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【課程背景】

在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著激烈的市場競爭和不斷變化的業(yè)務需求。為了保持競爭優(yōu)勢并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須確保關(guān)鍵崗位的平穩(wěn)過渡和人才梯隊的高效建設。然而，許多企業(yè)在人才管理方面仍面臨諸多挑戰(zhàn)，如關(guān)鍵崗位繼任者缺失、人才發(fā)展計劃不完善、人才評估缺乏科學性等。這些問題不僅影響企業(yè)的短期運營，更制約了企業(yè)的長期發(fā)展。

繼任管理與人才盤點是解決這些問題的關(guān)鍵工具。通過系統(tǒng)化的人才盤點，企業(yè)可以精準識別關(guān)鍵崗位和高潛力人才，優(yōu)化人才配置，提升組織效能。同時，繼任管理能夠確保關(guān)鍵崗位的平穩(wěn)交接，降低人才流失風險，增強企業(yè)的抗風險能力。

本課程旨在幫助企業(yè)管理者和人力資源從業(yè)者掌握繼任管理與人才盤點的核心理念和實操技巧，通過實戰(zhàn)案例和工具應用，提升學員在人才管理方面的專業(yè)能力，助力企業(yè)構(gòu)建高效的人才梯隊，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【課程收益】

掌握人才盤點的核心流程與方法：學員將系統(tǒng)學習人才盤點的全流程，包括關(guān)鍵崗位識別、組織診斷、人才評估工具（如九宮格、勝任力模型）的應用，提升人才盤點的科學性和精準性；

學會繼任管理的實施與優(yōu)化：學員能夠掌握繼任計劃的制定、繼任者評估與發(fā)展計劃的撰寫，學會如何通過繼任管理提升組織韌性，確保關(guān)鍵崗位的平穩(wěn)過渡；

提升人才發(fā)展的實操能力：學員將學習如何撰寫個人發(fā)展計劃，掌握人才發(fā)展的工具與方法，提升職業(yè)發(fā)展對話能力，助力員工成長與企業(yè)人才梯隊建設；

優(yōu)化人才激勵與保留策略：學員將了解如何通過激勵措施保留核心人才，掌握職業(yè)訪談技巧，提升員工忠誠度，確保企業(yè)人才資源的穩(wěn)定性；

推動企業(yè)人才管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：學員將學習如何利用數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)化人才盤點與繼任管理流程，提升決策的科學性和效率，推動企業(yè)人才管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

【課程對象】

企業(yè)高管、虛擬團隊領導者、OD、HR等變革先鋒，企業(yè)內(nèi)外部教練、培訓師、引導師、咨詢顧問

【課程大綱】

一、人才盤點的核心理念與價值

1、人才盤點的意義與價值

人才盤點在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用

如何通過人才盤點提升組織效能

2、人才盤點的基本流程

人才盤點的步驟與關(guān)鍵節(jié)點

成功案例分享：某大型企業(yè)的人才盤點實踐

3、關(guān)鍵崗位識別

如何識別關(guān)鍵崗位與核心人才

關(guān)鍵崗位的定義與評估標準

4、組織優(yōu)勢與風險盤點

組織績效公式與正激勵/負激勵的比率

組織診斷工具：貝爾賓團隊角色模型

案例分析：如何通過組織盤點發(fā)現(xiàn)潛在問題

二、人才盤點工具與方法

1、人才盤點工具

九宮格：如何使用九宮格評估人才潛力與績效

勝任力模型：如何構(gòu)建簡易版崗位勝任力模型

測評工具：體驗潛力評估工具（如要素計算法、測評法）

2、人才盤點的實施

如何開展人才盤點會議

人才校準會的準備與流程

案例分析：如何通過人才盤點識別高潛力人才

3、實戰(zhàn)演練

分組完成某企業(yè)的人才盤點方案

匯報與點評：如何優(yōu)化人才盤點流程

三、繼任管理的核心理念與流程

1、繼任管理的重要性

繼任管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系

繼任管理的關(guān)鍵要素

2、繼任計劃的制定

如何識別繼任者候選人

繼任者準備度評估與發(fā)展計劃

案例分享：某企業(yè)繼任計劃的成功實踐

3、繼任管理的實施

繼任計劃的執(zhí)行與監(jiān)控

如何通過繼任管理提升組織韌性

案例分析：如何應對繼任管理中的挑戰(zhàn)

四、人才發(fā)展與激勵

1、人才發(fā)展計劃

如何撰寫個人發(fā)展計劃

人才發(fā)展的工具與方法

案例分析：如何通過發(fā)展計劃提升員工潛力

2、人才激勵與保留

如何通過激勵措施保留核心人才

職業(yè)訪談技巧：如何與員工進行職業(yè)發(fā)展對話

案例分析：如何通過激勵措施提升員工忠誠度

3、課程總結(jié)與答疑

課程要點回顧

現(xiàn)場答疑與互動交流

許老師

許秀清老師

——企業(yè)組織變革與薪酬績效專家

曾任：萬達集團（民企Top1UPMC國際醫(yī)院 ）人力行政總監(jiān)

曾任：荷蘭ASM（半導體封裝設備全球Top1 ） 中國區(qū)人力行政總監(jiān)

曾任：P&G寶潔（全球Top1日化消費品生產(chǎn)商） 西南工廠HRM

曾任：天府銀行（原南充市商業(yè)銀行）（西南城商行Top1）分行HR負責人

曾任：三松醫(yī)療（西南最大腎病連鎖集團） 人力行政總監(jiān)

曾任：依米康 （數(shù)據(jù)中心空調(diào)制冷領域國內(nèi)最早上市公司）集團人力行政總監(jiān)

中國人社部人力資源管理師 （一級）

中國科學院心理咨詢師（三級）

美國臨床與行為研究院 CBT認知行為治療師

埃里克森PCC認證教練

四川大學人力資源管理碩士

【個人簡介】

許老師擁有多年企業(yè)變革實操落地經(jīng)驗。憑借近20余年豐富的項目實戰(zhàn)（其中10年為集團人力高管，2年財務、戰(zhàn)略、投融資高管）和培訓經(jīng)驗（1年企業(yè)變革培訓），結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務領域的企業(yè)變革實操工作，搭建從戰(zhàn)略規(guī)劃到變革落地的全套體系，系統(tǒng)支撐變革落地。許老師累計交付了近20個企業(yè)變革轉(zhuǎn)型和出海相關(guān)項目，累計培訓場次超過60場，培訓總?cè)藬?shù)接近1000人，培訓滿意度平均95%以上。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、文化價值觀轉(zhuǎn)型——推動中國區(qū)文化轉(zhuǎn)型，同步變革制度激勵體系以確保落地，助力ASMPT中國區(qū)高管勝任率首次達98%，中國銷售業(yè)績大幅增長30%，突破集團總業(yè)績占比50%

2017-2018期間，ASMPT為匹配和順應新的全球化布局，推出全新的VMV ，許老師作為中國HR負責人，推動中國區(qū)業(yè)務單元（成都研發(fā)中心、惠州工廠及遍布全國的多個辦事處）共3000名員工理解并接受新的VMV，同步完善和優(yōu)化公司的制度體系以確保新文化的持續(xù)踐行。通過本次變革，助力ASMPT中國區(qū)高管勝任率首次達98%，中國銷售業(yè)績大幅增長30%，突破集團總業(yè)績占比50%。

2、組織變革——集團從戰(zhàn)略管控模式調(diào)整為運營管控模式——在維持原有業(yè)務業(yè)績增長10%的情況下，新業(yè)務板塊實現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實現(xiàn)千萬業(yè)績。

2023-2024年期間，許老師作為集團人力行政總監(jiān)，在全新戰(zhàn)略方向的指引下，基于全面的組織診斷和分析，主導組織變革全流程，最終實現(xiàn)集團和分子公司責權(quán)的調(diào)整。整個變革持續(xù)1年，涉及4大業(yè)務板塊，近10個分子單元，變革完成后，在維持原有業(yè)務業(yè)績增長10%的情況下，新業(yè)務板塊實現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實現(xiàn)千萬業(yè)績。

3、第二曲線業(yè)務——搭建跨國人才團隊，實現(xiàn)中國和美國的跨文化團隊融合

2021-2022年期間，許老師作業(yè)萬達健康事業(yè)部人力行政總監(jiān)，和美國UPMC合作，重構(gòu)健康事業(yè)部的組織文化體系、人才體系、制度體系、激勵體系，完成流程和信息化建設；明確國際人才配置策略、開拓國際人員招募渠道并成功搭建跨國醫(yī)療團隊共計500人（中外占比3：5），在組織融合、跨文化溝通和沖突管理以及跨文化領導力建設中，開展10次文化融合工作坊、組織30場培訓和10次團建活動，重構(gòu)一致的組織文化，并確保跨文化團隊績效結(jié)果滿足醫(yī)院開業(yè)的國家監(jiān)管要求。

4、重構(gòu)并推動集團薪酬績效改革落地——重構(gòu)醫(yī)療集團薪酬績效體系，提升人效，實現(xiàn)了人才的“345策略”（3個人發(fā)4個人的薪酬創(chuàng)造5個人價值），最終實現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達成年度業(yè)績和利潤目標。

2019-2022期間，許老師作為三松醫(yī)療集團人力行政總監(jiān)，基于國家醫(yī)療改革的結(jié)果和未來強管控的趨勢，重構(gòu)集團的績效考核體系和激勵體系，實現(xiàn)了人才的“345策略”（3個人發(fā)4個人的薪酬創(chuàng)造5個人價值），最終實現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達成年度業(yè)績和利潤目標。

【培訓經(jīng)驗】

1、組織轉(zhuǎn)型咨詢專題——5個專題、15場工作坊、累計授課200小時

許老師作為企業(yè)轉(zhuǎn)型顧問，先后服務重慶四通、北京華諦集團、重慶兩江機械，內(nèi)容包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整、文化變革、流程變革、業(yè)務模式轉(zhuǎn)型等超15場專題工作坊，累計時長近200小時，覆蓋人員超過1000人，累計時長服務滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達90%。

2、組織變革培訓專題——3個專題，10場專題培訓，累計授課300小時

許老師以企業(yè)培訓負責人身份，先后為ASMPT中國、北京華諦集團、印象郎中中醫(yī)連鎖、依米康科技集團等企業(yè)提供《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》、《組織設計：構(gòu)建有競爭力的組織結(jié)構(gòu)》、《基于戰(zhàn)略的組織變革實施和管理》等專業(yè)課程超20場專題培訓，累計覆蓋學員近200人，累計時長近300小時，學員滿分占比超過90%。

3、企業(yè)出海相關(guān)專題培訓——3個專題，15場專題培訓，累計授課100小時

許老師以企業(yè)培訓負責人身份，先后為ASMPT香港和惠州，依米康科技集團、萬達UPMC醫(yī)院、魯徽制藥集團等提供《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》、《出海企業(yè)的跨文化團隊管理》、《出海企業(yè)國際化人才戰(zhàn)略與團隊打造》等課題培訓共計15場，累計覆蓋學員超300人，累計時長近100小時，學員滿意率95%以上。

4、薪酬績效專題培訓——5個專題，20場專題培訓，累計授課300小時

許老師作為專職培訓講師，分別為服務客戶：P&G Chengdu Lit.、萬達成都公司、華諦控股(北京)集團、重慶燈瑪特燈飾、重慶中呈企業(yè)、諾爾思教育集團、重慶四通都成、重慶兩江機械等集團公司提供企業(yè)薪酬績效專題培訓《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預算》、《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務結(jié)果》、《繼任管理與人才盤點》、《全面預算與績效考核管理》、《基于全面預算的經(jīng)營分析》等課題共計30場，累計覆蓋學員300人，累計時長360小時，學員滿意度95%以上。

【授課風格】

動態(tài)靈活：上課形式靈活，基于引導和啟發(fā)，持續(xù)為課堂注入新思想、新方法，綜合采用多種教學方法如游戲教學、翻轉(zhuǎn)課堂、體驗式教學等，引導學員深度參與和體驗，潛移默化促進學員的轉(zhuǎn)變和提升。

啟發(fā)引導：通過提問、典型案例和設置情境等方式，引導學生自己思考、探索答案，培養(yǎng)學生的思維能力和自主學習能力，激發(fā)學員的積極性和參與感。同時運用詼諧的語言活躍課堂氣氛，使學生在笑聲中化解知識難點，增強對學習內(nèi)容的記憶。

體驗案例：基于實際案例/模擬商業(yè)場景，通過小組討論和課堂辯論，激發(fā)學員主動性和參與感，通過案例分析，培養(yǎng)學員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，讓學員在案例中應用所學的理論和方法，加深知識理解和掌握，最終達到解決企業(yè)實際問題的目的。

【主講課程】

出海相關(guān)類

《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》

《出海企業(yè)的跨文化團隊管理》

《出海企業(yè)國際化人才戰(zhàn)略與團隊打造》

組織變革類

《基于戰(zhàn)略的組織變革實施和管理》

《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》

《組織設計：構(gòu)建有競爭力的組織結(jié)構(gòu)》

《教練技術(shù)促進組織變革》

薪酬績效類

《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預算》

《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務結(jié)果》

《繼任管理與人才盤點》

《全面預算與績效考核管理》

《基于全面預算的經(jīng)營分析》

【服務客戶】

醫(yī)療類：萬達UPMC國際醫(yī)院、三松醫(yī)療集團管理有限公司、魯徽制藥集團有限公司、印象郎中中醫(yī)連鎖公司

科技制造類：ASM Pacific Technology、依米康科技集團公司、重慶四通都成科技有限公司、重慶兩江機械有限公司

其他類：成都寶潔有限公司（P&G Chengdu Lit.）、萬達成都有限公司、華諦控股(北京)集團有限公司、重慶燈瑪特燈飾（集團）有限公司、重慶中呈企業(yè)管理（集團）有限公司、諾爾思教育集團

【學員評價】

參加了許老師的《基于戰(zhàn)略的組織變革實施和管理》培訓課程。老師能夠把枯燥的理論講得生動有趣，在這么輕松的環(huán)境中，學習到了新的知識，對變革管理有了全新的認識。

——印象郎中董事長臧總

《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務結(jié)果》這個課程，充分調(diào)動了現(xiàn)場不同性格的人，讓他們培培訓中都得到自己相應的收獲。現(xiàn)場氛圍非常輕松，設計安排特別合理合理，把抽象的知識用各種技巧演繹得生動易懂，實在是太有趣了。

——依米康培訓負責人鄧總

許老師他不僅傳授專業(yè)知識，還巧妙地將為人處世的智慧和高效工作的方法融入課程之中，引導我們思考更深層次的問題，讓我們在職業(yè)生涯乃至個人生活中都能受益匪淺。

——重慶四通科技有限公司人力總張總

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