杭州服務營銷培訓公開課

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海：2025年05月16日

1.把握“移動互聯網時代”特征和趨勢；2.掌握并運用互聯網思維突破瓶頸問題；3.掌握“互聯網+”本質特征和發展趨勢；4.“互聯網+”如何應用于本行業/本企業；5.梳理重建和“互聯網+”相匹配的服務流程、客戶體驗流程；6.樹立......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2025年06月12日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

服務營銷 上海：2025年06月19日

* 服務業，制造行業及部分消費品行業的公司高管、營銷總監、營銷經理、客戶總監等等課程大綱:1.服務營銷概述* 服務給各行各業帶來的機遇和挑戰* 服務營銷的概念和重要性2. 行業競爭和客戶分析* 市場動態和競爭優勢分析* 客戶需求分析* 服務消費特點和要求3. 建立服務產品和理念* 設計并創造服務產品* 設計并創造服務品......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海：2025年06月20日

第一講：從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同方式從傳統營銷到服務營銷的轉變服務與銷售中客戶行為的特點理解經典的7Ps 服務營銷組合第二講：服務營銷中的客戶價值從企業供應鏈到客戶價值鏈服務價值與產品價值的組合用服務創造差異化客戶價值優質服務降低客戶成本付出第三講：銷售中的服務策略客戶生命周期的服務應對銷售漏斗匹配的......

IPD構建高效的產品管理體系 北京：2025年05月16日

企業的CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監,研發項目經理/產品經理、PMO （項目管理辦公室）成員、測試經理、項目經理、研發骨干等人員。課程大綱：第一講：項目及項目管理的概念及范疇一、研發項目案例案例討論：項目為什么會失敗？1. 產品成功的標準是什么？2. 從項目約束三角形分析研發項目管理的重點3. 總......

敏捷物流與供應鏈管理高級研修班 深圳：2025年06月06日

1.認識物流供應鏈的核心問題，改善庫存狀況，提升周轉率;2.采購供應鏈成本控制關鍵技法提升;3.生產供應鏈生產計劃，排產交貨管理實操技法;4.倉儲物流供應鏈成本控制方法與技巧;5.物流供應鏈運作執行力,提升供應鏈柔性控制能力;課程對象：工廠總經理、廠長、部門經理、采購及PMC、供應商品質主管、工程師課程提綱：第一講：敏......