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MTP管理者綜合管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練

【課程編號(hào)】:NX31447

【課程名稱(chēng)】:

MTP管理者綜合管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:MTP管理者培訓(xùn)

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課程背景

MTP管理者綜合管理技能訓(xùn)練(英文全稱(chēng)Management Training Program ),源于1945年,是美國(guó)在二次大戰(zhàn)后,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套課程體系。在實(shí)踐的基礎(chǔ)上先后歷經(jīng)13次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)課程之一。

迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日韓經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展起到了不可估量的推動(dòng)作用,是眾多知名企業(yè)的內(nèi)部管理人員的必修課,如豐田、松下、住友等。在政府主導(dǎo)和日產(chǎn)訓(xùn)的支持下,MTP于90年代導(dǎo)入中國(guó),為企業(yè)管理人才的培養(yǎng)提供了系統(tǒng)、實(shí)用的訓(xùn)練方案,得到企業(yè)的廣泛認(rèn)可,并取得了良好的成果。

課程特色

權(quán)威性:MTP-TWI是目前最為經(jīng)典,受訓(xùn)人數(shù)最多,受益顯著且廣泛,并得到政府推廣和支持,為眾多企業(yè)首選的中高層管理者的訓(xùn)練課程;

實(shí)用性:MTP課程中的方法和工具源于企業(yè)管理智慧的總結(jié)和提煉,注重知行合一;

系統(tǒng)性:從自我管理(管理基礎(chǔ))入手,遵從科學(xué)方法展開(kāi)管理流程、解決問(wèn)題,并建立信賴(lài)關(guān)系、實(shí)施培育和啟發(fā),最終實(shí)現(xiàn)良好管理(自我修煉,卓越績(jī)效)。

課程收益

理解管理的原理、管理者的職責(zé)與立場(chǎng)、以及管理工作開(kāi)展的科學(xué)方法;

掌握科學(xué)管理展開(kāi)的步驟及技能,包括計(jì)劃、目標(biāo)、任務(wù)分配、指揮、控制、授權(quán)、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題、控制風(fēng)險(xiǎn)、改善創(chuàng)新等;

提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,包括正確起步、下屬培養(yǎng)、下屬激勵(lì)、啟發(fā)態(tài)度、信任溝通等;

全面梳理管理及領(lǐng)導(dǎo)的思路、診斷自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、明晰全面管理實(shí)踐的策略和路徑。

課程對(duì)象

企業(yè)中高層管理者;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的職能部門(mén)主管;其他高潛人才。

課程概述

MTP側(cè)重于對(duì)企業(yè)中高層管理者,以及職能部門(mén)主管的管理能力進(jìn)行綜合訓(xùn)練,在提升能力的同時(shí)形成管理共識(shí),優(yōu)化企業(yè)管理效率。具體來(lái)講包括六大模塊:

管理基礎(chǔ):理解管理是什么,為達(dá)成管理的目的,確立管理者的姿態(tài),開(kāi)展組織運(yùn)作

管理流程:為達(dá)成組織的目的和目標(biāo),活用所有經(jīng)營(yíng)資源,推動(dòng)管理流程的展開(kāi)

問(wèn)題解決:為了實(shí)現(xiàn)目的和目標(biāo),在解決問(wèn)題、控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),實(shí)施改善和創(chuàng)新

信賴(lài)關(guān)系:理解人的行為,遵循原則,喚起意愿,影響態(tài)度,構(gòu)架相互信任的關(guān)系

培育啟發(fā):為達(dá)成組織目的和目標(biāo),為了下屬的未來(lái),發(fā)現(xiàn)潛能、培育并啟發(fā)下屬

良好管理:為達(dá)成目的和目標(biāo),為使組織更有活力,管理者提升能力,并發(fā)揮影響力

在組織目的和目標(biāo)的達(dá)成過(guò)程中,科學(xué)的方法會(huì)讓企業(yè)少走彎路,實(shí)現(xiàn)“正、快、安、樂(lè)”,最終提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并加速戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,而中高層管理者以及職能部門(mén)的主管起到至關(guān)重要的作用,因而整個(gè)MTP課程都圍繞著科學(xué)的方法展開(kāi)。

在企業(yè)所有資源中,人是最為核心的資源,人的潛能有著無(wú)限的可能性,但由于每個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值觀、感情等都不一樣, 人也有可能成為管理的障礙,因而我們需要尊重人性,發(fā)揮人的潛能,因而整個(gè)MTP課程中都會(huì)植入尊重人性的原理、方法和技巧。

課程大綱

第一單元:管理的基礎(chǔ)

一、管理的基本概念

1、何謂管理

2、管理的目標(biāo)/對(duì)待上級(jí)的態(tài)度

3、管理者的立場(chǎng)和職責(zé)

4、角色定位與目標(biāo)連鎖

案例:管理的六個(gè)層面

5、科學(xué)的方法

練習(xí):全面的判斷

6、管理者的基本姿態(tài)

二、理解并管理人的行動(dòng)

1、人的行動(dòng)的三種狀態(tài)

案例:老田與馬經(jīng)理

2、理解人的行動(dòng)

3、刺激-需求-行動(dòng)

4、人的需求分析

5、組織的形態(tài)與特征

案例:兩難的組織現(xiàn)狀

6、如何掌握控制的幅度?

第二單元:管理的流程

一、目標(biāo)與計(jì)劃管理

1、管理的流程

2、計(jì)劃的種類(lèi)

案例:新任經(jīng)理日記

3、對(duì)計(jì)劃和基準(zhǔn)的理解

練習(xí):計(jì)劃的制定

4、基準(zhǔn)管理及應(yīng)用

案例:新產(chǎn)品的生產(chǎn)

5、目標(biāo)承接與目標(biāo)管理

6、目標(biāo)管理與目標(biāo)連鎖

7、目標(biāo)管理與自我計(jì)劃

二、任務(wù)分配與工作指揮

案例:來(lái)自同事的抱怨

1、工作分配三要素

2、命令下達(dá)的類(lèi)型

3、理想的命令方式

案例:對(duì)主管的工作指示

4、指揮命令系統(tǒng)的統(tǒng)一

案例:新任務(wù)

5、職務(wù)(工作)認(rèn)知的整合

案例:主管的不滿

6、授權(quán)的步驟及要領(lǐng)

7、現(xiàn)狀共有與自我命令

8、組織運(yùn)作的四原則

三、控制

1、控制的原理

2、基于目標(biāo)和基準(zhǔn)的控制

案例:控制不足與控制過(guò)渡

案例:辦公用品的管理

3、報(bào)告的運(yùn)用

4、如何實(shí)現(xiàn)自我控制?

四、協(xié)調(diào)

1、控制的原理

2、基于目標(biāo)和基準(zhǔn)的控制

案例:控制不足與控制過(guò)渡

案例:辦公用品的管理

3、報(bào)告的運(yùn)用

4、如何實(shí)現(xiàn)自我控制?

五、協(xié)調(diào)

1、何謂協(xié)調(diào)

案例:如何協(xié)調(diào)糾紛?

2、理想的協(xié)調(diào)對(duì)話方法

3、會(huì)議類(lèi)型的選擇

練習(xí):主持人的查檢表

4、會(huì)議的四個(gè)階段

練習(xí):會(huì)議的反思與評(píng)估表

5、管理的流程與溝通

6、整合式協(xié)調(diào)

7、溝通從心開(kāi)始

8、語(yǔ)言溝通的要點(diǎn)

9、書(shū)面溝通的特征

10、現(xiàn)在共有的溝通

11、實(shí)現(xiàn)良好的溝通

第三單元:?jiǎn)栴}解決與風(fēng)險(xiǎn)管理

一、問(wèn)題解決的基本

1、理解問(wèn)題

2、問(wèn)題的種類(lèi)

3、風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)與診斷

4、正確的問(wèn)題意識(shí)

5、創(chuàng)造性思考的流程

6、激發(fā)下屬的創(chuàng)造力

7、問(wèn)題解決的程序

8、問(wèn)題解決與科學(xué)的方法

9、問(wèn)題解決中信息的活用

10、問(wèn)題解決的工具活用

二、工作改善的實(shí)踐

案例:工作分配的研究

1、優(yōu)化工作分配的程序

2、工作分配表的應(yīng)用

研討:工作擴(kuò)大與工作充實(shí)

3、全流程工作充實(shí)

4、改善的程序

5、作業(yè)改善分析

6、作業(yè)改善的著眼點(diǎn)

7、作業(yè)改善的原則

8、改善組織的建設(shè)

第四單元:信賴(lài)關(guān)系的形成(員工激勵(lì))

一、需求不滿的應(yīng)對(duì)與態(tài)度的啟發(fā)

1、需求不滿的原理

2、需求不滿的行動(dòng)

案例:小王與魏經(jīng)理

3、需求不滿的指導(dǎo)與協(xié)助

研討:如何消除障礙?

4、傾聽(tīng)/安慰/鼓勵(lì)

研討:如何強(qiáng)化耐性?

案例:管理者的指示

5、態(tài)度的特征

6、啟發(fā)態(tài)度的方法

7、管理者的反省

8、管理者的形象管理

9、積極傾聽(tīng)的要點(diǎn)

10、改變態(tài)度的溝通

三、解決與人有關(guān)的問(wèn)題

1、與人有關(guān)問(wèn)題的解決方法

案例:老田與呂經(jīng)理

2、與人有關(guān)問(wèn)題的解決步驟

案例:吳鳳與陳經(jīng)理

3、與人有關(guān)問(wèn)題的解決的分析表

4、與人有關(guān)問(wèn)題解決的要領(lǐng)

第五單元:培育與啟發(fā)

一、培育的概念

1、培育的責(zé)任

2、下屬培育的效果

3、基于KSA-H的培育內(nèi)容

練習(xí):需求=資格條件-能力現(xiàn)狀

4、制定培育計(jì)劃

5、實(shí)施及成果的評(píng)價(jià)

6、跟蹤指導(dǎo)的要領(lǐng)

7、學(xué)習(xí)與輔助學(xué)習(xí)的原則

二、下屬的培育

1、正確的起步

練習(xí):新人八步評(píng)估表

2、OJT企業(yè)人的學(xué)習(xí)

3、培育的機(jī)會(huì)與方法

4、OJT的實(shí)施要領(lǐng)

5、OJT跟蹤評(píng)估的要領(lǐng)

6、示范的要領(lǐng)

7、日常指導(dǎo)的要領(lǐng)

8、批評(píng)和表?yè)P(yáng)的要領(lǐng)

9、潛能的開(kāi)發(fā)

10、啟發(fā)與自我啟發(fā)

案例:難以晉升的郭小天

11、技能傳授的要領(lǐng)

演練:四階段教導(dǎo)法

第六單元:實(shí)現(xiàn)良好管理

一、領(lǐng)導(dǎo)與情境分析

1、何謂領(lǐng)導(dǎo)力

2、領(lǐng)導(dǎo)者的目的與目標(biāo)

3、權(quán)力性與非權(quán)力性影響力

4、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

5、領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

6、因事而異的領(lǐng)導(dǎo)行為

7、基于任務(wù)的時(shí)間管理

8、領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間活用

9、發(fā)展路徑之管理方格圖

練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測(cè)

10、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型

練習(xí):成熟度的判定

11、成熟度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

12、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的活用

二、管理的推廣與展開(kāi)

1、小團(tuán)隊(duì)的特征及凝聚力建設(shè)

2、對(duì)待小團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)

3、運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行指導(dǎo)

4、對(duì)成員的關(guān)心與理解

研討:如何推動(dòng)小團(tuán)隊(duì)?

5、組織的活力建設(shè)

6、阻礙組織活力的現(xiàn)象

7、促進(jìn)組織活力的要點(diǎn)

8、管理復(fù)盤(pán):草坪的經(jīng)營(yíng)

9、切實(shí)有效管理的管理行動(dòng)內(nèi)容

10、切實(shí)有效管理的管理行動(dòng)方法

案例:劉經(jīng)理的煩惱

11、實(shí)現(xiàn)良好的管理

12、領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃

陳老師

陳雨老師簡(jiǎn)歷

10年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)管理科學(xué)研究院新興產(chǎn)業(yè)研究所客座教授

AACTP國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(認(rèn)證)

美國(guó)ALAMO公司《The Leader’s Edge》授權(quán)認(rèn)證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP訓(xùn)練指導(dǎo)師

曾任:國(guó)內(nèi)高端男裝品牌公司(上市公司) 西南片區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理

現(xiàn)任:重慶中加熙妮有限公司 高級(jí)管理顧問(wèn)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:MTP管理技能提升、教練型領(lǐng)導(dǎo)力、問(wèn)題分析與解決、目標(biāo)管理、工作任務(wù)推進(jìn)和工作效率提升等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)資質(zhì):

2008-2017,國(guó)內(nèi)上市服裝公司,擔(dān)任西南區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理,同時(shí)學(xué)習(xí)企業(yè)教練課程,任公司內(nèi)部首席內(nèi)訓(xùn)師,建立公司內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。于2010年開(kāi)始在外部進(jìn)行授課;陳老師擁有10年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為全國(guó)眾多知名企業(yè)實(shí)施過(guò)培訓(xùn),培訓(xùn)企業(yè)近500家,培訓(xùn)人次超過(guò)5萬(wàn)人,深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評(píng)!被學(xué)員們?cè)u(píng)為最具親和力、最接地氣、最實(shí)用的老師!

部分返聘案例:

曾為國(guó)家電網(wǎng)四川公司講授《贏在執(zhí)行—中層管理技能提升》,返聘8期;

曾為中國(guó)郵政四川公司講授《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》,返聘8期;

曾為國(guó)家電網(wǎng)湖北公司講授《贏在執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管控》,返聘4期;

曾為農(nóng)商銀行甘肅分行講授《MTP中高層管理者管理技能》,返聘8期;

曾為中國(guó)郵政四川公司講授《MTP中高層管理者管理技能》,返聘4期;

曾為中國(guó)電信四川公司講授《管理工作任務(wù)推進(jìn)》,返聘4期;

曾為成飛集團(tuán)講授《管理者的目標(biāo)管理與計(jì)劃控制》,返聘3期;

曾為中國(guó)煙草講授《MTP中高層管理者管理技能》,返聘3期;

曾為廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)講授《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》,返聘5期;

主講課程:

《管理者之劍™:?jiǎn)栴}的分析與解決》(版權(quán)課)

《MTP-中高層管理技能提升訓(xùn)練》(版權(quán)課)

《管理者綜合管理技能提升》

《班組長(zhǎng)素質(zhì)提升》

《授權(quán)與激勵(lì)》

《管理者部屬培育與激勵(lì)》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《基于工作任務(wù)推進(jìn)的問(wèn)題分析與解決》

《管理人員角色認(rèn)知》

《基于目標(biāo)達(dá)成的高效執(zhí)行力》

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

王俊華-企業(yè)培訓(xùn)師
王俊華老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,高級(jí)人力資源管理師、清華大學(xué),北京大學(xué)體驗(yàn)式課程特聘講...

云舒-企業(yè)培訓(xùn)師
云舒老師

資深企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家,高級(jí)培訓(xùn)師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專(zhuān)家 ,“百萬(wàn)管理者培育...

黃武林-企業(yè)培訓(xùn)師
黃武林老師

黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...

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