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課程大綱

在充滿不確定性的環(huán)境下，組織面臨可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字化、國際化等諸多方面的挑戰(zhàn)，因而呼喚高效能團隊和卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)力是公司和項目管理中最重要的“軟技能”之一。 專業(yè)人士一般需要經(jīng)歷從技術(shù)到管理、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型，然后逐步錘煉出沉著應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的卓越的項目領(lǐng)導(dǎo)力。采用系統(tǒng)的、經(jīng)過驗證的方法，可以有效地錘煉和提升團隊管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1) 理解團隊規(guī)劃方法、團隊建設(shè)過程，以及團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色、職責(zé)和勝任能力要求。

2) 掌握溝通基本原則、實用方法，以及關(guān)鍵對話和談判的操作指南。

3) 理解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)、影響力的來源和項目領(lǐng)導(dǎo)力修煉方法。

4) 通過實用的工具和方法，持續(xù)提升學(xué)員的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

課程對象

1) 公司管理人員、職能部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、行政經(jīng)理、工程管理人員等。

2) 項目經(jīng)理及項目經(jīng)理后備人選。

課程大綱

破冰與開場

1 團隊規(guī)劃

1.1 團隊的任務(wù)與目標(biāo)

1.1.1 團隊的任務(wù)

1.1.2 團隊的目標(biāo)

1.2 團隊架構(gòu)和人力資源規(guī)劃

1.2.1 團隊組織架構(gòu)圖

1.2.2 項目人力資源計劃

1.3 團隊成員的角色和職責(zé)

1.4 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的使命

1.4.1 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)

1.4.2 項目團隊領(lǐng)導(dǎo)者的勝任能力

小組研討：優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者具備哪些素質(zhì)和特點？

2 團隊建設(shè)

2.1 團隊建設(shè)挑戰(zhàn)

2.2 團隊發(fā)展的四個階段

2.2.1 組建階段（Forming)

2.2.2 激蕩階段（Storming)

2.2.3 規(guī)范階段（Norming)

2.3.4 執(zhí)行階段（Performing)

3.3 授權(quán)與輔導(dǎo)

3.4 打造充滿活力的團隊文化

案例分析：如何建設(shè)高效的跨組織項目團隊？

3 團隊溝通

3.1 溝通概論

3.1.1 溝通的四個層次

3.1.2 溝通的基本原則

3.2 關(guān)鍵對話

3.3 向上溝通

3.4 向下溝通

3.5 跨部門溝通

3.6 談判精要

3.6.1 談判的關(guān)鍵概念和基本模型

3.6.2 談判的核心策略

3.6.3 談判的過程

3.6.4 談判的技巧

4 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

4.1 什么是領(lǐng)導(dǎo)力

4.1.1 領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)

4.1.2 解析領(lǐng)導(dǎo)力：技術(shù)、管理與領(lǐng)導(dǎo)

4.2 領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)是行動

4.2.1 承擔(dān)責(zé)任

4.2.2 共啟愿景

4.2.3 動員群眾

4.2.4 解決難題

案例分析：領(lǐng)導(dǎo)力故事

4.3 影響力的來源

4.3.1 強制力；職位

4.3.2 獎懲

4.3.3 關(guān)系

4.3.4 專家知識/信息

4.3.5 參照/人格

4.3.6 理念/價值觀

小組研討：如何提升影響力？

5 領(lǐng)導(dǎo)力的修煉

5.1 領(lǐng)導(dǎo)自己

5.1.1 個人成長計劃

5.1.2 自我管理

5.1.3 當(dāng)責(zé)心態(tài)

5.2 領(lǐng)導(dǎo)他人

5.2.1 知人善任，以身作則

5.2.2 提升影響力

5.2.3 有效溝通

5.3 領(lǐng)導(dǎo)團隊/組織

5.3.1 描繪組織愿景

5.3.2 擬定組織策略

5.3.3 激發(fā)團隊潛能

5.3.4 培養(yǎng)組織文化

5.3.5 解決組織難題

5.3.6 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

小組研討：成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行動計劃

回顧與總結(jié)

胡老師

項目管理和商業(yè)談判專家

胡定成 (Stephen Hu) 先生 簡介

《財富》“500強”全球頂尖跨國咨詢公司資深董事

長期任職于中國建筑類央企和大型跨國工程咨詢公司

擔(dān)任三所知名大學(xué)的兼職教授或?qū)?/p>

領(lǐng)導(dǎo)實施眾多大型的工程建設(shè)項目

擔(dān)任RICS、CIOB等國際專業(yè)學(xué)會面試考官

合著工程項目管理相關(guān)著作2部

1.專業(yè)經(jīng)驗

胡先生長期服務(wù)于央企和大型全球化跨國工程咨詢公司，擁有30

年的專業(yè)經(jīng)驗。最近18年擔(dān)任大型跨國咨詢公司中國區(qū)總裁或高管。

現(xiàn)任 “財富500強”、全球頂尖跨國咨詢公司中國區(qū)資深董事。

胡先生多年來一直在基礎(chǔ)設(shè)施、建筑、城市發(fā)展等領(lǐng)域從事工程咨

詢和項目管理工作，作為公司總經(jīng)理、項目總監(jiān)或項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)實施了

眾多重大工程建設(shè)項目的策劃、技術(shù)咨詢或項目管理工作，并在項目管理、商業(yè)溝通與談判、風(fēng)險管理、團隊管理與項目領(lǐng)導(dǎo)力等方面持續(xù)進行深入的研究與實踐。

胡先生擁有豐富的國際工程經(jīng)驗，長期領(lǐng)導(dǎo)國際團隊。胡先生曾經(jīng)過在三十多個國家或地區(qū)工作或從事商務(wù)活動，諳熟國際慣例和國際文化。胡先生長期以英語為工作語言，可以用英文授課。

2.專業(yè)資質(zhì)

胡先生畢業(yè)于加拿大麥吉爾大學(xué)(McGill University)，擁有工學(xué)碩士學(xué)位和工商管理碩士學(xué)位；完成哈佛大學(xué)法學(xué)院（Harvard Law School）“談判與領(lǐng)導(dǎo)力”課程。胡先生擁有如下專業(yè)資質(zhì)：

北京交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院兼職教授

北京交通大學(xué)中西方管理創(chuàng)新實踐研究中心顧問委員會委員

天津大學(xué)MBA業(yè)界導(dǎo)師

中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）客座教授

中國國際工程咨詢協(xié)會特聘專家

美國項目管理學(xué)會認證項目經(jīng)理 (PMP)

英國特許建造學(xué)會會員(MCIOB)； CIOB 特許建造經(jīng)理

英國皇家特許測量師學(xué)會會員(MRICS)

RICS 入會面試主席考官

CIOB入會面試考官

3.服務(wù)客戶

胡先生擔(dān)任北京交通大學(xué)等3所知名大學(xué)的兼職教授或MBA導(dǎo)師，并為眾多的企業(yè)客戶提供咨詢服務(wù)或授課。培訓(xùn)客戶包括：

中國建筑、中國海外、中電聯(lián)、中國中鐵、中國鐵建、中國交建、中國電建、中國能建、中國三峽、中國華電、南方電網(wǎng)、中國中材、中國五礦、中國建科、徐工集團、RICS、CIOB、天津大學(xué)、北京交通大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)等。

4.授課風(fēng)格

擅長以互動的方式授課，善于在課堂上發(fā)動學(xué)員思考、討論，并融入實操演練等活動，使學(xué)員“耳”、“腦”、“手”并用，課堂氣氛活躍，學(xué)員收獲大。

融合了“學(xué)院派”和“實戰(zhàn)派”的風(fēng)格：既有“實戰(zhàn)派”的實用性、針對性，能帶給學(xué)員行之有效的“干貨”，促使學(xué)員行為的改變；又有“學(xué)院派”的嚴(yán)謹(jǐn)性、系統(tǒng)性，能啟發(fā)學(xué)員思考，提升學(xué)員的理論素養(yǎng)。

得益于扎實的“工程+管理”教育背景，善于以生動的語言闡釋深刻的道理，并能為學(xué)員提供可以立即使用的工具、方法、模板。

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