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【課程背景】

隨著AI時代加速到來，技術重構業務模式的速度越來越快，涌現出大量新的生意模式，傳統的業務模式將受到大量的沖擊；加之，存量競爭環境下，市場競爭極其激烈，使得企業組織稍有怠惰和固化，就很可能快速萎縮、甚至倒閉。因此，隨著環境和戰略意圖的變化，組織需要隨時發生變革迭代，以適配業務戰略。但是在具體開展組織變革時，又會遇到如下一些頭疼的問題：

什么時機需要開展大型組織變革？

看不清組織深層次的“病癥”，無從下手、不能對癥下藥

組織設計模式和業務規劃“兩張皮、不適配”

組織模式不符合業務發展階段，“小孩穿大人衣服，或反之”

既得利益者的強烈反對，嚴重影響正常業務開展

課程突破了很多傳統組織變革課程只講理論思想、缺少工具方法，或只講微觀操作、不能講透高價值的瓶頸，基于組織變革管理的高維價值和一個個實際痛點，解決學員在組織變革過程中面臨的“目標不清、與業務兩張皮、落地遭反對”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，助力一號位真正用好組織變革管理工具，推動變革時內心篤定從容，實現高績效。

【課程收益】

掌握組織變革“3部曲”，從容篤定推動變革，落實業務規劃并提人效

掌握組織診斷4個工具及5步法，系統定位組織深層次問題

學會組織設計6大模式、競品組織對標，設計出適配的高競爭力組織

掌握組織變革落地8步法，游刃有余的導演推動變革，體現出高超的領導藝術

【課程特色】

高維，理清本質，認知高價值；實戰，還原管理場景，切中要害；案例，做中提煉，學之能用。

【課程對象】

一級部門負責人、二三級部門高潛力干部、HRVP、HRD、COE、HRBP、招聘主管等中高管人員及HR人員

【課程大綱】

一、組織變革的核心價值究竟是什么？

1、一場組織變革挽救公司第二曲線業務的故事

2、開展組織變革的時機

公司制訂了戰略規劃SP/BP，需要解碼到組織

業務模式發生了變化或開展新業務，需要匹配相應組織

總部集權/分權治理模式發生變化，調整組織

競爭對手核心能力發生變化，調整組織應對

人效下降、業務流不清、職責扯皮等經常發生時，理順組織

3、組織變革的3大核心價值

支撐業務戰略落地

降本增效提業績，提高人才濃度

通過組織對標，摸清競對的戰略意圖和業務設計，提高競爭力

4、組織變革3部曲

組織診斷

組織設計

組織變革

二、如何做好“組織診斷”，透視組織深層次的“病癥”，以對癥下藥？

1、為什么要做組織診斷

用一套系統的管理工具，找到深層次的本質問題

下屬的立場不同、說法不同、看問題角度不同，不能客觀公正說清楚問題

2、組織診斷的4個常用工具

楊三角組織診斷工具

六個盒子組織診斷工具

麥肯錫7S組織診斷工具

BLM組織能力診斷

3、組織架構診斷5步法

戰略與業務模式分析

業務價值鏈與流程診斷

部門與職能設置診斷

核心崗位設置診斷

業務權限、人事管理權限診斷

案例：騰訊基于楊三角的組織診斷案例，助力騰訊游戲業務從端游到手游的轉型升級

4、小組研討分享：選取1個組織診斷工具，研討某個部門的深層次管理問題

三、如何做好“組織設計”，真正落地業務規劃，提高業務效率，強化核心競爭力？

1、組織架構設計的痛點和難點

痛點1：組織模式和業務規劃“兩張皮、不適配”

痛點2：組織模式不符合業務發展階段，“小孩穿大人衣服，或反之”

痛點3：沒有透徹研究競對的組織模式，“走了大量彎路和錯路”

2、分析戰略方向、業務價值鏈、核心業務流

3、組織架構演進的6個階段

直線制組織模式

職能制組織模式

事業部制組織模式

流程型組織模式

矩陣型組織模式

網狀型組織模式

AI時代組織模式演進方向

4、競品組織對標研究，“學會開眼界”

研究主題定位

競爭情報收集渠道

對標研究洞察觀點

5、依據業務階段、變革目標，設計適配的高效組織模式

案例：騰訊的FT敏捷組織變革案例

案例：新能源企業的家儲產品線組織設計案例

案例：新能源企業的品牌營銷組織設計案例、總部與分公司的

四、不同業務板塊的常見“組織設計”案例

1、新孵化業務的組織設計規律，跨越式開拓新業務

案例：某新能源企業的新孵化產品線組織設計案例

2、品牌/營銷/渠道/銷售板塊的組織設計模式

案例：某新能源企業的品牌營銷組織設計案例

3、“大中臺+小前臺”組織建設模式，矩陣式組織

案例：某新能源企業的“總部+事業部”大矩陣式組織設計案例

4、產品研發板塊組織設計

案例：某新能源企業的家儲產品線組織設計案例

5、供應鏈板塊組織設計

案例：某新能源企業的大供應鏈板塊組織設計案例

6、小組研討分享：設計某個部門的組織模式和組織架構

五、如何做好“組織變革落地”，使業務高效運轉，激發人才積極性，防止骨干流失？

1、組織變革落地的痛點和難點

痛點1：既得利益者的反對，嚴重影響正常業務開展

痛點2：突然改變了大家的工作習慣，人性天然抗拒改變

痛點3：涉及較多的人員調整，有阻力

痛點4：因溝通不暢導致大量的曲解信息，影響團隊士氣

2、利益相關人分析

變革支持者

懷疑觀望者

強烈反對者

3、變革過程心態分析及變革溝通

4、“科特勒”變革管理8步法（業務流程、財務預算成本核算、人員劃分）

步驟一：創造變革的緊迫感

步驟二：組建強有力的變革領導團隊

步驟三：創建變革愿景及變革方案

步驟四：傳遞變革愿景及變革方案

步驟五：移除變革中的障礙

步驟六：創造短期成效

步驟七：鞏固成果并進一步推進變革

步驟八：將新方法融入企業文化

案例：某通信企業的組織變革指導方案

六、總結：推動組織變革的核心價值、方法論精髓有哪些？答疑解惑

肖老師

肖小峰Mike老師

——組織與人才發展實戰專家

曾任：網易集團 組織與人才發展總監、金牌講師

曾任：騰訊科技 組織與人才發展經理、金牌講師

曾任：某游戲企業（游戲出海東南亞TOP3）HRD人力資源總監

曾任：華寶新能源（中國新能源儲能行業TOP1） 組織發展總監

曾任：京信通信集團（中國通信硬件行業TOP10）組織發展經理

OD組織發展國際認證 OD組織發展專家

國際教練聯合會（ICF）領導力教練

美國DDI智睿咨詢 人才測評師

國際引導師協會 引導師與團隊教練

【個人簡介】

Mike老師擁有多年互聯網大廠與智能硬科技企業的人力資源管理經驗，憑借15年豐富的項目實戰和培訓咨詢經驗（其中10年組織變革、戰略績效管理、薪酬激勵設計、干部管理、人才發展項目落地經驗，5年項目培訓經驗，8年團隊管理及教練經驗），結合組織變革升級、戰略績效管理、干部隊伍建設、人效提升的大趨勢，及個人在多家頭部科技公司、咨詢顧問合作中，搭建出戰略性人力資源工作的“8專項8價值指標”高維模型，系統指導業務高管和人力資源同行的管理能力提升及價值呈現。Mike老師累計交付了30多個組織與人才發展升級項目，積累了非常豐富的培訓和項目咨詢經驗。

【實戰經驗】

1、騰訊楊三角組織能力診斷與FT敏捷組織變革項目——研發里程碑完成率提升30%，精簡審核流程12個，骨干人才離職率降低80%

Mike老師曾為騰訊科技實施產品研發部門組織能力診斷與變革項目。運用楊三角組織能力模型診斷組織核心問題，推動FT敏捷組織變革方案5大步驟：業務解耦、組織調耦、技術解耦、FTO選擇、配套機制設計。實現產品研發周期縮短4個月，研發里程碑完成率提升30%，流程精簡12個，骨干人才離職率降低80%，選拔培養5名核心技術干部。

2、新能源家儲產品線大型組織變革項目——實現產品研發周期縮短6個月，研發里程碑完成率提升40%，組織信心指標得分由30分提升至80分，人力成本降低30%

Mike老師曾為華寶新能源股份公司，成功主導第二曲線業務“家庭儲能產品線”組織變革項目。在第一主業大幅下滑，第二曲線投入3年仍沒有起色，產品無法突破瓶頸、產品與研發團隊不和、高層無法決策的背景下，強力推動組織變革，用時3個月，采取5大關鍵策略：整合產品研發組織模式、換帥、盤人盤成本、招牛人建梯隊、團隊建設四定（定方向目標/定項目/定干部/定激勵），主導完成變革。使得產品研發周期縮短6個月，研發里程碑完成率提升40%，組織信心指標得分由30分提升至80分，人力成本降低30%，引入5個技術牛人突破關鍵技術領域。

3、戰略性績效管理體系構建項目——提升戰略性業績指標“渠道拓展數增長30%，家儲新產品線研發進度提前6個月，人力降本2000萬元/年”，汰換低績效人員10%

Mike老師曾為華寶新能源股份公司，成功主導戰略性績效管理體系構建項目，在績效沒有章法的背景下，用時2個月，采取6個關鍵策略：推動BSC戰略地圖拆解至15個部門指標體系；進而拆解至二三級團隊和個人指標；賦能培訓《矩陣式分解指標法、KPI指標物理化學拆解法、HBC高挑戰目標法》；集體評議機制、部門績效指標分析會；拉大考核結果及獎金系數差距等措施。解決了績效管理“定不準、不挑戰、不拆解、不落地、不公平、不激勵”的6大核心難題，提升戰略性業績指標“歐美日韓線下渠道拓展數增長30%，家儲新產品線研發進度提前6個月，人力降本2000萬元/年”。

4、干部管理體系設計項目——實現管理層勝任率提升20%，挖掘出高潛力管理者25人，篩選出不合格管理者18人進行調整配置，提升管理者識人用人精準度

Mike老師曾為某出海游戲公司設計干部管理體系項目，對標研究華為、騰訊、網易、阿里4家標桿企業的干部管理體系優劣勢，開展干部盤點考察，從業績、能力、潛力三方面，導入360調研、民主評議、管理場景量表（面試技能、定目標、開經營分析會、績效面談、人才培養晉升、團隊離職率、組織氛圍得分等）、KF測評、價值觀測評等管理層考察工具；對所有干部盤點后，進行選用育留勵汰的結果應用。實現管理層勝任率提升20%，挖掘出高潛力管理者25人，篩選出不合格管理者18人進行調整配置，提升管理者識人用人精準度。

5、崗位職級體系設計項目——實現職級項目認證時間縮短60天，優化長期低職級人員6%，人效提升20%

Mike老師曾為某出海游戲公司，從0到1設計崗位職級體系項目，研究華為、騰訊、網易、阿里4家標桿企業的職級體系優劣勢，結合本公司業務和人員發展階段，設計科學合理的晉升跑道，設計6大序列47個分支崗位，組建40人職級評委團隊，打磨出47個崗位能力標準，設計一整套完善的評審機制，并落地評審定級。實現職級項目認證時間縮短60天，優化長期低職級人員6%，人效提升20%。

6、人力降本增效的三招九式——實現薪酬成本降低2000萬/年，人效提升30%，組織和流程精簡38個，決策效率大幅提升

Mike老師曾為某新能源公司開展人力降本增效項目，推出三招九式方法論，人才盤點：績效差、職級長時間低、工作量不飽和、潛力小者；組織變革：橫向合并同類項組織，提高管理幅度5人到8人，縱向壓縮組織層級，去掉夾心層，事業部或矩陣式組織合并成職能式組織，合并同類職能到中臺，減少重復資源浪費。業務收縮：盤點每個業務象限，去掉虧本且沒有前景的業務和人力，壓縮純探索型業務，保留主航道現金流，押注第二增長曲線。實現薪酬成本降低2000萬/年，人效提升30%，組織和流程精簡38個，決策效率大幅提升。

【培訓經驗】

1、組織診斷、設計與變革專題培訓——培訓滿意度高達99%，學員高分好評占比超80%，學員產出10+個部門組織診斷報告，6個組織設計方案

Mike老師曾為網易集團成功策劃并執行了公司HR員工的“OD學習專題”，開發出3門專題課程，交付12場工作坊，深度實戰案例25個，培訓滿意度高達99%以上，學員高分好評占比超80%；通過培訓，學員產出10+個部門組織診斷報告，6個組織設計方案，拿來即用。

2、戰略性績效管理專題培訓——通過1期培訓，直接返聘了后續9期，累計學員超1000人，每場滿意度均在98%以上

Mike老師作為黑格智能科技（2024全球獨角獸上榜企業）特聘講師、管理顧問，為企業核心管理者、全體HR成員，交付《目標與績效管理培訓》《業務指標拆解邏輯》《如何開好績效指標分析會》《人才盤點》《組織診斷》等多場培訓，通過1期培訓，直接返聘了后續9期，累計學員超1000人，每場滿意度均在98%以上，業務主管和參訓學員反饋專業性強，實戰干貨多，案例豐富，互動收獲大。

3、干部管理體系設計與落地專題培訓——滿意度98%，高分好評率85%以上，挖掘出高潛力管理者25人

Mike老師曾為某出海游戲公司設計干部管理體系項目，過程中開發賦能多門專題課程，共創10+場標準打磨工作坊，培訓滿意度高達98%以上，高分好評率占比85%以上，通過多場培訓，挖掘出高潛力管理者25人。

4、崗位職級體系設計與落地專題培訓——通過項目落地與培訓，最終達到人效提升20%，培訓滿意度高達98%

Mike老師曾為某游戲公司成功策劃并落地了公司從0-1構建“職業發展體系項目”，實現職級項目認證時間縮短60天，優化長期低職級人員6%，人效提升20%；開發并交付5門專題課程，交付45場標準打磨工作坊，培訓滿意度高達98%以上。

【授課風格】

專業高價值：高度聚焦戰略目標和老板管理訴求、深度挖掘人力資源管理的本質和主線，貼合業務價值鏈，舍九取一精選管理工具和模型，高效解決管理問題，科學評價和分配價值；

場景化實戰：內容圍繞老板和業務高管的常見管理場景，面對沖突、難題、棘手問題，總結提煉出8大高價值人力資源管理命題，聚焦實際情境，學員深度參與，直接給出反饋且情景可分析遷移至實際工作中，既有娛樂性又聚焦實戰收獲；

案例教學：學員課上處理管理情景，小組討論充分，每個情景及案例老師會給出有針對性的引導及點評，有所收獲；用情境重現和角色扮演，將理論與實際相結合，創造出真實而生動的管理情境，讓學員深度參與其中真實面對挑戰，讓人有很強的啟發和收獲感。

【主講課程】

組織發展

《基于戰略與業務的組織診斷、設計與變革》

《企業敏捷組織變革》

《崗位職級體系設計與落地實戰技巧》

人才發展

《業務下行期人力降本增效的三招九式》

《中小企業敏捷人才盤點實踐》

《干部管理與梯隊建設》

《金牌面試官——招聘面試實戰技巧》

《非人力資源經理的人力資源管理》

績效管理

《績效管理在企業中的落地實踐》

【服務客戶】

騰訊科技、網易集團、出海游戲、歡聚時代、北森軟件、華寶新能源、安克創新、首航新能源、京信通信集團、黑格智能科技、科沃斯機器人、無限動力

【學員評價】

Mike老師的“基于戰略與業務的組織診斷、設計與變革”課程非常專業，既有戰略高度，又貼近業務主管訴求，一點都不枯燥，從實戰角度一步步教會業務主管和HR同學做好組織變革工作，保障變革目標達成，且沒有后遺癥。

-----網易集團 某事業部VP

Mike老師的“戰略性目標與績效管理”幫我們核心管理團隊拔高了對績效管理的認知，不再是“認認真真走形式”，而是能真正的鏈接戰略、提升業績、激活團隊和人才，非常有啟發、高價值，且能落地實操，特別好。

-----網易集團 某事業部總經理

Mike老師的“職級體系設計與落地”非常有前瞻性和業界領先型，對比了4家標桿公司的職級體系優劣勢，結合本公司實際提供合理的解決方案建議，幫助我們從0-1搭建定制化的職級體系理清了思路，非常有價值！

-----京信通信集團 HRVP

Mike老師的“干部管理體系設計與落地”課程，為我們打開了評價干部的可靠標準，準確認識干部的考察辦法，合理管好干部的科學機制，很多內容醍醐灌頂，讓我們對選拔和培養一支強戰斗力的干部隊伍充滿信心。

-----華寶新能源股份公司 CEO

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