熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 南京投訴處理培訓 無錫客戶投訴培訓 杭州抱怨處理培訓 武漢客戶經(jīng)理培訓 南昌售前服務培訓 鄭州客戶服務技巧培訓 濟南客戶服務管理培訓 青島客戶溝通培訓 臺州客戶關系培訓 長沙客戶分析培訓 福州客戶滿意度培訓 石家莊CSM培訓 天津客戶服務管理師培訓 廈門客戶服務體系培訓 太原客戶溝通技巧培訓合肥客戶關系管理培訓公開課
深度營銷與客戶關系管理實戰(zhàn)訓練 南京:2025年07月12日
一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑;深度診斷客戶經(jīng)營中的難點、關注與需求,提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用;Customer:如何關注客戶在經(jīng)營中的問題,提供解決方案?三、建立客戶需求(一)- 從顯性到隱性;顯性需求:產(chǎn)品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等四、建立客戶需求(二)- 深度分析模型;客戶......
大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰(zhàn)特訓營 蘇州:2025年05月28日
《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主:大客戶銷售基礎1.1大客戶購買的4大特點1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓1.5客戶定位的3個緯度1.67問找到目標客戶1.7判斷銷售機會的5個問題1.8客戶開拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析1.......
賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關系管理 蘇州:2025年07月11日
從對象+效用兩個構(gòu)面探討客戶關系管理,辨識自己工作中與經(jīng)營客戶關系有關聯(lián)的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統(tǒng)方法,從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態(tài)度,進而依據(jù)這樣的評估結(jié)論采取不同的對待方式學會使用系統(tǒng)化的客戶管理計劃模版,將客戶關系管理與業(yè)績管理串聯(lián)在一起......
360°客戶關系管理 上海:2025年05月10日
董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱:第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關系管理對提......
職場情商修煉 上海:2025年07月16日
理解情商在職場和生活中的重要性,增強對自己的情緒意識,更好地控制情緒,控制沖動增強自我認識,自我表達,人際關系,決策能力,以及壓力管理五大情商能力,全面提升職場情商幫助學員在職場中表現(xiàn)更加優(yōu)異,有更大的機會晉升、實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標培訓對象所有職場人士課程大綱課程導入:何為情商?1.常見的情商誤區(qū)2.情商在工作和職場中......
企業(yè)培訓體系建立實戰(zhàn)研修班 廣州:2025年06月04日
如何通過培訓與戰(zhàn)略對接,提升產(chǎn)能?如何獲得企業(yè)各層級特別是分管領導的重視與支持?如何解決培訓負責人的困惑與問題?如何進行培訓量化管理,提升內(nèi)部培訓的滿意度?如何進行培訓評估與轉(zhuǎn)化,提高培訓效果?課程特色:1、成功案例:客戶滿意度為95%以上的數(shù)個培訓體系建立的咨詢案例的經(jīng)心得與體會2、實戰(zhàn)問題:搭建培訓體系不能回避的問......