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課程對(duì)象

總經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、銷(xiāo)售人員

授課模式

導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討

課程大綱

第一章節(jié)：直營(yíng)店財(cái)務(wù)管理

1、直營(yíng)店的盈利點(diǎn)、拓展點(diǎn)、衍生業(yè)務(wù)獲利分析

2、成本控制項(xiàng)目要素分析

3、財(cái)務(wù)三大報(bào)表分析，資產(chǎn)負(fù)債、盈虧平衡、損益表，

4、資金封閉式管理的要項(xiàng)與模式

5、直營(yíng)店4.0模式優(yōu)劣勢(shì)分析

第二章節(jié)：店面的銷(xiāo)售管理與銷(xiāo)量提升實(shí)現(xiàn)盈虧平衡

1、銷(xiāo)售的客戶資源管理能力提升與實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用

2、銷(xiāo)售的庫(kù)存管理與訂單結(jié)構(gòu)的管控方法

3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與銷(xiāo)售技巧能力提升方向

4、客戶的性格分析與價(jià)格談判策略

5、銷(xiāo)售的會(huì)議、展廳、績(jī)效、流程、細(xì)節(jié)管控能力提升

第三章節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體的網(wǎng)絡(luò)布局與運(yùn)營(yíng)

1、什么是互聯(lián)網(wǎng)020模式

什么是互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的發(fā)展模式

為什么要開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+模式

現(xiàn)在與未來(lái)的模式分析

2、開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性

如何迎合年輕客戶群的需求

互聯(lián)網(wǎng)信息與產(chǎn)品的有效結(jié)合（案例分析）

3、頂層布局的天網(wǎng)設(shè)計(jì)（交易平臺(tái)與信息平臺(tái)的打造）汽車(chē)行業(yè)案例解析：

綜合類交易平臺(tái)的打造（淘寶／天貓、抖音、快手等）

垂直類平臺(tái)的打造（汽車(chē)之家／易車(chē)網(wǎng)／懂車(chē)帝等）

廠商的交易平臺(tái)打造（品牌平臺(tái)案例分析）

經(jīng)銷(xiāo)商的平臺(tái)打造（官網(wǎng)等）

4、頂層布局的人網(wǎng)設(shè)計(jì)（兩微平臺(tái)的打造）

訂閱號(hào)／服務(wù)號(hào)／官微／微博的平臺(tái)設(shè)計(jì)

5、頂層布局的地網(wǎng)設(shè)計(jì)（4S店，二級(jí)代理，體驗(yàn)中心的互補(bǔ)模式）

第四章節(jié)：線下與線上集客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

1、競(jìng)品活動(dòng)調(diào)研與公示制度

2、貼身肉搏的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)分析

3、目標(biāo)市場(chǎng)分析與策略調(diào)整

4、競(jìng)品的話術(shù)提煉與銷(xiāo)售顧問(wèn)的能力提升

5、建設(shè)合理的市場(chǎng)活動(dòng)策劃流程

十全十美的市場(chǎng)活動(dòng)分析（案例推進(jìn)）

市場(chǎng)活動(dòng)的案例分享（獨(dú)孤九式）

市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估與投入

案例分享：情人節(jié)/勞動(dòng)節(jié)的店頭活動(dòng)結(jié)合線上宣傳同步進(jìn)行。

上門(mén)拜訪、定、巡展、品鑒會(huì)、試乘試駕、售后回訪活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)流程與操作細(xì)節(jié)講解。

店頭活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)文稿撰寫(xiě)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)（案例、提供相應(yīng)的工具）

店頭活動(dòng)的評(píng)估與績(jī)效考核（沒(méi)有追蹤就沒(méi)有效果）

圈層營(yíng)銷(xiāo)與異業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方法的介紹與實(shí)施。

6、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)開(kāi)展與活動(dòng)細(xì)節(jié)的管控分析

馬老師

北京交通大學(xué)EMBA特聘講師

清大汽車(chē)研修班特聘講師

盛視空中商學(xué)院特聘講師

時(shí)代光華汽車(chē)學(xué)院特聘講師

汽車(chē)服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理專家

中國(guó)汽車(chē)協(xié)會(huì)特聘講師

汽車(chē)技師、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

馬誠(chéng)駿老師專業(yè)汽車(chē)工程院校畢業(yè)，畢業(yè)后一直從事汽車(chē)行業(yè)相關(guān)工作，曾在汽車(chē)院校任教，（主講汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與管理）。后續(xù)創(chuàng)辦北京汽車(chē)工程學(xué)校，一直致力于汽車(chē)行業(yè)高端人才的培養(yǎng)。深入了解汽車(chē)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)管控、盈利模式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等模式。現(xiàn)任北京華陽(yáng)順通汽車(chē)集團(tuán)執(zhí)行經(jīng)理，清華大學(xué)汽車(chē)研修班特聘講師，中國(guó)汽車(chē)人才協(xié)會(huì)特聘講師。在與眾多汽車(chē)企業(yè)中高層、中層管理者的培訓(xùn)中。相互交流經(jīng)驗(yàn)，碰撞思想，總結(jié)出一套權(quán)威的汽車(chē)企業(yè)管理課程內(nèi)容，更貼近汽車(chē)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)實(shí)際狀況。培訓(xùn)中收到良好效果。老師結(jié)合企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和資深的行業(yè)背景，引經(jīng)據(jù)典，深入淺出的授課風(fēng)格，深受企業(yè)尊重和喜愛(ài)。為企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃帶來(lái)了巨大的收益。

馬誠(chéng)駿講師汽車(chē)類培訓(xùn)部分課程：

商用車(chē)經(jīng)典課程：

《商用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)與管理》《商用車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《商用車(chē)大客戶開(kāi)發(fā)與管理》《商用車(chē)售后服務(wù)管理》《商用車(chē)客戶服務(wù)體系建設(shè)》《商用車(chē)互聯(lián)網(wǎng)＋》《行銷(xiāo)技巧與執(zhí)行策略》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管控》《區(qū)域經(jīng)理如何管控經(jīng)銷(xiāo)商》《區(qū)域經(jīng)理的量利平衡策略》

參與的項(xiàng)目咨詢：

經(jīng)銷(xiāo)商：運(yùn)營(yíng)與管理、行銷(xiāo)策劃與執(zhí)行、大客戶開(kāi)發(fā)與管理、售后盈利能力提升、標(biāo)準(zhǔn)化管理與流程執(zhí)行、網(wǎng)電銷(xiāo)的開(kāi)展與運(yùn)營(yíng)

廠商：區(qū)域經(jīng)理能力提升、經(jīng)銷(xiāo)商管理的量利平衡、輔導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)能力、互聯(lián)網(wǎng)布局與提升

員工：個(gè)人能力提升、銷(xiāo)售流程技巧、客戶性格分析與策略

培訓(xùn)過(guò)的品牌：

重卡：三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陜汽德龍、大運(yùn)汽車(chē)、江淮格爾發(fā)、東風(fēng)乘龍

輕卡：五十鈴、歐馬可、江鈴、江淮、時(shí)代、五征

皮卡：長(zhǎng)城、江鈴、拓路者、帥鈴、五十鈴

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