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贏在中層?管理職業(yè)化 杭州:2025年08月29日
企業(yè)痛點1.企業(yè)能力斷層嚴(yán)重、人文浮躁、文化沖突?2.關(guān)鍵人才、核心骨干及管理干部斷層嚴(yán)重?3.企業(yè)面臨關(guān)鍵決策時,中層管理干部左搖右擺?4.中層管理帶團隊效率低下,跟不上組織要求?課程收益1.掌握職業(yè)化的關(guān)鍵點2.掌握企業(yè)的職業(yè)化管理3.掌握管理的認知思維4.掌握企業(yè)管理者的角色定位授課對象:1.企業(yè)老板、高管、HR......
高效員工職業(yè)化修煉 杭州:2025年09月27日
越來越多的企業(yè)認識到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏有正確職業(yè)化修煉意識和路徑的員工。企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工的職業(yè)化修煉意識和路徑。工作中,很多員工雖然表面上敬業(yè),但卻抱著一種得過且過,隨遇而安的淡漠打工的心態(tài),并沒有真正和公司融為一體和積極成長,他們從根本上缺乏一種正確的職業(yè)化修煉意識和路徑,始終......
高級文秘職業(yè)化訓(xùn)練 蘇州:2025年07月07日
導(dǎo)入破冰講師自我介紹:日程安排介紹學(xué)員自我介紹:對秘書助理工作的認識第一單元:擁抱未來- 秘書/助理的職業(yè)啟程職業(yè)秘書/助理在企業(yè)中的任務(wù)、角色和價值秘書/助理的定義秘書/助理的職責(zé)秘書/助理的條件秘書/助理的職業(yè)發(fā)展第二單元:職業(yè)形象,提升專業(yè)職業(yè)形象的重要性形象管理的范疇商務(wù)接待禮儀職業(yè)著裝禮儀第三單元:提升客戶滿......
職業(yè)化助理與秘書綜合技能 蘇州:2025年07月11日
通過對助理/秘書的職業(yè)定位及我國特定的職業(yè)選擇現(xiàn)狀、勞動力市場現(xiàn)狀的分析,幫助經(jīng)理助理與秘書分析現(xiàn)狀、展望自己的職業(yè)前景。課程大綱第一單元 秘書/助理職業(yè)的定位與基本技能職業(yè)化及職業(yè)前景1. 什么是現(xiàn)代職業(yè)秘書/助理?2. 職業(yè)秘書/助理的作用和任務(wù)3. 職業(yè)秘書/助理應(yīng)掌握的基本工作方法4. 職業(yè)秘書/助理必備的工作......
妥善處理客戶投訴 上海:2025年07月02日
了解自己對客戶的影響:積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉(zhuǎn)變認識到投訴并不是針對你個人,但要以專業(yè)的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關(guān)系,并解決其投訴課程大綱:個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司?理解偏差-“這完全是你的錯!&rdq......
銷售談判與回款技巧 北京:2025年09月26日
希望提升銷售談判與專業(yè)回款能力的職業(yè)人士,比如銷售經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、資深銷售代表等人員。課程收益1.幫助銷售人員增加銷售成功幾率;可以使自己及產(chǎn)品(或服務(wù))有別于競爭對手。2.可與難以應(yīng)付及要求很高的客戶成功交往。有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關(guān)系。3.學(xué)會設(shè)計有效的銷售談判流程。更加有效地運用有限的內(nèi)部資源支持......