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【課程形式】

結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)、理論講解、案例練習(xí)及引導(dǎo)討論多種形式

【課程大綱】

一、共識(shí)高績效團(tuán)隊(duì)（9:00-12:00）

1)【破冰活動(dòng)】梭哈（9:00-9:30）

每人隨機(jī)抽一張牌，通過組成不同的牌型組合比大小的方式，找到最優(yōu)團(tuán)隊(duì)

成立新的團(tuán)隊(duì)

理解個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的差別

個(gè)人能力最優(yōu)≠團(tuán)隊(duì)能力最優(yōu)

個(gè)人績效之和≠團(tuán)隊(duì)績效

溝通&協(xié)作

2)【小組討論】高績效團(tuán)隊(duì)的特征（9:30-10:30）

小組討論及分享：我們認(rèn)為什么高績效團(tuán)隊(duì)有什么特征？我們團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀具備了哪些特征？哪些還有差距？

統(tǒng)一的意識(shí)與目標(biāo)

快速的反應(yīng)

高效的執(zhí)行力

講師反饋：特征的背后是什么？為什么重要？如何從個(gè)體之和到團(tuán)隊(duì)？

3)【要點(diǎn)講解】打造高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)（10:45-12:00）

講師講解課程的核心要點(diǎn)，結(jié)合案例及練習(xí)，幫助學(xué)員理解和應(yīng)用

建立有效的目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)

練習(xí)：區(qū)分目標(biāo)與手段

建立有效的團(tuán)隊(duì)合作規(guī)范和團(tuán)隊(duì)文化

案例分析：團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與外在展現(xiàn)

復(fù)盤與反思

管理者如何引導(dǎo)復(fù)盤與反思

二、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作障礙與解決（13:00-14:00）

1.【決策游戲】收獲季節(jié)

在收獲季節(jié)團(tuán)隊(duì)決策沙盤中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)模擬一支船隊(duì)，盡可能多地捕魚以獲得收益；以一種可見而又有趣的方式揭示了當(dāng)組織只有少數(shù)成分起主導(dǎo)作用時(shí)，團(tuán)隊(duì)利益會(huì)受到什么損害。

小組目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

溝通、協(xié)作與談判

博弈論：建立規(guī)則與破壞規(guī)則

結(jié)構(gòu)影響行為

2.【要點(diǎn)引導(dǎo)】團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙

收獲季節(jié)的游戲引出了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中典型的幾類障礙，這也是后續(xù)在世界咖啡工作坊中我們可以共同探討的方向——

思維障礙：如何具備系統(tǒng)思考的能力

目標(biāo)障礙：如何自上而下共識(shí)團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)

信任障礙：如何建立團(tuán)隊(duì)的信任與安全對(duì)話空間

能力障礙：如何賦能、激勵(lì)與輔導(dǎo)

三、【引導(dǎo)共創(chuàng)】世界咖啡工作坊：

對(duì)我們而言，如何做可以更好地打造高績效團(tuán)隊(duì)（14:15-16:30）

世界咖啡規(guī)則介紹

議題確立（圍繞團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙解決）

世界咖啡會(huì)議

館長分享

講師反饋

參考議題：

1)如何改善和提升工作會(huì)議質(zhì)量，并促進(jìn)會(huì)議后的落地行動(dòng)？

2)如何設(shè)計(jì)和推行有效的非現(xiàn)金激勵(lì)方案？

3)如何促進(jìn)跨團(tuán)隊(duì)間的合作并產(chǎn)出結(jié)果？

4)如何促進(jìn)新項(xiàng)目（研發(fā)、變革等）的啟動(dòng)和推進(jìn)，避免無疾而終？

5)如何幫助團(tuán)隊(duì)成員制定更有效的績效目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)？

6)如何提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)積極主動(dòng)的工作氛圍？

7)如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)習(xí)互助、老帶新？

四、【學(xué)員分享】啟發(fā)與行動(dòng)（16:30-17:00）

徐老師

徐運(yùn)娥 Jenny Xu

【專業(yè)資質(zhì)】

20年創(chuàng)業(yè)及企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

收納整理師

多年業(yè)財(cái)融合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

JS禮儀培訓(xùn)師

企業(yè)經(jīng)營決策沙盤--啤酒游戲 認(rèn)證講師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

多年企業(yè)管理者、財(cái)務(wù)、行政等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這為分析客戶所遇到的具體問題時(shí)提供強(qiáng)大的助力。具備多年的工藝品生產(chǎn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)以及多年辦公室行政管理經(jīng)驗(yàn)。輕松幽默而且生動(dòng)感人的風(fēng)格使培訓(xùn)課程在執(zhí)行中不僅達(dá)成預(yù)計(jì)的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，更提高了學(xué)習(xí)的成效。

課程的最大特色是利用體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)形式，調(diào)動(dòng)成人學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，從始至終將學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)貫穿在良好設(shè)計(jì)的互動(dòng)式教學(xué)中，讓學(xué)員變成培訓(xùn)的主體，在潛移默化中指引學(xué)員步步學(xué)會(huì)理解和應(yīng)用培訓(xùn)的知識(shí)或技能。

【授課風(fēng)格】

課程內(nèi)容邏輯清晰，案例典型真實(shí)，工具實(shí)用落地，課堂采用引導(dǎo)、體驗(yàn)與實(shí)踐相結(jié)合的多樣化方式授課，互動(dòng)性強(qiáng)極富感染力和影響力，注重學(xué)員的心態(tài)調(diào)整和技能提升。

根據(jù)不同行業(yè)形態(tài)分析客戶實(shí)際需求，通過咨詢的角度挖掘潛在問題。量身訂制客制化培訓(xùn)方案。培訓(xùn)績效追求實(shí)效價(jià)值，不僅營造出積極向上的良好課堂學(xué)習(xí)氣氛，同時(shí)更關(guān)注學(xué)員在課后的實(shí)踐工作中能夠真正反映出態(tài)度、行為、績效的改善。

講師授課語言/形式

授課語言：普通話、粵語

授課形式：線上、線下均可

【服務(wù)客戶】

培訓(xùn)過或提供過咨詢的企業(yè)包括：

上海東方美谷創(chuàng)新園區(qū)、上海合點(diǎn)壽司、南洋電纜、啟林投資、集翊達(dá)、南方電網(wǎng)、中國電信、中國移動(dòng)、上汽集團(tuán)、鏈家、友邦保險(xiǎn)、金賽藥業(yè)、上海現(xiàn)代建筑裝飾環(huán)境設(shè)計(jì)研究院、悅?cè)换瘖y品、九龍珠餐飲、阿吉豆、紅星美凱龍、老鳳祥等等。

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