南京勝任力模型培訓公開課

勝任力模型構建及其應用實踐 蘇州：2025年07月18日

企業HR管理者、中高管等課程收益1、幫助學員深度理解序列勝任能力的含義與建構價值；2、幫助學員掌握企業崗位序列與勝任能力體系構建的方法和工具；3、成功企業崗位序列與勝任力模型應用實踐案例學習研討。課程大綱:一、勝任能力體系概述1、為什么需要勝任能力？?崗位、任職者與績效?人才選育和發展2、什么是勝任能力？?定義?類型?......

成功建立企業的勝任力模型 上海：2025年07月02日

1.勝任力模型的應用原理* 什么叫勝任力* 勝任力特征的基本內容* 能力模型與勝任力模型* 勝任力模型的意義和作用* 基于核心勝任力的人力資源管理體系2.勝任力模型建立方法* 勝任力模型建立流程- 定義績效標準- 選取分析效標樣本- 獲取效標樣本有關勝任特征的數據資料- 建立勝任特征模型- 驗證勝任特征模型* 勝任力模......

勝任力模型的建構 上海：2025年07月08日

欲導入勝任力的人力資源工作者；課程收益知曉什么是勝任力模型理解勝任力模型的重要性知曉勝任力模型的類別學習體驗勝任力模型的建立課程大綱第一模塊：勝任力模式簡介勝任力簡介勝任力模式是什么？勝任力模式在人力資源上的運用第二模塊：常見的勝任力模型簡介與其考慮勝任力類別常見的勝任力種類核心C管理（領導）M功能F關鍵崗位 Job常......

勝任力模型建構與應用 上海：2025年08月22日

2.1-引言：勝任力模型與卓越人才培養體系：?勝任力的基本概念。?勝任力與績效的關系。?勝任力詞條的結構。?勝任力詞典。2.2-開發勝任力模型開發勝任力模型的2種方法。2.1.1-通過演繹法開發勝任力模型：1-提問的藝術：訪談法（interview）、問卷法( questionnaire )。2-快速建模法：通過工作坊......

績效管理：BSC+KPI+績效輔導 廣州：2025年09月05日

績效管理的關鍵環節、意義以及各級人員在績效管理中的角色與職責掌握基于戰略的公司級的關鍵KPI指標庫的建立，以及目標的有效分解與傳遞，從公司級目標到部門級目標的有效分解，從部門級目標到員工目標的有效分解。掌握績效考核的正確操作與技巧掌握如何根據績效考核結果進行分析與績效改進掌握績效面談的方法，如何達成目標一致，如何對員工......

卓越的客戶服務-王曉慧老師 上海：2025年08月22日

與客戶服務相關崗位的人員。課程大綱：第一單元：觀念篇，服務也是利潤源1、行業的變化與挑戰僧多粥少：競爭對手的無情擠壓水漲船高：上帝意識的覺醒使客戶的期望不斷攀升市場的周期性變化小組討論：變化的市場環境2、服務在市場競爭中的重要作用服務可以帶來無限的競爭差異化服務可以為廠商帶來更多的利潤案例分析：IBM引領服務變革3、企......