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【課程背景】

在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者面臨角色模糊、團(tuán)隊(duì)效能不足、目標(biāo)執(zhí)行偏差等挑戰(zhàn)。許多中基層管理者因缺乏系統(tǒng)認(rèn)知和實(shí)用工具，難以從“執(zhí)行者”轉(zhuǎn)型為“領(lǐng)導(dǎo)者”。本課程聚焦管理者角色認(rèn)知與核心能力修煉，結(jié)合經(jīng)典管理模型（如DISC、Q12、PDR）和實(shí)戰(zhàn)演練，幫助管理者快速定位角色、提升團(tuán)隊(duì)管理效能，推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)高效達(dá)成。

【課程收益】

1. 角色定位：明確管理者角色與職責(zé)，區(qū)分“合格”與“優(yōu)秀”管理者的核心差異。

2. 自我管理：掌握理解層次模型，提升自我認(rèn)知與價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的決策能力。

3. 團(tuán)隊(duì)管理：運(yùn)用DISC模式與Q12測(cè)評(píng)，診斷團(tuán)隊(duì)問(wèn)題并制定改進(jìn)策略。

4. 目標(biāo)落地：學(xué)會(huì)PDR循環(huán)與4F復(fù)盤(pán)技術(shù)，確保計(jì)劃執(zhí)行與持續(xù)優(yōu)化。

5. 工具應(yīng)用：獲得4套實(shí)用管理工具（如PMI分析法、團(tuán)隊(duì)關(guān)系圖譜、TEX復(fù)盤(pán)模板）。

【課程對(duì)象】

- 適用層級(jí)：企業(yè)中層、基層管理者（如部門(mén)經(jīng)理、主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）

- 適用場(chǎng)景：新晉管理者轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)管理效能提升、管理能力系統(tǒng)化訓(xùn)練

- 學(xué)員基礎(chǔ)：需具備基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有初步認(rèn)知

【課程特色】

- 短時(shí)高效：聚焦核心模型與工具，剔除冗余理論，確保即學(xué)即用。

- 實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：70%時(shí)間用于案例分析、角色扮演與工具演練。

- 工具性強(qiáng)：大量實(shí)用性強(qiáng)且容易掌握的工具。

【課程大綱】

模塊一：管理者的角色認(rèn)知與定位

1. 管理者的本質(zhì)與層級(jí)

- 管理者定義：從“執(zhí)行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”的轉(zhuǎn)變

- 三類(lèi)管理者：不合格 vs. 合格 vs. 優(yōu)秀（案例：李經(jīng)理被投訴的深層原因）

2. 角色定位工具：企業(yè)管理七層模型

- 快速解析愿景、使命、策略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系

- 管理者四原則：績(jī)效導(dǎo)向、目標(biāo)共識(shí)、責(zé)權(quán)利分配、解決問(wèn)題

3. 互動(dòng)研討：分組討論“優(yōu)秀管理者的3個(gè)關(guān)鍵行為”

模塊二：管己——自我認(rèn)知與能力修煉

1. 理解層次模型：從潛意識(shí)驅(qū)動(dòng)行為

- 系統(tǒng)→身份→價(jià)值觀→能力→行為→環(huán)境

- 應(yīng)用：通過(guò)“反求諸己”解決管理矛盾

2. 管理者能力圖譜

- 核心能力：決策力（PMI分析法）、溝通力（DISC風(fēng)格匹配）

- 行為改進(jìn)：制定個(gè)人“能力提升計(jì)劃表”

3. 實(shí)戰(zhàn)演練：基于實(shí)際工作場(chǎng)景的價(jià)值觀沖突案例分析

模塊三：管人——團(tuán)隊(duì)診斷與關(guān)系管理

1. DISC模式：快速識(shí)人用人的工具

- DISC測(cè)試與行為風(fēng)格解讀（簡(jiǎn)化版測(cè)試與分組匹配）

- 溝通策略：如何激勵(lì)不同風(fēng)格的下屬（角色扮演）

2. 團(tuán)隊(duì)健康度診斷：Q12測(cè)評(píng)

- 解讀敬業(yè)度數(shù)據(jù)與團(tuán)隊(duì)短板（案例：某企業(yè)Q12報(bào)告分析）

- 制定團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃：從“數(shù)據(jù)”到“行動(dòng)”

3. 工具應(yīng)用：繪制團(tuán)隊(duì)關(guān)系圖譜（信任度、協(xié)作度、沖突點(diǎn)）

模塊四：管事——目標(biāo)執(zhí)行與復(fù)盤(pán)技術(shù)

1. PDR循環(huán)：目標(biāo)落地的核心邏輯

- 計(jì)劃（Plan）：SMART目標(biāo)與資源分配

- 執(zhí)行（Do）：過(guò)程監(jiān)控與快速糾偏

2. 4F復(fù)盤(pán)技術(shù)

- 簡(jiǎn)化版復(fù)盤(pán)流程：Fact（目標(biāo)對(duì)比）→Finding（根因分析）→Future（改進(jìn)措施）

- 案例學(xué)習(xí)：阿里巴巴復(fù)盤(pán)的“極簡(jiǎn)三步法”

3. 結(jié)課行動(dòng)：每人提交一項(xiàng)“一周內(nèi)可落地的管理改進(jìn)計(jì)劃”

王老師

王克進(jìn)老師

——團(tuán)隊(duì)管理沙盤(pán)與MTP實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

曾任：某跨境電商（美妝行業(yè)垂直品類(lèi)頭部企業(yè)）培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)

曾任：安博教育（紐交所上市公司、教育服務(wù)行業(yè)知名品牌）業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

MTP日產(chǎn)訓(xùn)管理干部發(fā)展中國(guó)區(qū)認(rèn)證講師

SAAS沙盤(pán)賦能模型實(shí)踐者

中大、暨大等多所商學(xué)院團(tuán)隊(duì)管理外聘講師

中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

王老師是一位在企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化與團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域擁有超過(guò)15年理論與經(jīng)驗(yàn)積累的資深專(zhuān)家。王老師提出了SAAS賦能模型（Simulation：沙盤(pán)模擬，Analysis:經(jīng)營(yíng)分析，Action:行動(dòng)清單，Statistic：成果統(tǒng)計(jì)）累計(jì)交付了近100個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化與人才升級(jí)項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超過(guò)30個(gè)億，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人。王老師致力于成人學(xué)習(xí)理論方法研究與沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)幫助企業(yè)賦能中高層管理干部，把握增量機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)量級(jí)跨越。

王老師20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、其中10年沙盤(pán)培訓(xùn)經(jīng)歷，累計(jì)培訓(xùn)200+場(chǎng)，學(xué)員20000+，滿(mǎn)意度98%以上。其中廣汽本田、貝殼集團(tuán)、日立電梯、國(guó)電投資、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、保利集團(tuán)、中化集團(tuán)、中國(guó)石化、阿里巴巴等世界500強(qiáng)實(shí)施培訓(xùn)，超過(guò)150場(chǎng)，覆蓋學(xué)員10000人，多次被返聘。

王老師曾在中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁研修班、廣州市國(guó)資委企業(yè)總裁研修班等，50+場(chǎng)次沙盤(pán)輔導(dǎo)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)：授課時(shí)長(zhǎng)超300小時(shí)，學(xué)員調(diào)查滿(mǎn)分率95%以上

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁研修班高層管理者——50場(chǎng)以上，授課時(shí)長(zhǎng)超300小時(shí)

廣州市國(guó)資委企業(yè)總裁研修班——《核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作》引入內(nèi)訓(xùn)+輔導(dǎo)10余場(chǎng)，總時(shí)長(zhǎng)超100小時(shí)：參訓(xùn)企業(yè)引入內(nèi)訓(xùn)+輔導(dǎo)3場(chǎng)，總時(shí)長(zhǎng)超100小時(shí)。王老師為參訓(xùn)企業(yè)家所在單位輔導(dǎo)落地課程中的企業(yè)文化與價(jià)值觀梳理與宣貫的方法論，帶領(lǐng)企業(yè)管理層產(chǎn)出企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)文化視頻、價(jià)值觀考核表格等工具30多項(xiàng)成果。

克麗緹娜高管研修班——《團(tuán)隊(duì)制勝：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤(pán)》 超10場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員300余人、學(xué)員調(diào)查滿(mǎn)分率95%以上：王老師對(duì)克麗緹娜高管研修班參訓(xùn)學(xué)員的42份性格特質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化的解讀與分析，輔導(dǎo)其完成針對(duì)不同性格特質(zhì)的員工高效溝通、協(xié)作與激勵(lì)的方法表格12套。其專(zhuān)業(yè)性、操作性與實(shí)用性得到了客戶(hù)的高度贊揚(yáng)。

2、為廣汽本田、貝殼集團(tuán)、日立電梯、國(guó)電投資、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、保利集團(tuán)、中化集團(tuán)、中國(guó)石化、阿里巴巴等世界500強(qiáng)實(shí)施培訓(xùn)——150場(chǎng)以上，滿(mǎn)意度98分以上，授課時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1000小時(shí)

貝殼集團(tuán)——《新時(shí)代團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理》返聘8期、幫助新人輸出工作話術(shù)30件

針對(duì)行業(yè)背景及員工特性，王老師幫助企業(yè)建立了一套員工動(dòng)機(jī)與滿(mǎn)意度5級(jí)測(cè)評(píng)體系，24種不同情景與對(duì)象的激勵(lì)策略。員工年度的流失率降低了23%。

廣汽本田——《從計(jì)劃到執(zhí)行》返聘4次，交付超200人。五星滿(mǎn)分好評(píng)率95%

王老師將沙盤(pán)情景模擬、日產(chǎn)訓(xùn)MTP-TWI中工作指導(dǎo)、工作改善四步法、問(wèn)題分析與解決畫(huà)布與廣汽GTP工作方法相接合，在課堂上對(duì)３個(gè)真實(shí)具體的問(wèn)題進(jìn)行演練，產(chǎn)出了８種不同的解決方法，12份跟蹤、檢視與成果記錄表單。王老師注重現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)步與過(guò)程成果的教學(xué)理念得到了客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，返聘４次。

3、定制研發(fā)沙盤(pán)管理課程—— 3項(xiàng)管理主題，42個(gè)管理場(chǎng)景，交付超過(guò)50場(chǎng)。

廣發(fā)銀行中山分行——《自我情緒與壓力管理沙盤(pán)》（人機(jī)測(cè)試）連續(xù)3年返聘，共實(shí)施12場(chǎng)。平均滿(mǎn)意度98分以上。

王老師為廣發(fā)銀行中山分行進(jìn)行的情緒與壓力管理培訓(xùn)，用先進(jìn)的心臟智能儀器給學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)做測(cè)試，并示范和帶領(lǐng)學(xué)員練習(xí)減壓方法。通過(guò)課堂練習(xí)后，再次測(cè)試，壓力水平均得到顯著改善。客戶(hù)中高管參與第一次課后，非常滿(mǎn)意，立即全員開(kāi)展，加開(kāi)3場(chǎng)，且連續(xù)三年采購(gòu)12場(chǎng)。

碧桂園集團(tuán)——《新時(shí)代團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理沙盤(pán)》團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升15%以上，課程返聘輪訓(xùn)3期，受訓(xùn)人員滿(mǎn)意度調(diào)查95%以上。

王老師始終圍繞著90后新生代學(xué)員的特點(diǎn)，就客戶(hù)滿(mǎn)意度提升、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、動(dòng)機(jī)水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力四個(gè)維度進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。通過(guò)案例分析、情景模擬演練提高參訓(xùn)管理層的熱情和參與度，解決了一些工作中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。通過(guò)培訓(xùn)后落地跟進(jìn)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)顯著提升，其中IT部團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升15%以上，課程返聘輪訓(xùn)3期，受訓(xùn)人員滿(mǎn)意度調(diào)查95%以上。

中化集團(tuán)——《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》3期培訓(xùn)，學(xué)員滿(mǎn)意率100%。

王老師在2023年度為中化集團(tuán)進(jìn)行跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程培訓(xùn)，課程采取沉浸式桌游+互動(dòng)式探討的方式，每期培訓(xùn)1天，共進(jìn)行3期，培訓(xùn)結(jié)束后落地實(shí)施，成功實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“員工職業(yè)培訓(xùn)滿(mǎn)意度年”的戰(zhàn)略目標(biāo)，學(xué)員滿(mǎn)意率100%。

【授課風(fēng)格】

投入度高： 課程以沙盤(pán)模擬為載體，學(xué)員能迅速全身心地融入到課程中。為了驗(yàn)證自己的想法和在模擬中獲勝，學(xué)員會(huì)積極主動(dòng)地與組員、其它學(xué)員及老師進(jìn)行頻繁和深入的溝通探討。

實(shí)用性強(qiáng)：課前根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)案例和調(diào)整大綱。課上會(huì)將知識(shí)點(diǎn)、工具和方法論等通過(guò)真實(shí)的管理場(chǎng)景或故事幫助學(xué)員理解、記憶和運(yùn)用。

滿(mǎn)意度高：授課幽默風(fēng)趣，剖析問(wèn)題有著獨(dú)特視角，故事互動(dòng)與知識(shí)點(diǎn)相得益彰。學(xué)員

在熱情和歡樂(lè)中學(xué)習(xí)，滿(mǎn)意度高。

【主講課程】

管理類(lèi)沙盤(pán)

《激活組織——新時(shí)代團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理》（沙盤(pán)）（爆款課程）

《春秋戰(zhàn)國(guó)——團(tuán)隊(duì)溝通力訓(xùn)練》（沙盤(pán)）

《沙漠掘金——從計(jì)劃到執(zhí)行》（沙盤(pán)）（爆款課程）

《知行合一——自我情緒與壓力管理》（沙盤(pán)）

《同舟共濟(jì)——核心團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作》（沙盤(pán)）

經(jīng)營(yíng)類(lèi)沙盤(pán)

《戰(zhàn)略協(xié)同——企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與管理》（沙盤(pán)）

非沙盤(pán)課程

《MTP中層管理技能提升》（爆款課程）

《高效管理溝通》

《高效執(zhí)行》

《管人與理事的真諦》

【服務(wù)客戶(hù)】

建筑類(lèi)：廣東交通集團(tuán)、鐵建重工、三一重工（返聘）、山東高速

醫(yī)療醫(yī)院類(lèi)：中山三院、華潤(rùn)健康、平安健康、、中南大學(xué)附屬湘雅醫(yī)院

能源類(lèi)：中石油、中化集團(tuán)（返聘）、中油BP、焦媒集團(tuán)、南方電網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)IT類(lèi)：騰訊、阿里巴巴、網(wǎng)易（返聘）、樂(lè)信、三七游戲、棒谷科技

制造業(yè)：廣汽本田、小鵬汽車(chē)、廣汽豐田（返聘）、廣汽祺傳、聯(lián)塑、迪安配件、廣汽狄原

院校：中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、汕頭大學(xué)

地產(chǎn)類(lèi)：保利集團(tuán)、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)、碧桂園、綠地集團(tuán)

銀行類(lèi)：招商銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)銀行、南粵銀行、平安銀行（返聘）

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

王老師的“計(jì)劃制定五部曲”課程的適用度比較高，接地氣且邏輯強(qiáng)。上完課真的很有收獲，尤其復(fù)盤(pán)的時(shí)候，路線的推演、管理的決策、目標(biāo)的設(shè)定、計(jì)劃的執(zhí)行，全部都有所感知和收獲，原來(lái)這些不僅僅是沙盤(pán)，日常工作中全部忽略習(xí)以為常，我們后續(xù)可以根據(jù)各部門(mén)的情況進(jìn)行計(jì)劃的重新檢查與調(diào)整。

——廣東新興電纜有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理 陳云

王老師的課程非常生動(dòng)、聚焦痛點(diǎn)問(wèn)題，其中“核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力”幫我們的項(xiàng)目班子重新梳理了企業(yè)價(jià)值觀，并且提升了領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)價(jià)值觀的重要性和實(shí)用性的認(rèn)知。對(duì)于管理者而言很有啟發(fā)，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。

——焦煤集團(tuán)公司 人力資源總經(jīng)理 向波

王老師的“9+1激勵(lì)理論”在激勵(lì)90后新時(shí)代員工方面，提供了嶄新的思路和方法，針對(duì)摸魚(yú)和躺平的現(xiàn)象，提供了治標(biāo)又治本的方法。老師風(fēng)趣幽默的授課方式，在輕松愉快中收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的干貨，學(xué)員都很喜歡老師。

-——三七游戲 事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)理 李松

第一次看到原來(lái)有那么多的教具，在王老師的帶領(lǐng)下，我們通過(guò)沙盤(pán)教具及模擬演練體會(huì)經(jīng)營(yíng)一家公司的不容易，系統(tǒng)的思考，預(yù)算、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、溝通及領(lǐng)導(dǎo)力，寓教于樂(lè)，用沙盤(pán)這種低成本的方式，模擬試錯(cuò)、團(tuán)隊(duì)熔煉、知識(shí)學(xué)習(xí)及事業(yè)開(kāi)拓，太棒了！配合王老師的風(fēng)趣幽默，多樣的教具迅速抓住學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和注意力，打破日常工作的固有思維，最后的復(fù)盤(pán)點(diǎn)評(píng)，冷靜分析和思考團(tuán)隊(duì)定位，燒腦中帶著愉快，非常棒的一次體驗(yàn)收獲。

——斯巴魯汽車(chē)華南事業(yè)部 人事部長(zhǎng) 劉人杰

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