杭州文明禮儀培訓(xùn)

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杭州文明禮儀培訓(xùn)公開課

職場(chǎng)商務(wù)禮儀杭州：2025年05月10日

開篇：團(tuán)隊(duì)的建立1．組建團(tuán)隊(duì)第一講：禮儀是一種心態(tài),一種修養(yǎng)1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務(wù)禮儀?4．自信心與職業(yè)榮譽(yù)感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養(yǎng)職業(yè)親和力第二講：商務(wù)禮儀角色定位1．案例：誰(shuí)讓企業(yè)損失千萬(wàn)訂單？2．商務(wù)場(chǎng)合：您就是品牌！3．商務(wù)禮儀角色定位：我是誰(shuí)？4．禮......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀杭州：2025年06月07日

模塊一：做好商務(wù)政務(wù)接待前期準(zhǔn)備的八大關(guān)鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方法接待規(guī)格的基本內(nèi)容接待規(guī)格的形式2.接待工作組的組建與分工1)人員類型：負(fù)責(zé)人員、禮賓人員、陪同人員、對(duì)口人員2)分工：若領(lǐng)導(dǎo)分組視察，則陪同人員也應(yīng)做好分組分責(zé)3.商務(wù)政務(wù)接待的接待路線準(zhǔn)備1)商務(wù)政務(wù)......

商務(wù)接待流程與實(shí)務(wù) 杭州：2025年07月18日

中國(guó)從古至今，素有“禮儀之邦”的美稱，隨著商業(yè)全球化，人與人之間交往中的商務(wù)禮儀越來(lái)越受到重視。所謂商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員，在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造良好的個(gè)人和組織形象應(yīng)當(dāng)遵循的約定俗成的規(guī)范。商務(wù)禮儀不僅能體現(xiàn)個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì)，更能體現(xiàn)出企業(yè)的精神風(fēng)貌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展情況。......

職場(chǎng)第一步--從禮儀開始杭州：2025年07月26日

1.了解職場(chǎng)交往的顯規(guī)則，提升員工學(xué)禮儀用禮儀的意識(shí)2.塑造良好的個(gè)人職場(chǎng)形象，提升個(gè)人及企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力3.掌握特定場(chǎng)合的商務(wù)接待及社交禮節(jié)，提升企業(yè)的商務(wù)公關(guān)軟實(shí)力4.明晰辦公室及職場(chǎng)日常禮儀，打造和諧正能量的企業(yè)辦公氛圍課程大綱 Outline導(dǎo)語(yǔ)以關(guān)系作為原點(diǎn)，以禮儀作為基點(diǎn)，創(chuàng)造禮贏職場(chǎng)，活出職業(yè)人生。一、禮......

創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊（劉江鴻）廣州：2025年06月04日

對(duì)組織：降本增效：建立團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的流程、創(chuàng)新方法，創(chuàng)新工作模式改變思維，創(chuàng)造成果形象提升：帶給用戶更走心的產(chǎn)品和服務(wù)，增加與客戶及合作伙伴的粘性對(duì)個(gè)人：能力提升：在多變環(huán)境中，能獨(dú)立思考，快速找到解決方案邀請(qǐng)對(duì)象：需要解決多重問(wèn)題，不斷創(chuàng)新改進(jìn)的各部門負(fù)責(zé)人找尋創(chuàng)新戰(zhàn)略的中高層管理者企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目、試驗(yàn)項(xiàng)目的技術(shù)骨干需要轉(zhuǎn)......

財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀與報(bào)表分析北京：2025年05月09日

企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理、投資經(jīng)理財(cái)務(wù)部門主管、預(yù)算分析、財(cái)務(wù)分析人員、績(jī)效管理人員稅務(wù)稽查人員、投資分析人員、投后管理人員、信貸審核人員課程大綱：一、財(cái)務(wù)報(bào)告體系一覽1.會(huì)計(jì)基本理論與報(bào)表衍生2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)報(bào)告3.公眾公司的財(cái)務(wù)報(bào)告體系二、財(cái)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量甄別1.財(cái)務(wù)報(bào)表的粉飾動(dòng)機(jī)2.財(cái)務(wù)報(bào)表的粉飾手法......