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關鍵零部件采購與供應商管理 蘇州:2025年05月15日
? 供應鏈經理/主管、采購經理/主管;? 質量工程師、質量管理人員、產品研發設計。課程目標掌握識別關鍵采購零部件的方法了解關鍵零部件采購管理帶來的顯性收益與隱性收益掌握關鍵零部件采購戰略管理全景圖掌握項目初期啟動階段的關鍵目標與工具,活動和輔助方式掌握對于關鍵采購零部件管理建立早期洞察力與方向設定的方法掌握市場研究的關......
采購成本控制及供應商管理實務訓練 蘇州:2025年06月04日
采購成本永遠是采購人員心中的“坎”,產品質量一直是采購人員的“痛”,交期與服務通常是采購人員如梗在喉的“梗”。于是,過坎、消痛、去梗構成了采購和相關管理人員“痛苦不已”的日常工作。“男怕入錯行,女怕嫁錯郎&rdq......
SQM供應商管理與質量系統提升 蘇州:2025年06月20日
“沒有品質就沒有明天”!許多企業目前已認識到這一點,但持續關注內部品質,建立了相應的品質保證體系后,企業仍頻繁發生品質問題,隨之而來的是品質管理成本的逐年上升,品管人員仍舊四處救火,疲于奔命。為什么企業最初因采購低價格物料所帶來的喜悅,逐漸被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價所代替?通常我們講品質的管......
高級供應商管理、開發及評估 蘇州:2025年06月30日
企業之間的競爭不再是一個企業對一個企業的競爭,而是發展成為一個企業的供應鏈同競爭對手的供應鏈之間的競爭。在殘酷的企業競爭環境下,企業如何應對在不確定市場環境下在Q(質量)、C(成本)、D(交期)、S(服務)全方位激烈競爭?企業供應鏈管理部門如何打破部門壁壘,站在客戶的視角分工協作,構筑我們的敏捷供應鏈與成本優勢。不同的......
讓供應商和我們一起成長-供應商開發、選擇、考核與關系管理 上海:2025年05月13日
供應鏈管理\采購管理\Sourcing\SQE\MC\質量管理\產品研發設計\財務\審計課程大綱第一講 供應商績效管理概述一 、供應工作職能細分1.Sourcing的職能與使命2.Buyer或MC的職能與使命3.SQE職能、價值與使命二 、企業供應商管理的普遍癥結與對策1.供應商管理體系建立2.組織架構與流程3.流程的......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海:2025年06月10日
一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習:比較潛在價值的大小⑴ 總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......