合肥OutLook培訓公開課

互聯(lián)網(wǎng)+社會信用體系建設(shè)培訓班 南京：2025年06月05日

（一）我國社會信用體系建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展（二）大數(shù)據(jù)+社會信用體系建設(shè)策略1.“雙公示”工作的規(guī)范要求2.各部門信用信息歸集的規(guī)范要求3.信用信息共享與信息公開4.城市信用監(jiān)測指標體系、信息項及權(quán)重計算5.城市信用監(jiān)測平臺建設(shè)與運行6.各級信用信息共享和信用門戶網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范要求7.信用信息門戶網(wǎng)站績......

從“配角”到“主角”，經(jīng)營分析中的Excel使用技巧 南京：2025年06月05日

在這個快速發(fā)展的智能商業(yè)時代，越來越多的公司意識到，日常業(yè)務(wù)運作過程中積累的財務(wù)數(shù)據(jù)是個巨大的金礦，它蘊含著過去的經(jīng)營成果和問題，通過對數(shù)據(jù)及時快速的分析判斷，既能讓我們看到成績和不足，又能對公司未來的資源投放策略形成指引，讓我們把好鋼用到刀刃上。那么，- 學習了那么多Excel技巧，如何應(yīng)用到實際工作中去，挖掘提煉&......

CQI-9熱處理系統(tǒng)評估高級研修班 南京：2025年07月07日

培訓前言01培訓的有關(guān)注意事項 02培訓作息時間安排 03培訓課程總體安排溝通和介紹04培訓機構(gòu)介紹 05培訓師自我介紹 06 學員自我介紹或預(yù)備知識現(xiàn)場調(diào)查0 序言0.1培訓目標0.2 學員預(yù)備知識要求1. 熱處理基礎(chǔ)知識1.1熱處理工藝概述1.1.1 熱處理工藝的種類(整體/表面/化學/鋁的熱處理)討論1：汽車行業(yè)......

職場情商修煉 南京：2025年07月29日

所有職場人士課程大綱課程導入：何為情商？1.常見的情商誤區(qū)2.情商在工作和職場中的體現(xiàn)3.職場人士的常見困惑4.情商對一個人成功的影響5.職場情商模型 五大維度“15+1”個能力的導入第一模塊：自我認知Part-1什么是情緒？情緒的基本特點？情緒的五大特征？如何提升自我認知的能力？Part-2自......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2025年06月27日

第一部分 認識客戶服務(wù) 培養(yǎng)服務(wù)意識1、認識客戶服務(wù)什么是客戶服務(wù)客戶服務(wù)與服務(wù)營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務(wù)的方法與技巧2、為什么要培養(yǎng)服務(wù)意識服務(wù)意識包含哪些內(nèi)容案例分析與演練：她有無服務(wù)意識？3、何謂客戶服務(wù)技巧我如何提升服務(wù)技巧案例與研討：他用了哪些服務(wù)技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......

沙盤模擬《一線班組管理TWI》實戰(zhàn)訓練營 上海：2025年06月21日

第一天：1.序言1）什么是一線主管2）班組長的處境如何轉(zhuǎn)變成順境3）一線主管的角色認知及主要業(yè)務(wù)聯(lián)系4）管理者必備的2種知識，3個技能工作的知識 、職責的知識 、改善的技能 –JM、管理人的技能 –JR、指導的技能 --JI5）現(xiàn)場管理應(yīng)具備的管理意識①顧客第一的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理③遵......