蘇州維修管理培訓公開課

工廠設備維修管理培訓班 蘇州：2025年07月08日

運作經理、設備經理、工程經理、生產經理、維修主管、設備維修工程師等各相關部門經理和主管。課程大綱一、現代維修管理的發展1. 維修職能的演變2. 設備磨損原理3. 設備綜合效率OEE4. 管理的基本概念5. 當今維修的新概念6. 各單位維修部的使命7. 維修的目標（三個零概念）8. TPM的啟動、組織、完成二、設備故障模......

工廠設備維修管理實戰 蘇州：2025年09月03日

õ 通過計劃、組織、指揮、協調、控制等行動，科學開展設備綜合管理õ 培養分析設備運行指標的能力，具備改善設備運行狀態的正確思路õ 了解現代設備的維修方法，根據自己企業的狀態和特點，懸著創造符合企業需要的設備維修模式õ 掌握預防維修的管理方法，通過相關部門和人員的配......

工廠設備維修管理提高班 上海：2025年07月11日

1. 了解現代設備的維修方法，根據自己企業的狀態和特點，選擇符合企業需求的設備維修策略，并通過計劃、組織、指揮、協調、控制等行動，科學開展設備綜合管理2. 學習設備先進的保養方式，掌握設備保養事前/事中/事后的管理手段，提升計劃保養的能力3. 培養分析設備運行指標的能力，學會應用分析工具，解決問題的方法等設備管理的策略......

TPM工廠設備維修管理 上海：2025年07月18日

一、TPM的基本概念1.TPM的起源2.TPM的定義3.TPM的要點TPM的“四全”核心與現場“五步”特點4.TPM的目標推進TPM的“4大目標”及“4大成果”TPM帶來的效果二、TPM的推行準備1.TPM活動導入的關鍵TP......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

情緒壓力管理 深圳：2025年07月25日

董事長、總經理、經理、主管、心理學愛好者課程大綱：一、開場熱身課程內容介紹破冰活動設定學習目標二、尋找內心深處的壓力源我的理想我的現狀三、了解有關壓力的基礎知識壓力的概念良性壓力負面壓力壓力來源，職場壓力來源產生壓力的心理行為模式壓力處理三步曲：-面對自己的情緒-認識壓力性質-尋找應對壓力合適策略方法四、認識情緒、疏導......