合肥客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評(píng)價(jià)我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營(yíng) 南京：2025年06月21日

成功完成本課程，您將能夠：1.掌握服飾、配飾、著裝的技巧2.了解自己的形象特質(zhì)3.掌握如何根據(jù)自己的形象特質(zhì)打造適合的職業(yè)形象4.還將為您帶來(lái)如下驚喜般的收獲1)、個(gè)性化形象寶典（內(nèi)含您的形象檔案、服飾色彩和風(fēng)格報(bào)告、護(hù)膚建議、彩妝建議）2)、個(gè)性化的色彩購(gòu)物色卡：外出購(gòu)物攜帶方便，不再買(mǎi)錯(cuò)顏色3)、個(gè)性化的款式購(gòu)物卡......

職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)班 杭州：2025年04月30日

機(jī)關(guān)企事業(yè)單位各級(jí)各類管理人員、行政人員、銷售人員其他有意向參加人員等。課程大綱第一部分：禮儀的核心與內(nèi)涵1、管理者的工作行為對(duì)企業(yè)意味著什么2、管理者應(yīng)具有的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內(nèi)涵4、禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響第二部分：良好的職業(yè)行為——專業(yè)形象塑造1、提升你的“儀容&r......

職場(chǎng)商務(wù)禮儀 杭州：2025年05月10日

開(kāi)篇：團(tuán)隊(duì)的建立1．組建團(tuán)隊(duì)第一講：禮儀是一種心態(tài),一種修養(yǎng)1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務(wù)禮儀?4．自信心與職業(yè)榮譽(yù)感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養(yǎng)職業(yè)親和力第二講：商務(wù)禮儀角色定位1．案例：誰(shuí)讓企業(yè)損失千萬(wàn)訂單？2．商務(wù)場(chǎng)合：您就是品牌！3．商務(wù)禮儀角色定位：我是誰(shuí)？4．禮......

EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析在管理中的應(yīng)用 深圳：2025年05月28日

課前：用心對(duì)待每一波學(xué)員：針對(duì)每一家公司，每一波學(xué)員，每一次課程，做課前水平調(diào)研分析。針對(duì)每一次課程做到完全定制化，讓課程更加落地課中：以案例作為樣本，而不是功能：學(xué)員最傷的問(wèn)題：功能都可以搜索網(wǎng)絡(luò)，但是一旦遇到復(fù)雜問(wèn)題就不知道該怎么做。課程講解方式是以案例作為呈現(xiàn)，目標(biāo)是更有情景化課后：有視頻訓(xùn)練營(yíng)和微信公眾賬號(hào)進(jìn)行......

庫(kù)存管理與需求預(yù)測(cè) 深圳：2025年06月20日

企業(yè)老總都希望公司的庫(kù)存越少越好。但是，庫(kù)存為什么就降不下來(lái)？庫(kù)存周轉(zhuǎn)率應(yīng)該如何計(jì)算？電腦上的數(shù)據(jù)為什么老不靠譜？需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確如何來(lái)備庫(kù)存？安全庫(kù)存為什么越存越多？呆滯庫(kù)存怎么辦？該不該設(shè)RDC？如何管好耗材庫(kù)存？各相關(guān)部門(mén)對(duì)公司的庫(kù)存都應(yīng)該盡哪些責(zé)任?課程收益：庫(kù)存管理的績(jī)效目標(biāo)有哪些？如何確保庫(kù)存信息及時(shí)、準(zhǔn)確如......