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【課程定位】

針對(duì)工程企業(yè)主管以上干部提升問(wèn)題解決能力的定制課程

基于多家工程項(xiàng)目導(dǎo)向型組織案例研究開(kāi)發(fā)

【課程對(duì)象】

項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的主管以上中層干部

工程項(xiàng)目中的管理干部

【課程收獲】

當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠?qū)W習(xí)、理解和掌握工程項(xiàng)目組織及工程項(xiàng)目環(huán)境下復(fù)雜問(wèn)題的解決思路流程及典型工具。理解“問(wèn)題”的屬性，針對(duì)“例行問(wèn)題”和“例外問(wèn)題”不同應(yīng)對(duì)之道。結(jié)合案例學(xué)習(xí)掌握問(wèn)題分析的幾個(gè)典型工具，學(xué)會(huì)嘗試用新思路分析應(yīng)對(duì)復(fù)雜管理環(huán)境。理解決策的一般流程，理解“有限”理性在決策中的意義，從而提高決策效能。

【課程大鋼】

第一階段：?jiǎn)栴}的本質(zhì)與通用準(zhǔn)則

做對(duì)的事與把事情做對(duì)

問(wèn)題的本質(zhì)

問(wèn)題解決的四準(zhǔn)則

案例分析

第二階段：常規(guī)問(wèn)題的解決對(duì)策

例行問(wèn)題

體系、流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

3. 問(wèn)題清單與持續(xù)改進(jìn)

第三階段：例外問(wèn)題的解決對(duì)策

分清問(wèn)題的本質(zhì)

問(wèn)題分析工具及應(yīng)用

克服思維定式與認(rèn)知偏差

第四階段：決策與決策工具

1. 復(fù)雜工作環(huán)境的特點(diǎn)

2. 有限理性與決策

3. 典型決策工具及應(yīng)用

4. 典型案例分析

第五階段：?jiǎn)栴}分析與決策改進(jìn)路線圖

文老師

講師簡(jiǎn)介：

文周老師

中國(guó)科學(xué)院博士，北師大經(jīng)管學(xué)院副教授

北師大人本管理研究中心副主任，高級(jí)研究員

中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)委員

全國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

長(zhǎng)期指導(dǎo)國(guó)際項(xiàng)目協(xié)會(huì)（IPMA）認(rèn)證的國(guó)際特級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、國(guó)際高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)證工作；

長(zhǎng)期受邀到各類型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位授課，廣受好評(píng)，線上課程入選“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)并獲全國(guó)精品在線課程和國(guó)家“金課”榮譽(yù)

編著有《管理學(xué)》、《管理心理學(xué)》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《績(jī)效管理》、《績(jī)效薪酬整合管理》、《薪酬管理》、《中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系史》、《成功的項(xiàng)目管理方法論》、《項(xiàng)目管理辦公室》等多部專業(yè)書(shū)籍，發(fā)表各類研究論文百余篇

授課風(fēng)格：

授課形式生動(dòng)活潑、語(yǔ)言幽默風(fēng)趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實(shí)際，屬于理論與實(shí)戰(zhàn)高度融合的復(fù)合型老師，采用TDPSS 5步教學(xué)法，使得學(xué)員可以從知識(shí)、理論、技能、方法、實(shí)踐等多方面得到訓(xùn)練和提升

授課方式：

第一步 講解（Teach）

要點(diǎn)：老師精心講解，學(xué)員認(rèn)真聆聽(tīng)

目的：通過(guò)老師的精心講解，讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知識(shí)和方法；

第二步 演示（Demonstrate）

要點(diǎn)：老師現(xiàn)場(chǎng)操作演示，學(xué)員認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)

目的：通過(guò)老師現(xiàn)場(chǎng)案例演示，讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧；

第三步 實(shí)踐（Practice）

要點(diǎn)：學(xué)員按要求練習(xí)和研討，老師巡回指導(dǎo)

目的：通過(guò)真實(shí)案例的練習(xí)和研討，讓學(xué)員真正體會(huì)到紙上談兵和實(shí)際操作上的差距；

第四步 分享（Share）

要點(diǎn)：老師分享領(lǐng)域最佳實(shí)踐案例，學(xué)員學(xué)習(xí)和提問(wèn)

目的：通過(guò)知名企業(yè)成功案例的分享，讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最佳實(shí)踐；

第五步 總結(jié)（Summarize）

要點(diǎn)：老師和學(xué)員一起總結(jié)

目的：通過(guò)相互交流、學(xué)習(xí)和分享，總結(jié)該領(lǐng)域的知識(shí)和操作要點(diǎn)

主講課程：

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新意識(shí)》《大型組織績(jī)效創(chuàng)新精要》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《改善溝通力，提升組織績(jī)效》《干部的情商管理》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《管理心理學(xué)初步：獲得更多工作成就感》《海外項(xiàng)目管理核心流程與工具》《建筑工程企業(yè)項(xiàng)目管理》《人力資源管理精要》《人力資源規(guī)劃實(shí)踐精要》《項(xiàng)目型組織績(jī)效管理精要》《項(xiàng)目型組織科學(xué)管理體系建設(shè)》《新生代員工管理》《優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理角色重塑》《有效的問(wèn)題分析與決策》《職業(yè)生涯管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力》《組織行為學(xué)精要》

服務(wù)企業(yè)：

中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)水利水電第一工程局有限公司、中國(guó)水利水電第二工程局有限公司、中國(guó)水利水電第五工程局有限公司、中國(guó)水利水電第七工程局有限公司、中國(guó)水利水電第九工程局有限公司、中國(guó)水利水電第十四工程局有限公司、中國(guó)電建集團(tuán)成都勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司、中國(guó)電建集團(tuán)昆明勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司、中國(guó)電建集團(tuán)貴陽(yáng)勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司、中國(guó)電建集團(tuán)重慶工程有限公司、中國(guó)電建集團(tuán)四川工程有限公司、上海電力設(shè)計(jì)院有限公司、山東核電有限公司、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)有限公司、中交一公局集團(tuán)有限公司、中交第二公路工程局有限公司、中交第四航務(wù)工程局有限公司、中國(guó)路橋工程有限責(zé)任公司、中國(guó)港灣工程有限責(zé)任公司、中交西部投資有限公司、中國(guó)市政工程西南設(shè)計(jì)研究總院有限公司、中國(guó)建筑第八工程局有限公司、中國(guó)建筑第三工程局有限公司、中國(guó)建筑第五工程局有限公司、中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)有限公司

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