì).室內(nèi)精裝考察 上海：2025年08月25日

深度考察+創(chuàng)新體驗(yàn)+資源整合+交流對(duì)話、為您呈上一場(chǎng)豐盛的建筑大餐！1、全景透視經(jīng)典別墅、大宅--整個(gè)考察過(guò)程將系統(tǒng)圍繞各小區(qū)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、園林景觀局、住宅戶型設(shè)計(jì)、建筑細(xì)部處理、社區(qū)商業(yè)策劃等要素展開(kāi)。2、追尋項(xiàng)目設(shè)計(jì)的創(chuàng)作靈感--體驗(yàn)經(jīng)典大宅的人文環(huán)境和自然景觀。3、多角度、多層次地深度考察拋析，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)接、對(duì)......