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前臺接待技巧 上海:2025年09月14日
第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解(企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu))企業(yè)對員工的要求(制度、習(xí)慣)前臺工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
專業(yè)接待技巧 北京:2025年08月06日
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......
前臺接待技巧 北京:2025年08月10日
第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解(企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu))企業(yè)對員工的要求(制度、習(xí)慣)前臺工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
供應(yīng)鏈管理高級研修課“供應(yīng)鏈管理環(huán)境” 深圳:2025年07月26日
? 學(xué)會企業(yè)三大財(cái)務(wù)報(bào)表的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,掌握財(cái)務(wù)的基本指標(biāo);? 了解綠色供應(yīng)鏈體系,供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo);? 掌握供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)評估與風(fēng)險(xiǎn)管理,企業(yè)合同管理規(guī)范;? 掌握質(zhì)量檢驗(yàn)、過程控制的基礎(chǔ)工作方法,學(xué)習(xí)質(zhì)量控制的改進(jìn)手段及各種質(zhì)量工具;? 能夠利用經(jīng)濟(jì)環(huán)分析的方法和工具,了解供應(yīng)鏈運(yùn)作環(huán)境的影響;......
品牌構(gòu)建與品牌營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升 上海:2025年07月25日
一、品牌及品牌構(gòu)建的基本知識1、品牌的概念品牌的界定品牌內(nèi)容品牌與產(chǎn)品品牌與名牌品牌與商標(biāo)2、品牌的特征品牌對顧客的四層意義品牌的基本功能-識別強(qiáng)勢品牌為何有價(jià)值可口可樂老總的一句話偉大品牌的五大共性與歷程思考:什是做品牌的基礎(chǔ)品牌經(jīng)營的兩大板塊品牌經(jīng)營的五大部分奧美360度品牌管家四大傳播工具的差異消費(fèi)決策的五種角色......